【Outlook】削除したメールの復旧・復元方法

この記事では、Windows10のOutlookメールが削除されてしまった・消失してしまったという場合の、復元方法を紹介します。

「大切なメールをゴミ箱からも削除してしまった」「原因不明である日突然消えてしまった」という場合でも、メールのデータを復元できる可能性は十分残っていますので、参考にしてみてください。

2024.2.29

※この記事は2025年4月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

1 メールを削除・消失してしまった時の注意点
2 削除・消失したメールの復元方法
3 おすすめのデータ復旧専門業者
4 まとめ
5 関連記事

メールを削除・消失してしまった時の注意点

はじめに確認すべきこと

まず、メールを削除・消失してしまった場合でも、まずはメールが本当に消えてしまったのかを確認するようにしましょう。

アーカイブフォルダに残されていないか
「削除済みアイテム」のフォルダに入っていないか

このような状態であればメールの確認や、受信トレイへの復元も容易に可能です。

削除データは上書きされてしまう場合がある

メールを誤って削除してしまったり、知らないうちに消失してしまった場合、その後にそのままPCやスマートフォンの使用を続けると、削除データが上書きされてしまうケースがあります。消えてしまったメールが重要なデータの場合は、データ復元の専門業者に相談するのが懸命です。データの重要度に応じた適切な対処方法を試しましょう。データ復旧サービスについては下記の記事を参考にしてください。

パソコンのデータ復旧方法 | 自分で試せる復元方法と注意点を詳しく紹介

2024.8.29

※この記事は2025年3月に更新されています。 Windowsパソコンが故障し、「データを救出したい」と悩んでいる方へ。データを取り出すには、初動が重要です。故障の症状からある程度原因や対処法を特定できますが、正しい手

削除・消失したメールの復元方法

Windows10のOutlook上で、メールボックスから削除してしまったメールを復元する方法を紹介します。

アーカイブされているメールを復元する方法

受信トレイにメールがない場合アーカイブフォルダにメールがある場合があります。

この場合はアーカイブファイルを開くと、消えてしまったメールを確認することが可能です。
また、メールを選択することで受信トレイへ移動することもできます。

削除済みのメールをOutlook上で復元する方法

アーカイブフォルダに存在していない場合、Outlookからメールが削除されている可能性があります。Outlook上で、削除してしまったメールデータを復元する方法は以下の通りです。

Outlookでメール一覧を開き「削除済みアイテム」をクリックする（「削除済みアイテム」というフォルダーが表示されない場合、ご使用のアカウントでは削除したメールの復元に対応していない場合があります。）。
「このフォルダーから最近削除されたアイテムを復元します」をクリックする（「このフォルダーから最近削除されたアイテムを復元します」という表示がない場合、ご使用のアカウントでは削除してしまったメールの復元に対応していない場合があります。）。

復元したいメールを選択する→「選択されたアイテムを復元」をクリックする→「OK」をクリックする

以上の手順で復元したメールは、「削除済みアイテム」のフォルダーに移動します。「削除済みアイテム」のフォルダーからは、別のフォルダーに移動させることが可能です。

削除済みメールをOutlook上に復元できなかった場合はこちら

復元ツールで復元する方法

Outlookを起動できない、起動はするがメールを閲覧できない等、上記の方法では復旧が難しい場合があります。このような場合には、メールのファイル自体に問題が生じている可能性がある為、復元ツールの使用が効果的です。使用するのは、「受信トレイ復元ツール」です。この復元ツールは、機器のOSに応じて自動的にインストールされているものであり、Microsoftのウェブサイトから使用できます。

しかし、受信トレイ復元ツールや市販のデータ復元ツールでは、一定レベルのリテラシーが必要であり、上書きによる状況悪化などのデメリットもあります。データ復元ソフトについては以下の記事を参考にしてください。

データ復旧ソフトを使用した際のリスクについて詳しくはこちら

データ復旧業者に依頼する

上記の復元方法で復元ができない場合や、失いたくない重要なメールが消えてしまった場合は、データ復元の専門業者へ依頼をしましょう。

データ復元業者では、ソフトウェア上での作業以外にも、HDDやSSDなどのハードウェアに直接作業をすることでの復元作業が可能なため、データの復元確率も高く見込むことができます。料金こそかかってしまいますが、無料で診断・見積りを対応している業者もあるため、まずは問合せをしてみるのが良いでしょう。

2024.2.29

おすすめのデータ復旧専門業者

専門業者に依頼するのであれば、データが復元できないと意味がないため、その中でも「復旧率の高い業者」の選定が必要です。消えてしまったメールのデータ復旧に対応している技術力の高い業者といっても、探し出して選定するのは難しいでしょう。

そこで、技術力、内容（対応製品）、復元にかかる期間や特長から比較した、おすすめの専門業者をご紹介します。

デジタルデータリカバリー

サイトデジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは14年連続国内売上No.1の国内最大級のデータ復旧業者です。復旧率に関しても95.2％と業界最高水準を誇り、技術力は申し分ないといえます。
また、技術力の他に復旧スピードも非常に速く、最短当日かつ約80％が48時間以内に復旧されるというのも大きな魅力です。料金体系は成功報酬制が採用されており、診断・見積りまで無料で行えるため、まずは最大手のデジタルデータリカバリーへの問合せをおすすめします。

デジタルデータリカバリーのお問合せページはこちら

価格	500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜
内容（対応製品）	RAID機器(NAS/サーバー)、ハードディスク（パソコン）、外付けHDD、USBメモリ、ビデオカメラ、SSD、SDカード・MSDカードなど
期間	最短当日（持ち込みの場合）約80％が48時間以内に復旧完了
特長	データ復旧専門業者で14年連続データ復旧国内売上No.1 95.2%の非常に高いデータ復旧率累積46万件以上の相談実績診断・見積り無料（デジタルデータリカバリーへの配送料も無料）