画像：北星信用金庫より
北星信用金庫は2018年8月31日、顧客情報合計48名分を誤って紛失したことを明らかにしました。同金庫によると、個人情報の保管期間に関して、従業員の認識相違が起きたとのこと。同金庫は謝罪の意を表明すると同時に説明を行っています。
なお、紛失した書類は廃棄処分されたと見られており、流出の可能性は低いとのことです。
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事案の経緯は？
北星信用金庫によると、紛失したのは同金庫が保有する情報のうち、「連絡が取れなかった顧客」の未整備情報です。
通常、情報が記載された作業表の保存期限を「未整備情報は補完完了・もしくは預金取引終了から5年」と定めていました。しかしこの従業員は、未整備・取引終了前の作業表についても「5年」と勘違い。作業表等を廃棄したものと見られています。
被害規模や再発防止策は？
今回の事案では、合計48名分の情報が紛失となりました。記載されていた情報は下記の通りです。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
同金庫は再発防止策として、従業員教育を徹底する考えです。
