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災害発生時の情報システム運用における2つの方針について



夏から秋にかけては台風などの自然災害が多くなる季節です。そこで、今回は前回に引き続いて、災害が発生した場合に情報システムの運用やセキュリティ面での対応をどのように行うべきか検討していきましょう。

災害時にまず気を付けること

まず、前回も述べましたが災害時における情報システムの運用は以下のような方針に基づいて行うべきです。

1 情報の漏えいを防ぐ

物理的、論理的に情報が漏えいするのを防ぐ必要があります。災害が発生した場合、規模にもよりますが、東日本大震災のような著しい被害が発生するような激甚災害の場合、情報システムが設置される場所自体の破壊や喪失が想定されます。この場合、当然ながらサーバルームのロックなど物理的にシステムを保護する手段は破壊されている可能性が高くなります。

ここでまず優先すべきはデータの保存されている記憶媒体の保全です。記憶媒体、つまりバックアップテープや、サーバ機器内のハードディスク、SSD等は原則としてすべて回収することを基本としてください。ここには当然、印刷したものがあればそれらも含まれます。

激甚災害ほどではない場合でも、これをベースにし、まず記憶媒体の外部流出を防ぐ必要があります。これを確実に行うことによって情報の漏えいは限りなくゼロに近づけることが出来ます。

2 情報を利用できる状態を保つ

システムを稼働している状態を保持すること、もしくは稼働状態にすること、です。災害からの復旧において行政運用でも企業活動でも、まず重要なことは情報とサービスの迅速な提供です。

災害復旧において行政からの情報提供、そしてサービス提供が迅速である必要は言うまでもありませんが、企業活動においてもBCP(事業継続性)の観点から、情報システムのサービス復旧と継続は企業活動を復旧させるにあたって非常に重要なことです。

当然、すべてのサービスが復旧できない場合もありますが、この場合は、特に重要度と影響度の高い内容から優先度をつけて確実に順序立てて復旧させていく必要があります。これには事前に優先度の高いサービス等を整理し、復旧順序を決定しておくことが重要です。

おわりに

災害発生時は、上記のような対応をとかく迅速かつ正確に行う必要があります。それには事前の認識と日頃からの準備が重要です。

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下記は中小企業向けの目次になります。

  1. 1.はじめに

  2. 2.あなたの会社の情報が漏洩したら?

  3. 3.正しく恐れるべき脅威トップ5を事例付きで
    •  3-1.ランサムウェアによる被害
    •  3-2.標的型攻撃による機密情報の窃取
    •  3-3.テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃
    •  3-4.サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃
    •  3-5.ビジネスメール詐欺による金銭被害
    •  3-6.内部不正による情報漏洩

  4. 4.情報漏洩事件・被害事例一覧

  5. 5.高度化するサイバー犯罪
    •  5-1.ランサムウェア✕標的型攻撃のあわせ技
    •  5-2.大人数で・じっくりと・大規模に攻める
    •  5-3.境界の曖昧化 内と外の概念が崩壊

  6. 6.中小企業がITセキュリティ対策としてできること
    •  6-1.経営層必読!まず行うべき組織的対策
    •  6-2.構想を具体化する技術的対策
    •  6-3.人的対策およびノウハウ・知的対策

  7. 7.サイバーセキュリティ知っ得用語集

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