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画像：原価マスク当選メール誤送信のお詫び/トリニティ株式会社より
トリニティ株式会社は2020年5月27日、同社が販売する「原価マスク」の購入権利に関する抽選事項の連絡について3度の誤送信が発生し、当選者のうち合計186件のメールアドレスおよび氏名が流出したと明らかにしました。
同社によれば、誤送信は2020年5月26日～2020年5月27日にかけて発生。「原価マスク」の購入を希望する申込者へのメール発送業務をプログラムにより進めていましたが、該当プログラムの送信形式にミスがあり、送信先間でお互いのアドレスが表示される形式でメールを送信したと説明しています。
プログラムおよびテスト方法の改善で再発防止へ
トリニティ株式会社はインシデント発生後、被害顧客への謝罪とメールの削除を要請し、対応を進めています。
また、同社は今後、送信前のテストを複数回行った上で、個人情報を含むメール送信のチェックを多重化すると発表。プログラム設定のミスの有無を、人的なチェック体制により対応する方針を示しています。
