画像：北海道中央バス株式会社より引用

北海道中央バス株式会社は2026年10月16日、同社が予約管理に利用している予約サイト「発車オーライネット」で、顧客の予約情報が漏えいした可能性があると発表しました。

同社によると、同サイトを運営する株式会社工房から、連携用サーバーへの第三者による不正アクセスにより、予約情報の一部が流出したとの報告を受けました。同社は同サイトを高速バス・定期観光バスの予約管理に利用していると説明しています。

説明によると、工房の発表では約5,600人の情報が流出した可能性がある、とのこと。対象となるのは2026年7月16日から11月29日までの乗車分に係る一部の予約情報で、カタカナ氏名、電話番号、乗車日・路線などです。

北海道中央バスは利用者に対し、不審な電話やSMSに注意し、安易に個人情報を伝えたり、不審なURLにアクセスしたりしないよう呼びかけています。なお、工房は2026年10月19日に「発車オーライネットお客様相談センター」を開設する予定です。

参照「発車オーライネット」におけるお客様情報の漏えいについて（お詫び）｜北海道中央バス株式会社

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