iPhoneのパスワード・暗証番号を忘れたときにまず確認すべきこと

iPhoneのパスワードや暗証番号を忘れた場合、焦って何度も入力するのは避けましょう。入力ミスを繰り返すと「iPhoneは使用できません」「iPhoneを使用できません」「セキュリティロックアウト」などの画面が表示され、操作できない状態になることがあります。

まずは以下を確認してください。

特に、写真・動画・連絡先・仕事のデータ・故人のデジタル遺品など、失いたくないデータがiPhone内に残っている場合は、初期化する前に慎重に判断する必要があります。

iPhoneのパスワード解除方法は主に3種類

パスコードを忘れた後にiPhoneへ再びアクセスする場合、Apple公式では基本的に端末をリセットする必要があります。リセットすると、現在iPhone内に保存されているデータは消去されます。

iPhoneのパスワードを初期化せずに解除できる裏ワザはある？

現在のiOSでは、パスワードを「裏ワザ」で解除することはほぼ不可能です。

過去にはSiriや緊急通報画面を使った不具合利用などの手口が存在しましたが、iOSのアップデートにより軒並み対策済みされました。現時点では以下のような方法がネットに出回っていますが、いずれも再現性がない・リスクが高いとされています。

代表的な「裏ワザ」の概要と現状

• Siri・時計アプリ経由で解除：iOS10.1以前限定。最新iOSではすでに修正済み
• 緊急通報画面を利用：操作ミス誘発や一時バグ利用。再現不可＋リスク大
• 電卓ショートカットを活用：Face IDのバグを突いたもの。再現性が極端に低い
• 機内モードを使う：技術的根拠なし。ほぼ都市伝説

また、非公式のパスワード解除ソフトの中には、マルウェア感染やユーザーの情報流出を目的とするものも存在するため、安易にパスワード解除ソフトは使用しないようにしてください。

バックアップがなく、iPhone内のデータを残したい場合は、デジタル・フォレンジックやスマートフォン解析に対応した専門会社へ相談する方法があります。専門会社では、機種、iOS、ロック状態などを確認し、初期化せずにパスコード解析やデータ抽出へ対応できる可能性があるかを診断します。

ただし、すべてのiPhoneで解除やデータ抽出ができるわけではありません。対応可否は端末の状態によって異なるため、初期化や追加のパスコード入力を行う前に相談してください。

初期化せずにiPhoneのパスワードを解除したい方はこちら＞

自分でiPhoneのパスワード解除を試す前の注意点

iPhoneのパスワード解除を自分で試す前に、以下の点を確認してください。

iPhoneのデータを消したくない場合は専門業者に相談する

iPhoneのパスコードを忘れた場合、Apple公式の方法では初期化が基本となります。そのため、バックアップがない状態でデータを残したい場合は、自力での対応に限界があります。

以下に当てはまる場合は、iPhoneを初期化せずに専門業者への相談を検討してください。

• 写真、動画、連絡先、メモなどを消したくない
• 故人のiPhoneからデータを取り出したい
• 仕事用iPhoneのデータを確認したい
• 社内調査や法的対応に使う可能性がある
• 何度も入力ミスをしてロック状態が進んでいる
• Apple Accountやバックアップ情報が分からない

専門業者であっても、端末状態やiOSのバージョンによって解除できる範囲は異なります。まずは現在の状態を伝え、初期化せずに対応できる可能性があるか確認するとよいでしょう。

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iPhoneのパスワード解除ができるおすすめの専門業者

iPhoneのパスワード解除を専門業者へ相談する場合は、料金の安さだけでなく、実績・セキュリティ体制・対応範囲を確認することが重要です。

特に、iPhone本体だけでなく、iTunesの暗号化バックアップ、USBメモリ、PDF・Excelファイルなどの暗号化解除にも対応できる業者であれば、幅広い相談が可能です。

パスワード解除業者に依頼するときの注意点

パスワード解除業者に依頼するときの注意点は以下があります。

• 実績が乏しいパスワード解除業者には依頼しない
• 値段が極端に安い業者には依頼しない
• メーカーではなくパスワード解除業者に相談する

実績が乏しいパスワード解除業者には依頼しない

iPhoneのパスワード解除を考えているなら、業者の実績は重要なポイントです。実績がない業者に依頼すると、パスワード解除に失敗した場合に、情報漏えいやデータの損失が発生し、データやプライバシーを危険にさらす可能性があります。

また、iPhoneのパスワード解除が可能な業者は、パスワード解除の技術開発に熱心な一握りの業者に限られます。HP上でiPhoneのパスワード解除を対応してもらえるか確認したうえで、数万件以上の対応実績がある業者を選ぶようにしましょう。

もしHPではわかりにくい場合は、直接業者に相談してみて、対応してもらえるか確認するのも一つの方法です。

値段が一定の業者には依頼しない

値段が一定の業者は一見魅力的に見えますが、以下のような理由がある可能性が高いです。

• パスワード解除ソフトを利用した簡単な解除方法しか試せない
• パスワード解除の実績が乏しく、解除できる可能性が低い
• 解除までに時間がかかってしまう
• 大切なデータを含む機器を預けるのにセキュリティが伴っていない
• 追加料金が発生する可能性がある

最悪解除できなくてもいい場合に、パスワードを解除できるか試したいという場合にはこれらのサービスを利用する選択肢もあります。

しかし、確実にパスワードを解除したい・解除できなければ困るという場合は、値段で業者を選ぶのではなく、解除できた実績が豊富な業者を選んだ方が確実かつ安心して解除を依頼することができます。

メーカーではなくパスワード解除業者に相談する

パスワード解除をiPhoneのメーカーであるAppleに依頼したとしても、基本的にはパスワードを解除することは難しいです。

メーカーでパスワードを解除する場合は、機器を初期化して解除する方法が推奨されていますので、iPhoneに保存しているデータのバックアップをとっていない場合はデータもすべて初期化されてしまいます。

パスワード解除業者では、iPhoneを初期化せずにパスワードを解除できる可能性があります。パスワードを解除した後に、保存しているデータを調査する必要がある・データを使用したい場合は、メーカーではなくパスワード解除業者に相談するようにしましょう。

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よくある質問

ここでは、iPhoneのパスワード解除をしたい時のよくある質問を紹介します。

iPhoneのパスコードとApple Accountのパスワードは同じですか？

別のものです。

パスコードはiPhoneの画面ロックに使用し、Apple AccountのパスワードはiCloudやApp Storeなどへのサインインに使用します。

Apple Accountのパスワードを忘れた場合は、Apple公式のアカウント復旧手続きを利用してください。

Face IDが使えればパスコードなしで解除できますか？

常にFace IDだけで解除できるわけではありません。

再起動後など、セキュリティ上の条件によってパスコード入力が必要になります。Face IDは、忘れたパスコードをリセットする機能ではありません。

iPhoneのパスコードを何回間違えると初期化されますか？

誤入力が続くと待機時間が延び、「iPhoneを使用できません」や「セキュリティロックアウト」などが表示される場合があります。

設定によっては、一定回数の誤入力後にデータが消去される可能性もあります。回数や挙動だけを頼りにせず、正しいパスコードに確信がない場合は入力を繰り返さないでください。

Apple Storeでデータを残したまま解除できますか？

Apple公式の忘れたパスコードへの対応は、基本的にiPhoneを消去して設定し直す方法です。端末内のデータを残したまま、忘れたパスコードを教えてもらうことはできません。

iPhoneのパスコードをオフにできますか？

現在のパスコードが分かる場合は、「設定」の「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」からオフにできます。

現在のパスコードを忘れている場合は、設定画面からオフにできません。

初期化した後にデータを戻せますか？

iCloudやパソコンに利用可能なバックアップがあれば、初期化後に復元できる可能性があります。

ただし、バックアップ後に作成したデータや、アプリ独自のバックアップが必要なデータは戻らない場合があります。

初期化せずに解除できる裏ワザはありますか？

現在のiOSで、誰でも再現できる確実な裏ワザはありません。

過去のiOSの不具合を利用する方法や非公式ソフトが紹介されていることがありますが、現在の端末では利用できないものや、データ破損・情報流出につながるものがあります。

まとめ

iPhoneのパスコードを忘れた場合は、最初に「最近パスコードを変更したか」「バックアップがあるか」「データを消去してよいか」を確認してください。

iOS 17以降でパスコード変更後72時間以内などの条件を満たす場合は、以前のパスコードを使って再設定できる可能性があります。利用できない場合、Apple公式の方法では、基本的にiPhoneを消去して設定し直します。

バックアップがあれば初期化後にデータを復元できる場合があります。一方、バックアップがなく、写真や連絡先などを残したい場合は、初期化や追加のパスコード入力を行う前に専門会社へ相談してください。

重要なのは、解除を保証する業者を探すことではありません。

端末の機種、iOS、ロック状態をもとに、何ができるか、何ができないか、データへどのような影響があるかを説明できる相談先を選ぶことです。