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システム不具合でメール誤送信、情報漏洩は無いものの顧客へ謝罪|株式会社ビービーエフ

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画像:メール誤送信に関するお詫び/スリードッツオフィシャルオンラインショップより

2018年12月6日、記事タイトル及び本文の一部内容を修正いたしました。

株式会社ビービーエフは2018年11月29日、同社が運営するオンラインショップ「スリードッツ オフィシャルオンラインショップ」の購買通知メールの送信時、メルマガ等の登録をしている顧客にも誤ってメールを送信したことを発表しました。

同社によると、原因は一部システムの不具合によるもの。同社は影響を受けた顧客に対して謝罪したものの、誤送信による個人情報の流出はないとのことです。

システムの不具合による誤送信

誤送信は2018年11月29日に発生。同社は商品直後に「ご購入いただきありがとうございます。」の件名でメールを送信していましたが、システムの不具合による影響が発生したそうです。

2018年11月29日の18時30分頃に、本来メールを送信すべき購入者とは別の顧客にメールが送信されました。

個人情報の流出は無し

同社は誤送信による、代金の請求や個人情報の流出はないとしています。また同社は個人情報を厳重に管理していると発表。インシデントを踏まえて再発防止に努める考えです。

電子メールには操作ミスやシステムの不具合による誤送信の事例が多く、警戒が必要と言えるでしょう。

参照メール誤送信に関するお詫び/スリードッツオフィシャルオンラインショップ



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  1. 1.はじめに

  2. 2.あなたの会社の情報が漏洩したら?

  3. 3.正しく恐れるべき脅威トップ5を事例付きで
    •  3-1.ランサムウェアによる被害
    •  3-2.標的型攻撃による機密情報の窃取
    •  3-3.テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃
    •  3-4.サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃
    •  3-5.ビジネスメール詐欺による金銭被害
    •  3-6.内部不正による情報漏洩

  4. 4.情報漏洩事件・被害事例一覧

  5. 5.高度化するサイバー犯罪
    •  5-1.ランサムウェア✕標的型攻撃のあわせ技
    •  5-2.大人数で・じっくりと・大規模に攻める
    •  5-3.境界の曖昧化 内と外の概念が崩壊

  6. 6.中小企業がITセキュリティ対策としてできること
    •  6-1.経営層必読!まず行うべき組織的対策
    •  6-2.構想を具体化する技術的対策
    •  6-3.人的対策およびノウハウ・知的対策

  7. 7.サイバーセキュリティ知っ得用語集

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