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日本サイバー犯罪対策センター（JC3）は2020年7月2日、同センターの公式ウェブサイトに「サポート詐欺」や「当選詐欺」の注意動画を掲載しました。
サポート詐欺とは、アクセスしたサイトでセキュリティ企業になりすまし「ウイルスに感染した！」など呼び掛け、悪意ある「対策ソフト」の導入を促すもの。当選詐欺は、「企業の抽選に当選しました！」などと呼び掛け、メールアドレスがクレジットカード情報を抜き取ろうとするものです。
両者は近年急増しているフィッシング詐欺であるため、JC3は注意喚起の目的から、両者の詐欺行為に意図的にひっかかり、その様子を動画で公開。随所で恐怖感や期待感をあおる演出の様子や、電話番号やメールアドレスを提供した先にどのような詐欺行為が待っているかなどを公開しました。

慌てずに行動が大切

JC3はサポートや当選を装うフィッシング詐欺への対策として、「慌てず行動」が大切としています。
両者の手口はいずれも、思わず個人情報を入力してしまいかねない心理状態を狙うものであるため、電話番号やクレジットカード情報などを入力しない、勧められるがままに怪しいソフトをインストールしないなどの、落ち着いた対処が求められます。
具体的な対策としては、「ブラウザを閉じる」、「PCを再起動する」などによる対処を呼び掛けています。
参照サポート詐欺やiPhone当選詐欺に注意/日本サイバー犯罪対策センター