SSD（ソリッド・ステート・ドライブ）とは、主にNAND型フラッシュメモリを用いた記憶媒体です。

これまでパソコンの記憶媒体としては、ハードディスク（HDD）が主流でしたが、SSDはHDDより高速な読み書きが行えることから、近年SSDを搭載したパソコンの普及が急速に進んでいます。

しかし、SSDには物理的な可動部が存在しないため、異音が発生するHDDと違って故障の予兆が分かりにくく、ある日突然「認識しない／読み込まない」というケースが多くあります。

そこで、今回はSSDが認識しない場合の故障原因や、データを守るための最善の復旧方法、おすすめ業者を紹介します。

SSDが認識しない故障原因

SSDが認識しない主な原因として、以下の5つが考えられます。（※はSSD特有の原因）

• 機器の発熱
• 書き込み回数の上限オーバー（※）
• 長時間使用による絶縁膜の劣化（※）
• コントローラ故障（※）
• 物理的な損傷

上記のように、SSDが認識しない原因には「SSD特有のパーツが故障することで起こるケース」が複数存在します。

たとえば、HDDでは磁気ディスクに連続した情報（2進数の0と1）を書き込むのに対し、SSDでは「コントローラー」を介して「セル」（フラッシュメモリのデータを記録する最小単位）に電子を分散して書き込み、さらにメモリチップ内部の3層（「絶縁膜」「浮遊ゲート」「トンネル酸化膜」）間で電子を移動させることでデータの保存と消去を行っています。（両者の構造は下記画像を参照）

こうした構造上の違いから、既存の復旧ソフトではSSDの「不良セル」「コントローラー」「絶縁膜」の劣化・不具合まではカバーしきれないことが多く、個人で対処することは極めて困難であるとされています。

SSDが認識しない障害の種類

SSDが認識しない障害は、大きく分けて以下の2つに分類できます。

• 論理障害（データの破損／ソフトウェアの不具合）が発生している場合
• 物理障害（ハードウェアの破損）が発生している場合

SSDの論理障害について

「論理障害」とは、記憶媒体に保存されている情報が論理的に破損している状態です。

SSDの論理障害としては「データ自体の破損（不良セル）」「データを管理するファイルシステムの異常」「誤操作によるフォーマットやデータの削除」などを挙げることができます。

一般的にHDDの「軽度論理障害」は復旧ソフトで対応可能な場合がありますが、ほとんどの復旧ソフトはHDD用であるため、SSDの論理障害に個人で対応することは難しく、安易に復旧ソフトを試してしまうと、データが上書きされ、データ消失のリスクも高まってしまいます。

SSDの物理障害について

「物理障害」とは、ハードウェア自体が物理的に破損している状態です。

可動部がないSSDでは物理的な衝撃に強いものの、「静電気」や「熱」には弱く、コントローラや基板のような機械的な部分が「経年劣化」で壊れてしまう可能性もあるため、SSDが物理的に破損・故障するということは決して珍しくありません。

特に、物理障害の発生したSSDの修復には、専門的な設備と高度な技術が必要であるため、復旧／修復ツールを使用して個人が対応することは原則不可能です。ただし技術力のある専門業者であれば、物理障害が発生したSSDの復旧が可能です。データが必要な方は「データ復旧サービス」へ、データが不要で動作を直したい方は「修理・修復業者」へ相談するようにしましょう。

（2020年最新版）おすすめデータ復旧業者ランキングはこちら

SSDが認識しないときの注意点

SSDが認識しない場合、認識・復旧させるために様々な方法を試すと思いますが、故障したSSDに誤った処置をしてしまうと状態がさらに悪化し、復旧の確率が低くなってしまう可能性があります。復旧方法を試す前に、下記の注意点を確認するようにしましょう。

SSDに何らかの障害が発生した場合、パソコン上に「フォーマット（初期化）しますか？」などのエラーが表示されることがあります。フォーマットしてしまうとSSD内部のデータが全て失われてしまうため、安易に試さないようにしましょう。

②通電

SSDに障害が発生している状態で通電を続けると、不良セルが増える恐れがあるため、異常を感じた際は、すぐに通電を避けましょう。不良セルの個数が増えると、データ復旧率が下がってしまいます。

③復旧ソフトの使用

SSDが認識しない・故障した場合の復旧方法

SSDが認識しない・故障した場合の復旧方法には、以下2つの選択肢があります。

• データ復旧業者に相談する（安全にデータを復旧する）
• 修理業者に相談する（機器を再び使えるようにする）

SSDを搭載した機器から「大事なデータを取り出せなくなった」とお困りの方は、メーカーなどに修理依頼を出すのは避けてください。修理時にSSDが交換されると、保存されていたデータは完全消滅してしまいます。

以下のような手順で相談先を検討しましょう。

データ復旧サービスとメーカー修理との違い

「データ復旧サービス」と「修理サービス」の違いは以下の表のとおりです。

復旧したいものが「データ」か「機器」かで、どちらのサービスを受けるか変わってきます。

もし重要なデータが故障機器の中に保存されている場合は、メーカーの「修理サービス」ではなく、専門業者が提供している「データ復旧サービス」を選択しましょう（メーカーは基本的に「外側の機器」を作っているだけで、データ復旧の専門家ではありません）。

なお「SSDが認識しない原因」は自己判断で特定できるものではないため、まずSSDに対応したデータ復旧業者に無料の初期診断を受けることをおすすめします。

おすすめデータ復旧サービス・製品

難易度が高いSSDのデータ復旧に対応している業者の選定といっても、素人には判断は難しいものです。

そこで、データ復旧サービス各社の価格、内容（対応製品）、期間や特長から比較した、おすすめのサービスを紹介します。

（2020年最新版）おすすめデータ復旧業者ランキングはこちら

まとめ

SSDが認識しない場合のデータ復旧方法について紹介してきました。

大切な写真や動画が保存されているSSDが認識せずデータが読み取れなくなったら、様々な方法で復旧を試みる事と思いますが、基本的にSSDの障害には復旧ソフトで対応することができません。

重要なデータが含まれているSSDから安全にデータを復旧したい場合は、最初から専門業者に依頼するのがマストです。

おすすめデータ復旧業者への無料相談・お見積りはこちら