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誰もが毎日使用しているスマートフォン。しかし、カメラを起動していないにもかかわらず勝手にシャッター音が鳴り、第三者による盗撮のリスクにさらされる可能性があります。
この現象の主な原因は、不正アプリがバックグラウンドでカメラを起動していることが多いですが、まれにウイルス感染により遠隔操作されているケースもあります。
このような状況では、カメラが勝手に起動されることで、端末に保存されたカード情報や仕事関連の情報が撮影され、外部に漏洩する恐れがあります。
本記事では、「勝手にシャッター音が鳴る」場合の原因・リスク・対処法について詳しく解説します
目次
スマホでシャッター音が鳴る瞬間
スマホでシャッター音が鳴るのは主に、スクリーンショットとカメラアプリでの撮影の2つです。
ただし、これら以外でシャッター音が鳴る場合、ウイルス感染や不正アプリの影響の可能性があるため、注意が必要です。もし不安な場合は、専門のフォレンジック調査会社に相談することをおすすめします。
スクリーンショットの撮影
スクリーンショットは、スマホの画面に表示されている内容をそのまま画像に保存する操作です。
多くのスマートフォンでは、電源ボタンと音量下ボタンを同時に押す、または特定のジェスチャー（例えば、画面を三本指で下にスワイプする）でスクリーンショットを撮影できます。
カメラアプリの使用
カメラアプリを使って写真や動画を撮影する際にも、シャッター音が鳴ります。
他人の了解なく写真を取ることを防ぐため、プライバシー保護の観点からシャッター音が付いています。そのため、一部の国や地域では設定から消音にすることができず、iPhoneの場合は日本で消音に設定することはできません。
何もしていないのにシャッター音が鳴る原因
スクリーンショットやカメラアプリを使用していのに、勝手にシャッター音が鳴る場合、原因として以下のことが考えられます。
設定で背面タップでスクリーンショットを撮る設定になっている
iPhoneのiOS14以降では、背面を2回または3回タップすることでスクリーンショットを撮れる機能があります。
以下の方法から、設定変更することができます。
- 「設定」＞「アクセシビリティ」＞「タッチ」＞「背面タップ」を選択
- 「背面タップ」から「ダブルタップ」もしくは「トリプルタップ」を選択
- 「なし」を選択
背面タップでスクリーンショットを行いたい場合は、背面タップの設定まで進んだら「スクリーンショット」を選択してください。
アプリがバックグラウンドで写真を撮影している
不正アプリが端末に入っている場合、ユーザーがスマホを操作していない時や、他のアプリを操作している時に、裏側で撮影やスクリーンショットをしている可能性があります。
この場合、勝手に撮影されているほか、表示されている画面がスクリーンショットされている危険性があり、重大なセキュリティリスクに晒されていることがあります。特に公式以外の場所でのインストールや、不審なメールに添付されてきたアプリのインストールは避けましょう。
また、App StoreやGoogle Playなど、公式ストアのアプリであれば安全性は高い傾向にありますが、稀に公式ストアの審査を通過した悪質なアプリが販売される可能性もあります。アプリをインストールする前にレビューや開発会社などは必ず確認しましょう。
ウイルスに感染している
ウイルス（マルウェア）感染が原因で、第三者が遠隔操作でカメラを使用し、勝手にシャッター音が鳴っている可能性があります。
感染の主な原因として、不審なアプリや、メールに添付されているURLやファイルにアクセスした、もしくはダウンロードしたことが挙げられます。
ウイルスの中にはカメラの遠隔操作だけでなく、端末に保存している情報を外部に送信するものも存在します。特に口座やカード情報が漏えいした場合、巨額の不正利用につながる可能性があります。
ウイルスの中にはスマホなどに症状がぼとんど現れないものも存在します。自力でのウイルス駆除だけでなく、一度流出した情報被の特定は一般的に困難とされます。
このような場合は専門の調査会社に依頼することで、ウイルスの感染経路や漏洩データの流出範囲まで調べられます。24時間相談を受け付けているところもあるため、まずは被害が拡大する前に相談しましょう。
何もしていないのにシャッター音が鳴る場合の対処法
何もしていないのに、勝手にシャッター音が鳴る場合の対処法は以下の通りです。
不審なアプリを端末から削除する
覚えのない不審なアプリがインストールされている場合、勝手にシャッター音が鳴る原因である可能性が高いため、すぐさま削除してください。
位置情報やカメラの使用など、権限を多く要求してくる物も注意が必要です。むやみに許可ボタンを選択しないようにしましょう。
公式ストアにあるアプリであれば安全性が高く、悪意のあるアプリはほとんど無いと言えます。必ず、公式のアプリストアからインストールしましょう。
セキュリティソフトでウイルスを検知する
スマートフォンのカメラから何もしていないのにシャッター音が鳴る場合、ウイルス（マルウェア）感染の可能性に備えてセキュリティソフトでスキャンを実行しましょう。ウイルスの検知から駆除まで行うことができます。
公式ストアから信頼できるセキュリティソフトをインストールして使用しましょう。一方で、最新のウイルス（マルウェア）の中には一部のセキュリティソフトの検知をすり抜けるものも存在します。そして、たとえ端末のマルウェアを駆除できても、駆除されるまでに、外部に漏えいした情報は特定できません。漏洩した情報はダークウェブ上などで違法に売買される可能性もあるため、調査会社を利用して情報漏えいの有無を調べましょう。
ウイルス感染調査会社に依頼する
スマートフォンのカメラから勝手にシャッター音が鳴る場合、端末を遠隔操作されたり、盗撮される可能性があります。スマホがウイルスに感染し、自己対処のみで不安を感じる場合は調査会社に相談し、専門家の下で適切な対処をとるようにしましょう。
万が一スマートフォンが業務用であった場合、情報漏洩が公になることで、損害賠償や罰金の支払い、セキュリティリスクを原因とした顧客離れや取引先と取引中断など、大きな経済的損失に繋がる可能性があり、最悪の場合は会社存続の危機に影響することもあります。
その他にも盗まれた社内の機密情報や営業秘密などは、一般的な方法でアクセスできないダークウェブ上で不特定多数に向けて公開されたり、競合他社に情報が売買される可能性があるため、何もしていないのにシャッター音が鳴った場合、ウイルスの駆除だけでなく被害データの特定と流出範囲を調べることが必要になります。
おすすめのウイルス感染調査会社
公式サイトデジタルデータフォレンジック
編集部が厳選したおすすめのフォレンジック調査会社は、デジタルデータフォレンジックです。
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24時間365日の相談窓口があり、緊急時でも安心です。相談から見積りまで無料で対応してくれるので、フォレンジック調査の依頼が初めてという方もまずは気軽に相談してみることをおすすめします。
スマホのシャッター音を抑える方法
スマホのシャッター音を消音にすることはできませんが、以下の方法で最小限に抑えることが可能です。
iPhoneを除く大体のスマホは、設定からシャッター音を変更することが可能です。お使いの端末でシャッター音量の変更方法を確認してください。
iPhoneの場合
iPhoneの場合、設定からではなく、以下の方法で音量を小さくすることは可能です。
カメラを開いた後、右上から下にスワイプし、コントロールセンターの音量部分を上下することで調節してください。
まとめ
今回は、勝手にシャッター音が鳴る原因と対処法について解説してきました。
不正アプリが原因でシャッター音が鳴っていた場合、アプリを削除することで症状は改善しますが、不正アプリ経由で取られたデータや情報を個人調査で行うには限界があります。
また、ウイルス感染も同様で個人で駆除までは可能ですが、被害データと流出範囲の調査は、専門家への依頼が必要になります。実績のある業者に依頼し、正確な調査を依頼するようにしましょう。
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