
画像:チョイスホテルズジャパンより
コンフォートホテルを展開している株式会社チョイスホテルズジャパン(以下:チョイスホテルズ)は2018年8月17日、委託先業者の自動送信メールに誤送信が発生した結果、顧客情報合計449件が流出したことを明らかにしました。
同社によると、氏名及び予約情報が、他の受信者のメールに表示された状態で送信される事案が発生したとのこと。
原因は予約システムの不具合の可能性としているものの、詳しい原因については現在調査中。追って詳細を明らかにすると説明しています。
事案の経緯は?
チョイスホテルズの説明によると、ホテル予約情報に関する送信した2018年8月17日のメール(自動送信)について、不具合が発生。
送信したメールにおいて、氏名や予約情報等が他の受信者のメールに表示されていたと説明しています。
なお、同社は予約情報に関して業務委託を行っており、今回のメールも委託先業者からの送信によるものとのことです。
被害規模は?
2018年8月18日・8月24日にチェックイン予定の利用者・2018年8月16日にチェックアウトした利用者のうち、合計449件が流出しました。
下記のメールを受信した人が対象です。
該当メールの件名および流出情報
件名:ご宿泊前日確認メール(コンフォートホテル○○)
- 氏名
- 宿泊先
- 予約番号
- 到着日
- 出発日
件名:ご宿泊 7 日前確認メール(コンフォートホテル○○)
- 氏名
- 宿泊先
- 予約番号
- 到着日
- 出発日
件名:ご宿泊ありがとうございました(コンフォートホテル○○)
- 氏名
- 宿泊先
なお、同社は今回の事案を受けて、再発防止策が構築されるまでの間、自動配信メールを停止。予約システム会社と連携を取りながら、再発防止に努める考えです。
参照ご予約いただいたお客さまの個人情報(氏名)の流出に関するお詫び/チョイスホテルズジャパン
無料のWEBセキュリティ診断が可能!

書籍「情報漏洩対策のキホン」プレゼント

当サイトへの会員登録で、下記内容の書籍「情報漏洩対策のキホン」3000円相当PDFプレゼント
(実際にAmazonで売られている書籍のPDF版を無料プレゼント:中小企業向け|大企業向け)
下記は中小企業向けの目次になります。
- 1.はじめに
- 2.あなたの会社の情報が漏洩したら?
- 3.正しく恐れるべき脅威トップ5を事例付きで
- 3-1.ランサムウェアによる被害
- 3-2.標的型攻撃による機密情報の窃取
- 3-3.テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃
- 3-4.サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃
- 3-5.ビジネスメール詐欺による金銭被害
- 3-6.内部不正による情報漏洩
- 4.情報漏洩事件・被害事例一覧
- 5.高度化するサイバー犯罪
- 5-1.ランサムウェア✕標的型攻撃のあわせ技
- 5-2.大人数で・じっくりと・大規模に攻める
- 5-3.境界の曖昧化 内と外の概念が崩壊
- 6.中小企業がITセキュリティ対策としてできること
- 6-1.経営層必読!まず行うべき組織的対策
- 6-2.構想を具体化する技術的対策
- 6-3.人的対策およびノウハウ・知的対策
- 7.サイバーセキュリティ知っ得用語集
無料でここまでわかります!
ぜひ下記より会員登録をして無料ダウンロードしてみてはいかがでしょうか?