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※この記事は2024年9月に更新されています。
「東京でおすすめのHDD復旧業者は？」「どのデータ復旧業者を選べばいい？」など、東京エリアでデータ復旧業者を探していませんか？
HDDが認識しなくなってしまった、SDカードから削除データを復元したい、PCが起動しないといった場合に頼りになるのがデータ復旧・HDD復旧業者です。データ復旧業者を選ぶときは、すぐに持ち込みできる点だけでなく、設備規模や復旧スピード、セキュリティ対策といった重要なポイントがあります。
ただし技術力の高いデータ復旧業者を選択しなければ、復旧できたはずのデータが復旧できなくなってしまうことも考えられます。
そこで今回は、大切なデータが保存された機器を預ける業者選びの3つのポイントや東京都内のおすすめデータ復旧・HDD復旧業者について徹底解説していきます。
目次
東京都内でHDDデータ復旧業者に依頼するときのポイント
業者選びで確実に押さえておきたいポイントは次のとおりです。
- 設備が整っている
- 相談実績が豊富
- 技術力の高さ
- 復旧スピードの速さ
- セキュリティの高さ
データ復旧業者を選ぶ際は、いくつかの重要なポイントを押さえることが大切です。
まず、最新の技術と設備が整っている業者を選びましょう。特にクリーンルームなどの専門設備があると、データ復旧の成功率が高まります。また、豊富な実績を持つ業者は、様々なデータ損失のケースに対応できるため信頼できます。
データの種類によっては、迅速な対応が求められるためスピードが速い業者を選ぶと安心です。加えて、データのセキュリティ対策がしっかりしている業者を選ぶことで、データ漏洩のリスクを減らすことができます。
これらのポイントを考慮して、信頼できるデータ復旧業者を選びましょう。
業者選びのポイントは、以下の記事で詳しく紹介しています。
東京都内で持ち込み可能なデータ復旧・HDD復旧業者の比較
「東京 データ復旧業者」と検索して、よく出てくるデータ復旧業者5社を比較してみました。比較項目は「復旧実績」「設備」「ラボ公開有無」「従業員数」「初期診断・復旧スピード」「受付時間」「持ち込み拠点」です。
実際に比較してみたところ、WEB上で情報をオープンにしている業者は思いのほか少ないことが分かりました。
| サービス名 | デジタルデータ リカバリー |
A1 Data | PCエコ サービス |
アドバンス デザイン |
データレスキュー センター |
|---|---|---|---|---|---|
| 復旧実績 | ✓復旧率95.2% ✓相談件数 41万件以上 ✓他社不可 7,300件 ✓官公庁・法人 1万社以上 |
✓復旧率非公開× ✓復旧件数 7万件以上 |
✓復旧率非公開× ✓依頼件数 3万件 |
✓復旧率非公開× ✓大手法人 1,000社以上 |
✓復旧率非公開× ✓受付件数 15万件以上 |
| 設備 | ✓クリーンルーム （クラス100） ✓ドナーHDD 7,000台以上 |
✓クリーン ベンチ ✓ドナーHDD 2万台以上 |
×
なし |
✓クリーンルーム |
×
なし |
| ラボ公開 |
○
公開・見学可能 |
×
非公開 |
×
非公開 |
×
非公開 |
×
非公開 |
| 従業員数 (エンジニア 人数) |
190名 （約40名） |
66名（-） | 18名（-） | 20名（-） | 23名（-） |
| 初期診断・ 復旧スピード |
【初期診断】 最短5分【復旧】 80%を48時間 以内に完了 |
【初期診断】 1～3日【復旧】 非公開 |
【初期診断】 1日~【復旧】 最短3日 |
【初期診断】 1～3日【復旧】 非公開 |
【初期診断】 6～48時間(※一部有料）【復旧】 非公開 |
| 受付時間 | 年中無休 24時間受付 |
平日のみ 24時間受付 |
年中無休 24時間受付 |
平日のみ 9:00～17:30 |
年中無休 9:00～18:00 |
| 持込拠点 | 東京・神奈川・愛知・大阪・福岡 | 埼玉・東京・神奈川 | 東京 | 東京・新横浜・大阪 | 福岡県 |
データ復旧・HDD復旧業者の中には、機器郵送でのみしか対応をしていない業者もあり、そういった業者は作業を海外の企業に外注しているケースも少なくありません。持ち込みでの依頼の場合、スピーディーに対応が受けられることや実際に復旧作業をしている現場を確認できることもあります。安心して機器を預けられる業者を選ぶためには、持ち込み対応をしているかどうかも確認しましょう。
東京都内のおすすめのデータ復旧業者ランキング
以上の業者選びのポイントを踏まえ、国内に100社以上あるデータ復旧業者の中から東京都内で依頼する時にお勧めのデータ復旧業者を選抜して紹介します。
デジタルデータリカバリー
公式HPデジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは六本木ヒルズに本社を構えるデータ復旧専門業者で、14年連続データ復旧国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
| 対応製品 | ■記憶媒体全般 NAS/サーバー（RAID構成対応）、ハードディスク、外付けHDD、パソコン（ノートPC/デスクトップPC）、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ（iPhone/Android）、等 |
|---|---|
| 復旧期間 | 最短当日に復旧完了（本社へ持ち込む場合） 約80％が48時間以内に復旧完了 |
| 設備 | 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上 |
| 特長 | ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1 ✔復旧率最高値95.2%の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料（デジタルデータリカバリーへの配送料も無料） ✔365日年中無休で復旧対応 |
| 所在地 | 本社：東京都六本木 持込み拠点：横浜、名古屋、大阪、福岡 |
東京本社受付窓口
- 日比谷線六本木駅より徒歩5分/都営大江戸線六本木駅より徒歩8分
- 電話受付：365日(年中無休) 24時間対応
- 来社受付：9:00-18:00(土日祝も可)
- 所在地:〒106-6115 東京都港区六本木６丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー 15階
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
デジタルデータリカバリーの復旧技術力
デジタルデータリカバリーの復旧率最高値は95.2%で、非常に高い技術力を有しています。
データ復旧専門サービスの中でも規模が非常に大きく、依頼の8割を48時間以内に復旧しており復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があり、他社で復旧不可とされた機器の相談件数も累計7,000件を超えているので、困ったらまずデジタルデータリカバリーに相談するのがおすすめです。
警視庁からの表彰実績、東京都からの技術革新による表彰実績もあり、日本全国から寄せられる最高難易度の障害復旧にも対応する信頼できる業者といえます。法人対応にも強く、秘密保持契約などのセキュリティ面もしっかりしています。
より詳細な情報は公式サイトに記載されているので、気になる方は以下のリンクからご確認ください。
デジタルデータリカバリーの復旧費用
デジタルデータリカバリーの復旧費用は以下の通りです。より具体的な費用は、無料の初期診断・見積もりで確認できます。
| 500GB未満 | 5,000円〜 |
| 500GB以上 | 10,000円〜 |
| 1TB以上 | 20,000円〜 |
| 2TB以上 | 30,000円〜 |
依頼前の初期診断は無料で受けられるので、依頼を検討している場合はまず電話かメールで相談してみることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの口コミ評価
デジタルデータリカバリーの口コミをTwitterで調査したところ、以下のような投稿がありました。
今回依頼した業者さん、デジタルデータリカバリーさんなんですけど
本当に本当に対応も良くて……大切なデータが消えて諦められない時はぜひ— にしむー (@nsm_246_) March 25, 2021
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
おすすめ１位のデジタルデータリカバリーのサービスの特徴・評判などを徹底調査した記事はこちらです。
パソコン救急バスターズ
公式HPパソコン救急バスターズ
パソコン救急バスターズは、株式会社バスターズが運営しており埼玉県にデータ復元センターを置く業者です。パソコンの総合メンテナンスサービスを展開しており、データ復元サービスだけでなくパソコンの販売・修理や保守、その他ホームページ作成などパソコン関連全般に対応しています。
データ復旧サービスの対応機器は、パソコンの内蔵HDD・SSDだけでなく、NAS・サーバーやUSBメモリ、SDカード、レコーダーなどです。
依頼前の診断料や送料・出張費用といった初期費用が必要になる点はネックですが、ウイルス駆除や購入した機器の設定などのサポートオプションメニューがあるので、パソコン関連全般のサポートを依頼したい時に利用するのがおすすめです。
パソコン救急バスターズの復旧費用
| HDD論理障害 | 30,000円〜（＋初期診断料 3,000円） |
| HDD物理障害 | 100,000円～（＋初期診断料 3,000円） |
| SSD | 50,000円～（＋初期診断料 3,000円） |
パソコン救急バスターズの特徴
| 特徴 | ✓JR大宮駅までの送迎サービスあり ✓出張・持ち込み可能 ✓営業時間：年中無休9:00～20:00（※年末年始除く） |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉(本社)、千葉、神奈川、群馬、福島、宮城、京都、兵庫 |
パソコン救急バスターズの口コミ・評判
仕事用のパソコンのデータ復旧をIT・パソコン救急バスターズさんに依頼しました。初めての出来事だったので、不安がありましたが、スタッフさんがとても親切に対応してくださったので安心して任せることができました。－生活110番
AOSデータ復旧サービスセンター
公式HPAOSデータ復旧サービスセンター
AOSデータ復旧サービスセンターは、AOSデータ株式会社が運営するデータ復旧サービスです。
依頼件数8万件以上で、自社内にクリーンルームがあります。従業員数も比較的多いため、依頼受付のキャパシティも大きい方だと思われます。
相談の受付は年中無休となっています。初期診断が3～5日と、時間がかかるので、急ぎの依頼の場合は事前に納期について相談してみましょう。
心配であれば他の業者とあわせて見積もりを依頼するのもおすすめです。
AOSデータ復旧サービスセンターの復旧費用
| PC・HDD・SSD・ビデオカメラ・タブレット | 63,800円〜 |
| スマートホン・携帯電話 | 52,800円〜 |
| USBメモリ・SDカード・光学ディスク | 41,800円〜 |
AOSデータ復旧サービスセンターの特徴
| 特徴 | ✓依頼件数8万件以上 ✓作業開始後の1週間以内に90%納品 ✓クリーンルームあり |
|---|---|
| 所在地 | 東京 |
AOSデータ復旧サービスセンターの口コミ・評判
ハードディスクの故障により、データ復旧を依頼しました。
電話での事前診断、診断の進捗報告、こちらからの都度の質問にもとても丁寧に対応いただけて好印象です。－Google Map
データ復旧専門業者に相談する際の流れ
データ復旧専門業者に依頼した際の一般的な流れは、次の通りです。
- 問い合わせ（電話やメール）
- 診断・見積もり（機器を持ち込むか郵送してエンジニアが診断・費用の概算見積りをもらう）
- 復旧作業（エンジニアによる復旧作業。作業時間は診断・見積もり時に確認）
- 引き渡し（データ引き渡し用のHDDに入った状態で戻ってくる）
もし依頼をキャンセルする場合は、「2.診断・見積もり」の段階で機器を返却してもらいます。しかし、中には診断に費用がかかるデータ復旧業者もあるため、「復旧できないのに診断費用が発生してしまう」ということになりかねません。
依頼前に無料診断を行ってくれる業者であれば、無料で見積もりまで確認してから依頼するかどうか決定することもできます。作業工程はデータ復旧専門業者によって異なる場合があるため、問合せ段階で確認してみましょう。
避けた方がいいデータ復旧業者の特徴
HDDデータ復旧業者は多数ありますが、傾向として避けた方が良い業者には以下のような特徴があります。
復旧作業や設備が非公開、サイト上に載っていない
「復旧工程」「HDD復旧に欠かせないクリーンルーム」「エンジニアの作業風景」など社内の様子を公開していない業者には要注意です。
このような業者は、設備が不十分で、市販のソフトをかけているだけだったり、自社に復旧設備がなく、外注しているだけという可能性があります。
復旧率を数値で表記していない
技術力に自信のある業者は、復旧率を「数値」で具体的に記載していることが多いです。
一方、復旧率を数値を表記していない業者は、技術力が乏しいか、設備を持たない零細企業といった場合が多く、あえて非公開にしている可能性があります。
完全成果報酬・価格の安さを売りにしている業者
技術力や復旧率が低い業者ほど、「復旧に失敗したら0円（完全成果報酬）」や「定額制で安心」といったように価格の安さを売りにしていることがあります。
完全成功報酬制の業者や、安価で復旧を請け負う業者は、市販の復元ソフトでもできるような軽度な復旧作業しか行わず、対応できる症状の幅も限られることがあります。
東京近郊に持ち込み拠点がない
「東京 データ復旧」などの検索でヒットした業者が、九州などまったく別の地域にある業者だった…ということもあります。
急ぎの場合は機器を直接持ち込んだ方が速いため、東京近郊に持ち込み拠点がある業者を選ぶとよいでしょう。
データ復旧サービスの料金システムの仕組み
東京でデータ復旧業者を選ぶ場合でも、データ復旧の費用が決まる仕組みは業者によって異なりますが、大きく分けて3つのパターンがあります。
- 定額料金制（障害レベルごとに一律の料金プランが決まっている）
- 完全成果報酬制（復旧に失敗したら費用０円）
- 個別プラン制（プランによって成功報酬制または作業費かが決まる）
まずは無料の初期診断を受ける
データ復旧業者で相場・見積を知りたい場合には、初期診断を受けて症状を明確にすることが先決です。データ復旧が必要な機器は機器ごとに障害が発生しているため診断をしなければ復旧料金を割り出すことはできません。
業者によっては診断をする前から料金が決まっている一律料金の業者もありますが、これらの業者は簡単な作業で復旧できる機器のみを復旧対応している可能性が高いです。逆に復旧に手間がかかる機器や復旧が難しい機器は、技術力の高い業者であれば復旧できる可能性があっても、技術力がないため復旧不可になる可能性があります。
まずは無料で初期診断している業者に依頼して、自分の機器に起きている障害を理解し、復旧に必要な費用感を掴むことが大切です。
最初に相談するなら料金プランが個別プラン制で技術力の高い業者がオススメ
結論から言うと、もし最初に相談するのであれば、個別プラン制で技術力の高い業者をオススメします。実は、データ復旧の料金プランと業者の技術力は密接な関係があります。
データ復旧では、機器の障害レベルによって、復旧ツールにかければ直せるような場合から、国内でもごく一部の高い実力を持つ業者でしか対応できないような高難易度な復旧まで存在します。定額料金制や完全成果報酬制の業者では、マニュアル作業となるため、対応できる障害に限りがあり、「依頼した後に復旧に失敗されてしまった」「追加費用を請求された」といったトラブルに見舞われるリスクが高いです。
一つ一つの機器の障害レベルを見極めて、オーダーメイドで復旧工程を組み、見積プランを提示してくれる個別プラン制の業者であれば、このような失敗を避けることができます。
初期診断が無料の個別プラン制おすすめ業者：デジタルデータリカバリー
100社以上あるデータ復旧業者の中でも、無料で初期診断が受けられる技術力の高い業者はごくわずかです。「無料診断が本当に無料で受けられるのか」「結局料金が発生するんじゃないの？」などと不安に思う方もいるかもしれません。
そんな中で編集者がおすすめするデータ復旧業者は、デジタルデータリカバリーです。デジタルデータリカバリーでは、最先端設備を使った初期診断が無料で受けられます。さらに、データ復旧作業に入る前に見積もりが提示され、復旧作業を受けるかどうかの判断ができるため、いつの間にか料金が発生してしまったなどのトラブルが発生しません。
初期診断で症状が明確になり、症状に合わせて的確な料金が決定するデジタルデータリカバリーにまずは相談しましょう。
デジタルデータリカバリー
公式HPデジタルデータリカバリー
✔14年連続データ復旧国内売り上げNo.1のデータ復旧サービス最大手
✔復旧率最高値は95.2%と高い技術力
✔依頼の8割を48時間以内に復旧するスピード対応
✔国際標準規格ISO27001/ISMS認証を取得した万全なセキュリティ体制
✔警視庁からの表彰、東京都からの技術革新による表彰など豊富な実績
こちらのデジタルデータリカバリーは、国内で最も規模が大きいデータ復旧業者の１つです。依頼前に無料で相談・診断・見積まで行ってくれるので、データ復旧業者を探している場合はこちらのデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
まとめ
東京のデータ復旧・HDD復旧業者を選ぶポイントやおすすめのデータ復旧・HDD復旧業者について紹介しました。東京でデータ復旧・HDD復旧業者を選ぶ際には是非参考にしてみてください。
HDDやPCなどのデジタル機器は精密機器であり、故障の際にはなるべく早めの対処が最善です。まずは確かな実績があるデータ復旧・HDD復旧業者に相談することをおすすめします。
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