Macで外付けSSDが認識しない!原因と症状と場合別対処法を解説|サイバーセキュリティ.com

Macで外付けSSDが認識しない!原因と症状と場合別対処法を解説



Macに外付けSSDを接続しても認識できないときがあります。

MacはWindowsとは異なる専用のフォーマット形式が採用されているため、Windowsで使えることができたSSDでもMacに互換性がなく使うことができない場合があります。

認識しない原因がMac側にあるのか外付けSSD側にあるのかによって対処法が異なるので、原因から確認していきましょう。

今回はMacがSSDを認識しない原因と症状とデータが消えても良い方向けの対処法とMacで認識しないSSDのデータを復旧させる方法を紹介します。

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SSDが認識しない原因(Mac)

MacでSSDが認識しない原因は以下の4つです。

  • 周辺機器に欠陥がある
  • フォーマット形式に問題がある
  • 論理障害
  • 物理障害

周辺機器に欠陥がある

MacにつなげているUSBやケーブルなどSSDとは異なる機器が原因となって、SSDが認識されていないというケースがあります。

ケーブルやUSBは目に見えないところで、経年劣化などにより故障していることがあるため欠陥があることに気づくのがむずかしいので、チェックしてください。

フォーマット形式に問題がある

フォーマット形式は対応するOSによって異なるため、MacとWindowsではフォーマット形式が違います。

例えば、Windowsのパソコンで使用していた外付けSSDをMacに接続する際は、フォーマット形式が異なるため最初にフォーマットしなければ外付けSSDを認識することができません。

中には、Macのフォーマット形式に対応していない製品もあるため、使用したい外付けSSDがMac対応のものかどうか確認してみましょう。

論理障害

論理障害とは、外付けSSD自体は壊れていないものの保存されているデータが破損している状態です。

論理障害が陥っていると、以下のような症状が起こります。

  • ファイルを開くことができない
  • 保存していたファイルの名前がいつの間にか変わっていた
  • 頻繁にフリーズする
  • フォーマットを要求される
  • OSが起動しない

上記のような症状は初期化してしまったり、フォーマットしてしまったり、作業中に強制的に終了してしまったりすると発生します。

論理障害に陥っている状態で作業を続けると、既存のデータが上書きされてしまう場合があるため一度作業をストップして問題を突き止めましょう。

物理障害

物理障害とは、外付けSSDに物理的な問題が発生している状態です。

物理障害に陥っていると、以下のような症状が起こります。

  • SSDが起動できない
  • 頻繁にフリーズする
  • エラーメッセージが表示される

SSDやMacを落としてしまったり、水没してしまったり、落雷によりショートしてしまったりすると物理障害につながることがあります。

物理障害に陥っていると判断した場合は自分で復旧しようとせずにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

SSDが認識しない(Mac)時によくある症状

症状によって対処法が異なるため症状を確認するようにしましょう。

MacがSSDを認識しない時によく起こる症状は以下の通りです。

  • 電源を入れてもSSDが起動しない
  • SSDをPCに接続しても認識しない
  • SSDのランプが点灯していない
  • 「ディスクユーティリティ」で認識されていない
  • エラーが表示されている
  • 暗号化解除の画面が表示された
  • フォルダやファイルを開くことができない

まず確認すべき点

まず確認したい点はケーブルやUSBがしっかり挿入されているか、Macの設定が正しいか、再起動してみてもSSDを認識することができないか、です。

  • ケーブルやUSBを確認
  • Macの設定を確認
  • 再起動して確認

上記を確認して異変がなく、保存しているデータを復旧させたい方はデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

ケーブルやUSBを確認

電源を入れてもSSDが動かない時はケーブルやUSBポートを再接続するか交換するのがおすすめです。

ケーブルやUSBが経年劣化などにより欠陥があると、接触不良を起こし上手くSSDを認識することができなくなっていることがあります。

ケーブルやUSBがしっかりと挿入されているか確認してください。

ほこりなどのごみがついていたり接続場所が誤っている可能性があるので、チェックしてみましょう。

Macの設定を確認

Macの設定が正しくないとSSDを認識しなくなっているケースがあります。

以下の手順でMacの設定を確認することができます。

  1. 画面上にある「Finder」をクリック
  2. 「環境設定…」をクリック
  3. 「外部ディスク」にチェックを入れる

「外部ディスク」にチェックが入っていないと、SSDを認識していない場合があります。

再起動して確認

Macが一時的にバグを起こしてSSDを認識できていないかもしれません。

下記の方法で再起動してこの問題が解決されるか確認しましょう。

  1. アップルメニューをクリック
  2. 「再起動」をクリック

Macを修理や修復業者へ依頼する時の注意点を知りたい方は以下をクリックしてください。

データが消えても問題ない(新品)の場合の対処法

データが消えても問題がない場合や新品の場合の対処法は下記の通りです。

  • 初期化して確認
  • フォーマットして確認

上記の方法を使用すると保存していたデータが消えるので、仕事に関する資料や家族との思い出など大切なデータがある方は行わないようにしましょう。

初期化して確認

Macを初期化すると保存していたデータが消えるため、大切なデータがある方はあらかじめバックアップを取っておくか初期化しないようにしてください。

初期化するには電源ケーブルで接続されていないと作業をすることができないため注意してください。

  1. アップルメニューをクリック
  2. 「システム終了」をクリック
  3. 「command」と同時に「R」を押して電源ボタンを押す
  4. 画面から「ディスクユーティリティー」をクリック
  5. 「Macintosh HD」をクリック
  6. 「消去」を選択
  7. 「完了」をクリック
  8. 「mac OSを再インストール」をクリック
  9. 「続ける」をクリック
  10. 「続ける」をクリック
  11. 同意する方は「同意する」をクリック
  12. ディスクの選択が出る場合は「Macintosh HD」の方をクリック

初期化すると、Mac購入時の新品の状態に戻るのでデータを復旧することはできませんので注意しましょう。

フォーマットして確認

初めて接続する場合は外付けSSDをフォーマットする必要があります。

フォーマットの手順は以下の通りです。

  1. フォーマットされていないSSDを接続する
  2. 「初期化…」をクリック
  3. 左側の「外部」の下に表示されているフォーマットしたいSSDをクリック
  4. 「消去」をクリック
  5. ディスクの名前を入力
  6. 該当するフォーマットを選択
  7. 該当する方式を選択
  8. 「消去」をクリック

SSDをフォーマットすると保存していたデータは消えてしまいます。

データを失いたくない方はあらかじめバックアップを取っておくかデータ復旧業者に相談するようにしましょう。

Macで認識しないSSDのデータを復旧する方法

Macで認識しないSSDのデータを復旧する方法は以下の5つです。

  • セキュリティアプリを停止して確認
  • 暗号を解除
  • 外付けSSDのケースを交換
  • デバイスドライバを更新
  • データ復旧業者に相談

セキュリティアプリを停止して確認

SSDのランプが点灯していなかったり、「ディスクユーティリティ」で認識されていなかったりすると、ウイルス対策アプリやセキュリティアプリによってSSDが認識されていないことがあります。

一度セキュリティアプリを停止してみましょう。

暗号を解除

暗号化解除の画面が表示された場合は暗号化を解除してみましょう。

暗号化されたSSDを読み込むときは以下のように作業しましょう。

  1. パスワードを入力
  2. 「ロック解除」をクリック

外付けSSDのアダプタ・USBケーブルを交換

SSDのランプが点灯していなかったり、「ディスクユーティリティ」で認識されていなかったりするという症状がある場合は、外付けSSDの電源供給に問題があるケースがあります。

ACアダプターやUSBケーブルを交換することで解決できる可能性があるため、他の部品を使用しても状況が変わらないかどうか確認してみましょう。

デバイスドライバを更新

デバイスドライバとは、外付けSSDなどをはじめとする外付けドライブを正常に認識・動作させるために必要なシステムです。

Macにインストールされているデバイスドライバが最新でない場合、外付けSSDのタイプによっては正常に認識できないことがあるので、アップデートが来ている場合は更新してから再度接続してみましょう。

データ復旧業者に相談

上記の対処法を使用しても復旧しない場合や物理障害であると判断した場合、そして原因を判断することができない場合はデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

MacはWindowsに比べてデータ復旧の難易度が高く、対応できる業者も限られています。Macのデータ復旧を依頼する場合は、技術力が高くてMacの復旧実績が豊富なところに依頼するようにしましょう。

中には無料で初期診断を行っている業者もいるため、まずは無料相談・診断をお願いするとよいでしょう。

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まとめ

今回はMacがSSDを認識しない原因と症状と対処法を紹介しました。

外付けSSDが故障している場合は修復作業が必要になるので、慎重に判断して対処しましょう。もし重要なデータを保存している場合は、先にデータ復旧しなければデータが全て消えてしまう可能性があります。

不安な方や確実にデータを取り戻したい方は、データ復旧業者への相談も検討してください。

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