リアルタイムにサーバが正常稼働しているかどうかを監視する業務全般をいう。監視にはさまざまな種類がある。 システム外部からサーバに対して一定時間おきにPINGなどの信号を送信し、正常な応答が一定時間内に帰ってくるかどうかを監視するシステム内に監視用ハードウェア/ソフトウェアを置き、サーバやネットワーク機器の物理故障が発生したら通知するネットワークのトラフィック（情報負荷状態）をチェックし、アプリケーションが利用するネットワーク帯域を制限する。これらの監視は365日、24時間体制が一般的である。