NTTソルマーレは2026年10月16日、電子書籍ストア「コミックシーモア」への不正アクセスにより、一部の会員情報が外部へ流出したと発表した。

対象にはメールアドレスやハッシュ化されたパスワードなどが含まれる。流出件数は精査中で、同社は原因と影響範囲の調査、サービス再開に向けた対応を進めている。

10月15日にサービス停止、翌日に情報流出を確認

同社は10月15日、サーバーに外部から不正アクセスが行われた可能性が高いと判断。午前11時35分にサービスを停止し、不正アクセスの遮断対応を実施した。

翌16日の調査・分析で、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスと、保管されていた会員情報の流出を確認した。

メールアドレスや生年月日などが対象

公式発表で示された流出情報は以下のとおり。

ハッシュ化されたパスワードは、そのままでは元の文字列を読み取れない形式。ただし同社は、他社サービスでも同じメールアドレスとパスワードを使っている場合、念のため該当サービスのパスワードを変更するよう求めている。

サービス再開時は全会員にパスワード再設定を求める予定

同社は、サービス再開時に全会員へパスワードの再設定を求める予定としている。具体的な手順は再開時に案内する。

また、コミックシーモアや関係者を装ったフィッシングメールなどへの注意を呼びかけている。身に覚えのないメールのリンクや添付ファイルを開かず、不審なサイトで個人情報やパスワードを入力しないよう求めている。

同社は外部専門機関と連携して調査と再発防止策の検証を進めており、新たな事実や進展は公式ホームページなどで公表する方針。

出典：NTTソルマーレ「『コミックシーモア』会員情報の流出に関するお詫びとお願い」

※2026年10月16日付の公式発表に基づく。

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