顧客情報記録のDVDを紛失、誤廃棄か│西村証券株式会社|サイバーセキュリティ.com

顧客情報記録のDVDを紛失、誤廃棄か│西村証券株式会社



画像:西村証券株式会社より引用

西村証券株式会社は2025年11月7日、同社が保管していた顧客4,104人分の個人情報を収録したDVDを紛失したと発表しました。

同社によると2025年10月14日、本社ビルで宅配業者から受領したDVDが、所定の保管場所に収納されていないことが従業員の確認により判明しました。DVDは2025年7月に取引があった顧客4,104人分の氏名、住所、口座番号、取引データが記録された正・副2枚で、同社は社内調査を進めましたが発見には至りませんでした。郵送物はすでに廃棄され、DVDも誤って廃棄された可能性があるとの見方です。

同社は紛失した情報については、公表時点で不正利用などの事実は確認されていない、としています。また、DVD内のデータにはファイルごとにパスワードを設定している旨、説明しています。

同社は該当する顧客に、文書の郵送と電話で経緯を説明し、謝罪を行う方針です。関係機関への報告は完了し、今後は、管理体制の強化に取り組み、再発防止に努めるとしています。

参照個人情報の紛失についてのお知らせとお詫び|西村証券株式会社

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