Dドライブが認識されない場合、Dドライブがパソコンに正しく接続されていない可能性があるか、Dドライブ自体が物理的に故障している可能性があります。

この記事ではDドライブが認識されない原因から自力でできる対処方法、データを確実に復元する方法について解説します。

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Dドライブが認識されない原因

Dドライブが認識されない問題は、次の原因によって引き起こされる可能性があります。

• 接続の問題
• ドライバの問題
• パーティションの問題
• BIOS/UEFIの設定
• 物理的な故障

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2024.2.29

※この記事は2024年9月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。 「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

接続の問題

内蔵ドライブの場合、ケーブルの接続が適切でない、または電源が十分に供給されていないという問題が考えられます。これらは、ハードウェアの接続を確認し、必要に応じて新しいケーブルに交換することで解決可能です。

また外付けドライブの場合、USBポートが機能していない、またはケーブルが壊れている可能性を示しています。異なるUSBポートを試すか、ケーブルを交換することを試みてみてください。

ドライバの問題

ドライブのドライバが古い、または破損している可能性があります。ドライブのドライバは、OSとドライブ間の円滑な通信を実現するために不可欠なソフトウェアです。ドライバがなければ、OSはドライブを認識したり、利用したりすることができません。

もしドライバが古いまたは破損していると、ドライブが正常に動作しない場合があります。この問題は、ドライバを更新または再インストールすることで解決できます。

パーティションの問題

ドライブが認識されない場合、ドライブがフォーマットされていない、またはパーティションが正しく設定されていない可能性があります。パーティションとは、ドライブを複数の区画に分けるためのものです。パーティションごとにファイルシステムを設定することができ、異なるOSをインストールしたり、データを整理したりすることができます。

BIOS/UEFIの設定

BIOSまたはUEFIは、PC起動時に最初に実行されるプログラムですBIOSまたはUEFIでドライブが無効になっている場合、OSはドライブを認識することができません。そのため、ドライブを認識させるためには、BIOSまたはUEFIの設定でドライブを有効にする必要があります。

物理的な故障

上記の手順を試してもドライブが認識されない場合は、HDDドライブ自体が物理的に故障している可能性があります。

この場合、以下のような症状が現れる可能性があります。

• 異常な音（カチカチ音、ガリガリ音など）
• 読み書き速度が遅くなる
• CRCエラーが表示される

Dドライブが認識しないときの対処法

以下の手順を順番に試してみてください。

1. 接続を確認する
2. ドライバを更新する
3. ディスク管理を確認する
4. BIOS/UEFIの設定を確認する
5. ハードウェアの診断
6. データ復旧業者に相談する

①接続を確認する

接続問題に対処し、Dドライブが認識されない問題を解決するための手順は以下の通りです：

1. 物理的な接続のチェック
   • 内蔵ドライブの場合、SATAケーブル（データ転送用）と電源ケーブル（電源供給用）がしっかりと接続されているか確認してください。
   • ケーブルがゆるんでいるか、完全に接続されていない場合があります。必要に応じてケーブルを抜き差しして、接触不良を解消します。
2. 外付けドライブの場合の対処法
   • 使用しているUSBケーブルやThunderboltケーブルが正しく機能しているか確認します。
   • 異なるケーブルで接続を試してみてください。これによりケーブル自体の問題を排除できます。
3. ポートの機能テスト
   • 接続しているポートが正常に動作しているかテストします。
   • 異なるコンピューターまたは異なるポートにドライブを接続し、問題がポートに関連しているか、またはドライブ自体にあるかを判断します。

このプロセスを通じて、接続不良によって引き起こされる問題を排除し、Dドライブが認識されない問題を解決することが目的です。しかし、これらの手順で問題が解決しない場合は、さらに詳細な診断や専門家への相談が必要になるかもしれません。

②ドライバを更新する

ドライバの更新は、システムとハードウェアの互換性を保つ上で非常に重要です。ドライブが認識されない問題は、古い、または破損したドライバによっても引き起こされることがあります。特にOSを最近アップデートした後にこのような問題が発生することがあります。

この問題を解決するには、ドライバを最新のものに更新する必要があります。

ドライバを更新する具体的な手順は次の通りです。

③ディスク管理を確認する

「ディスク管理」ツールは、ドライブがシステムに認識されているかどうかを確認するのに役立ちます。このツールを使用して、ドライブが表示されているがフォーマットされていない、またはパーティションが設定されていない場合があります。このような状況では、ドライブを右クリックして「新しい単純ボリューム」の作成プロセスを開始することで、ドライブをフォーマットし、使用可能な状態にすることができます。

ディスク管理を確認する具体的な手順は次の通りです。

これらの手順を正確に実行することで、ドライバの問題やドライブのフォーマット/パーティションの問題が解決し、Dドライブが正常に認識されるようになる可能性があります。

④BIOS/UEFIの設定を確認する

コンピューターの起動時にBIOSまたはUEFIの設定画面にアクセスし、ドライブがシステムによって認識されているかどうかを確認することが重要です。ドライブがリストに表示されていない場合は、BIOS/UEFIの設定でドライブが無効にされている可能性があります。

この場合、BIOS/UEFIの設定を調整してドライブを有効にする必要があります。

BIOS/UEFIの設定を確認する具体的な手順は次の通りです。

⑤ハードウェアの診断

ドライブの健康状態をチェックするための診断ツールでドライブに問題がないかを確認します。

ここではWindows OSでハードドライブの健康状態をチェックするために「S.M.A.R.T」（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）を使用する方法について説明します。

コマンドプロンプトの使用

S.M.A.R.Tは、ハードディスクドライブ (HDD) とソリッドステートドライブ (SSD) に搭載されているモニタリングシステムで、ドライブの状態を監視し、潜在的な問題を早検出することを目的としています。

これはコマンドプロンプトで簡易的に確認することも出来ます。

• ステップ 1: スタートメニューを開き、「cmd」と入力して、コマンドプロンプトを検索します。表示された結果で右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
• ステップ 2: コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力して実行します。

  arduinoCopy code
  wmic diskdrive get status
  

正常なドライブは「OK」と表示されますが、問題がある場合は異なるメッセージが表示される可能性があります。

診断ツール「CrystalDiskInfo」を使う

「CrystalDiskInfo」は、HDDやSSDのS.M.A.R.T.（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）情報を読み取り、ドライブの健康状態をチェックするための無料のユーティリティソフトウェアです。以下は、CrystalDiskInfoを使用してHDD/SSDの健康状態をチェックする方法です。

CrystalDiskInfoのインストールと使用方法は次の通りです。

1. CrystalDiskInfoのダウンロード

• CrystalDiskInfoの公式ウェブサイト（https://crystalmark.info/）にアクセスします。
• 「Download」セクションを見つけ、「CrystalDiskInfo」の最新バージョンをダウンロードします。通常、標準版（Standard Edition）を選択することをお勧めします。

2. CrystalDiskInfoのインストール

• ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了させます。
• インストール時に、追加ソフトウェアのインストールを提案されることがあります。必要ない場合は、これらのオプションのチェックを外してから進めてください。

3. CrystalDiskInfoを使用してHDD/SSDの健康状態をチェック

• CrystalDiskInfoを開きます。自動的に接続されているドライブの情報が表示されます。
• メイン画面には、ドライブの基本情報（モデル名、容量など）と共に、S.M.A.R.T.のステータスが表示されます。
• 「健康状態」は、一番上に表示されており、「良好」、「注意」、「悪い」などの状態で示されます。

4. S.M.A.R.T.の値を確認

まず「値（現在値）」「最悪値（ワースト値）」と「しきい値」を確認します。現在値または最悪値がしきい値を下回っている場合は、ドライブに問題がある可能性があります。

特に注意すべきは、「再割り当てセクター数」、「現在保留中のセクター数」、「不良セクター数」などの項目です。これらの値は、ドライブの寿命に影響を与える重要な指標であり、この数値が高いとデータに問題がある可能性があります。またHDD/SSDの健康状態が「注意」または「悪い」を示している場合は、重要なデータのバックアップを速やかに行い、Dドライブが認識しない場合は、データの要不要に応じてデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

⑥データ復旧業者に相談する

物理的な故障が疑われる場合は、データ復旧サービスに相談することを検討してください。専門家は、高度な技術と設備を用いてドライブを検査し、故障の原因を特定し、専門の技術を用いて失われたデータを復元することができます。

ただ、業者の技術力は千差万別で、データ復旧に一度失敗すると、データが完全に失われるリスクがあることを念頭に置いておく必要があります。そのため、あらかじめ技術力や実績が豊富なデータ復旧専門のプロに依頼されることを強くおすすめします。

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2024.2.29

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