株式会社壽屋はホビー商品などを扱う通販サービス「KOTOBUKIYA」で実施した特設アンケートサイトにて不具合が発生し、回答者の情報（メールアドレス、自由記入欄等）最大306件に流出の可能性が生じたと明らかにしました。
問題のアンケートは2020年2月9日に公開された「ワンフェスアンケート@コトブキヤ」です。同社によると、当該アンケートは公開前に回答者の情報を表示するよう設定されており、修正後に公開される予定でしたが、スタッフの確認不足により、そのまま公開されたとしています。
株式会社壽屋はインシデント発生後、アンケートの収集を中止し、サイト停止措置を決めています。
ただし、同社が中止措置を取るまでの間、すでに2名の回答者が閲覧していたことが確認されており、情報流出は確定的。同社は事態を判断し、公開に踏み切ったと説明しています。
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