画像:Amazon の通販サイトで発生した利用者の個人情報の誤表示について/個人情報保護委員会より
個人情報保護委員会は2019年10月11日、大手通販サイトAmazonより、ユーザーの商品購入履歴など合計11万件に誤表示が生じた点について、行政指導を発しました。
委員会によると、インシデントは2019年9月26日に発覚。2019年10月4日にはAmazonからユーザー宛に、事情を説明するメールが送信されましたが、同委員会は更なる対応として、本件に対する問い合わせを確実に履行するよう求めています。
動作試験を行うよう再度注意喚起も
個人情報保護委員会は、今回の事象が、システム更新時に発生した不具合である点を憂慮。今後はシステム変更時には十分な動作試験をするよう、被害を受けたユーザーへの対応とは別に求めています。
なお、委員会は行政指導発表とともに、一連の経緯は既にAmazonより報告を受けていると明らかにしています。
参照Amazon の通販サイトで発生した利用者の個人情報の誤表示について/個人情報保護委員会