処方薬配送「とどくすり」で誤送信、6,926件のアドレス流出

おかぴファーマシーシステム株式会社は2022年1月13日、同社が運営する処方薬配送サービス「とどくすり」のユーザーに向けたメールについて誤送信が発生し、送信先となったメールアドレス6,926件が流出したと明らかにしました。

発表によれば同社は2021年1月12日、「とどくすり」のシステムリニューアルを通知するため会員ユーザーに外部一斉メールの配信を試みました。ところが、担当者がメールを発信する際、同報者のアドレスを表示する形式で送信するミスを起こしたとのこと。

事案発生後に同社が調査したところ、担当者は会員ユーザーを10名単位で区切り700通送信していたため、合計6,926件のアドレスが流出したと判断。対象者らに謝罪しました。

ダブルチェックで流出防止へ

おかぴファーマシーシステム株式会社は誤送信の原因を従業員による不手際と判断し、人為的な情報流出を防ぐ方針です。

具体的には、外部一斉メールを配信する際、事前に複数名の職員で内容等をチェックするダブルチェック体制を実施すると発表。合わせて、各従業員に個人情報保護および情報セキュリティに関する教育を徹底するとしています。