1. マネジメントシステムの正しい理解と普及のために、有効な審査を実施する
   登録された組織のマネジメントシステムが規格要求事項を満たしているという信頼をすべての関係者に与えるために、当社は有効な審査を実施する。
2. 公平性を確保した審査登録業務を遂行する
   当社は、信頼を与える登録を提供するために、審査の公平性に影響を及ぼす可能性のある脅威を特定し、適切な管理を行う。
3. 力量の確保と審査登録業務の継続的改善により、付加価値の高い審査登録サービスを提供する
   当社は、審査登録業務に携わる要員に必要な力量を明確にし、確保する。また、それらの要員は自己研鑽に努め、顧客のニーズと期待に応える付加価値の高い審査登録業務を実施する。
4. 守秘義務遵守による審査登録業務を実施する
   当社は、審査登録のために組織の占有情報を機密として保持するために、機密保持契約を締結した要員によって審査登録業務を遂行し、知り得た組織の占有情報を適切に管理する。
5. 審査登録業務の透明性を確保し、苦情への適切な対応をする
   当社は、審査登録業務の完全性及び信頼性に対する確信を得るために、審査プロセス、判定プロセス、組織の登録の状態に関する適切、かつ、適時な情報を開示する。
   また、当社の登録業務に対する信頼が得られるよう、苦情の調査、及び苦情の解決のための適切な努力をする。

公平性についてのお約束