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株式会社ディー・エヌ・エーは2021年1月21日、同社に所属していた元従業員が、業務上知り得た顧客情報を不正使用し、私的に利用していた事実を公表しました。
同社によると、不正使用に関わった元従業員はカーシェアサービス「Anyca」のカスタマーサポート業務に従事していました。
ところが某日、同サービスの利用者から同社に向け「消費者金融業者から見に覚えのない申込確認がはいった」と連絡が入り、調査を開始。問題の従業員が2021年1月11日〜2021年1月15日にかけて、申込者の個人情報を持ち出して、カードローンの審査に不正使用した疑いが明らかになったとしています。
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持ち出し8名のうち6名分を不正利用
株式会社ディー・エヌ・エーによると、2021年1月21日までの調査により、元従業員が不正持ち出しした個人情報は8名分（1名は可能性が高い状態）と明らかになっています。
また、元従業員は持ち出した情報のうち、6名分の情報をカードローンの審査に利用していました。ただし、いずれも最終的な登録には至っておらず、金銭的な被害は生じていないとの認識を示しています。
なお、同社は事案発覚後、不正利用の事実を関係当局に報告。元従業員については、懲戒解雇したとしています。
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