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電子メール誤送信で購入者全員の情報漏えい│西東京バス株式会社



画像：西東京バス株式会社より引用

西東京バス株式会社は2024年12月25日、65歳以上の高齢者を対象にした乗車券「にしちゅんパスポート６５」に関係する電子メールを誤送信し、2024年12月分購入者366名の個人情報漏えいを発表しました。

西東京バスによると、原因となったのは担当者による電子ファイルの添付ミスです。「にしちゅんパスポート６５」12月分購入者に宛て電子メールを発信する際、誤って購入者全員の氏名やメールアドレスが記載されたファイルを添付し、送信していたとのこと。同社は送信後に事態を把握し、対象購入者に個別に説明および誤送信メールの削除を依頼しました。

西東京バスは誤送信に伴い、顧客情報の管理に関する教育の徹底を発表しています。対応が完了するまで、お知らせメールの送信を休止する、としています。

参照お客様情報などの流出に関するお詫び

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