画像：アットホーム株式会社より引用

アットホーム株式会社は2026年2月6日、同社が運営する「不動産情報サイト アットホーム」の一部サービスにおいて、不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性がある事案が判明したと発表しました。

同社によると、問題が発生したのは、同サイト内で提供されている「引越し見積もり」サービスを管理する専用システムです。2026年1月22日、第三者による不正なログインが確認され、システムに保存されていた情報が外部に流出した可能性が浮上しました。

漏えいの可能性が指摘されているのは、過去約1年間に「引越し見積もり」を利用した一般利用者の情報です。対象となるのは氏名や連絡先、住所などで、同サービスに関連して登録されていた引越し事業者や不動産会社の情報についても、商号や連絡先、一部口座情報など業務上の情報が含まれていた可能性が生じています。

公表時点では、漏えいが懸念される情報が実際に外部に公開されたり、不正利用された事実は確認されていません。また、影響は「引越し見積もり」関連のシステムに限定されており、同社が提供する他の不動産情報サービスへの被害も確認されていません。

同社は問題となったサービスおよび管理システムを一時停止し、不正アクセス元の遮断や該当アカウントの停止などの初動対応を実施。さらに影響を受ける可能性のある利用者や取引先への個別連絡を取っています。

参照不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとご報告｜アットホーム株式会社