画像：株式会社ホテルプリンセス京都より引用

株式会社ホテルプリンセス京都は2026年3月19日、同社が運営するホテル日航プリンセス京都において、宿泊予約サイトの管理者アカウントが不正ログインにより不正利用され、利用者情報が閲覧された可能性があるほか、フィッシング目的の不正メッセージ送信が確認されたと発表しました。

ホテルプリンセス京都によると2026年3月2日、宿泊予約サイト「Expedia」の管理者用アカウントに何者かが不正ログインし、ホテル従業員を装って宿泊予約客に不審なメッセージを送信していたことが判明しました。同社は不正ログインを検知後、速やかに遮断措置を講じ、パスワード変更などの対応を取りましたが、一部の予約客の情報漏えいを完全には否定できない状況です。

同社は不正アクセスの発生に伴い、該当予約客にフィッシング行為に注意するよう呼び掛けています。今後は、Expediaおよび外部専門家と連携し、管理画面や社内に届く不審メールへの対策強化など、再発防止策を講じる方針です。

参照不正アクセスによるお客様の個人情報流出についてのお詫びとお知らせ｜株式会社ホテルプリンセス京都