画像：株式会社日本オークション協会より引用

株式会社日本オークション協会は2026年6月24日、自社提供サービス「らくらく査定」の運用や各種問い合わせ対応に利用しているメールアカウントに、第三者からの不正アクセスが発生したと発表しました。

同社によると、2026年6月12日にサーバー管理会社からの警告通知を受けて調査を行った結果、当該メールアカウントへの不正アクセスが判明しました。その後のデータ解析調査により、メールアカウント内に保管されていた過去の送受信メールが閲覧された可能性が確認されました。対象となる情報は、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、FAX番号、「らくらく査定」のID・パスワード、口座情報、クレジットカード番号の一部などで、対象件数は523件です。

同社によると、本件はメールアカウント単体に対する不正アクセスであり、「らくらく査定」のシステム自体が直接ハッキングされたり、データベースが侵害されたりした事実は確認されていないとしています。一方で、メールアカウントを悪用したパスワードリセット機能などによる不正ログインの可能性を完全には否定できないとして、緊急メンテナンス期間中に「らくらく査定」会員のパスワードを強制的にリセットする措置を実施しました。

同社は発覚後、当該メールアカウントを含む全メールアカウントのパスワードを強固なものへ変更し、不正アクセスを遮断したとしています。今後は社内体制の見直しやシステム監査の強化、個人情報の取り扱いに関する社員教育を徹底し、再発防止に努める方針です。

参照外部からの不正アクセスによる個人情報漏洩のお詫びとお知らせ｜株式会社日本オークション協会

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