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委託先従業員がミスによる個人情報誤表示を報告せず、ログ履歴から発覚



画像:お取引先様情報の流出についてのお詫びとご説明/株式会社道新サービスセンター引用元より

株式会社道新サービスセンターは2020年3月27日、同社の業務基幹システムの構築業務を委託先に所属する従業員が作業中にミスを起こし、同社が保有する取引先情報2万8,515件(うち個人情報1万5,599件)が外部閲覧可能な状態にあったと明らかにしました。

同社によると委託先企業の作業員Aがソフトウェア開発プラットフォームを利用して作業した際、誤操作からソースコードおよび取引先情報を外部閲覧可能な状態に変更したことにより発生。

事案は作業員Aが起こしたものですが2020年2月10日、委託先企業に所属する別の従業員Bが誤表示に気付きAに指摘したところ、Aおよび委託先企業は道新サービスセンターに報告しないまま、誤表示問題の修正を進めたとしています。

従業員が誤表示を察知、ログ検索により発覚する

インシデント発生当時、株式会社道新サービスセンターは誤表示問題を把握していませんでした。ところが2020年3月13日に入り、道新サービスセンターに所属する従業員が同社ホームページの誤表示による取引情報の流出を把握したため、委託先会社への連絡および、プラットフォーム上のログ調査に進展。これにより一連の経緯が発覚しています。

株式会社道新サービスセンターは、委託先企業から個人情報の誤表示に関する報告がなかった点について、「秘密保持契約に基づく報告はありませんでした」と指摘しています。また、再発防止策として、今後両社は作業フロー、情報保護およびセキュリティ教育の見直しを発表。合わせて、被害者らに謝罪を表明しています。

参照お取引先様情報の流出についてのお詫びとご説明/株式会社道新サービスセンター





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  1. 1.はじめに

  2. 2.あなたの会社の情報が漏洩したら?

  3. 3.正しく恐れるべき脅威トップ5を事例付きで
    •  3-1.ランサムウェアによる被害
    •  3-2.標的型攻撃による機密情報の窃取
    •  3-3.テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃
    •  3-4.サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃
    •  3-5.ビジネスメール詐欺による金銭被害
    •  3-6.内部不正による情報漏洩

  4. 4.情報漏洩事件・被害事例一覧

  5. 5.高度化するサイバー犯罪
    •  5-1.ランサムウェア✕標的型攻撃のあわせ技
    •  5-2.大人数で・じっくりと・大規模に攻める
    •  5-3.境界の曖昧化 内と外の概念が崩壊

  6. 6.中小企業がITセキュリティ対策としてできること
    •  6-1.経営層必読!まず行うべき組織的対策
    •  6-2.構想を具体化する技術的対策
    •  6-3.人的対策およびノウハウ・知的対策

  7. 7.サイバーセキュリティ知っ得用語集

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