画像：大阪市より引用

大阪市は2026年9月24日、大阪市立美術館でメールの誤送信が発生し、講座受講者30人分の氏名とメールアドレスが漏えいしたと発表しました。

大阪市によると2026年9月10日、同館職員が講座受講者1人に申請内容への回答をメールで送信する際、宛先に誤って同じ講座の受講者を含むグループメールのアドレスを入力しました。このため、対象者を含む30人にメールが送信され、受信者同士で氏名とメールアドレスを確認できる状態になったということです。

誤送信は受信者からの連絡で職員が把握し、同日中に対象者へ謝罪とメール削除を依頼しました。しかし、担当職員が上司へ事案を報告しておらず、2026年9月16日に別の受信者から天王寺区役所へ問い合わせがあったことで、組織として漏えい事案を把握しました。

原因について大阪市は、担当者が誤ってグループメールを宛先に設定し、送信前の確認を行わなかったためとしています。大阪市博物館機構は今後、個人情報の取扱手順を見直すほか、全職員への指導や服務規律に関する研修を実施し、再発防止に取り組むとしています。

参照報道発表資料　大阪市立美術館におけるメール誤送信による個人情報の漏えいについて｜大阪市

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