外付けHDDが認識されないと、大切なデータにアクセスできなくなり、不安になりますよね。特にSeagate製のHDDでは、接続や設定の問題が原因で認識されないことがあります。
この記事では、Seagate外付けHDDが認識されない場合の原因と対処法を詳しく解説します。これらの手順を順に試して、問題を解決しましょう。
Seagate外付けHDDが認識されない原因
認識されない原因として、以下のような理由が考えられます。
接続の不具合
USBケーブルやポートに不具合があると、HDDが認識されないことがあります。また、接触不良も原因の一つです。
ドライバーの問題
古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、HDDが正しく動作しないことがあります。
電力不足
2.5インチポータブルHDDの場合、USBポートからの電力供給が不足している可能性があります。
HDDの初期化不足
新品のHDDは初期化が必要です。初期化されていない場合、Windowsが認識できません。
HDDの物理的な故障
HDD自体に物理的な損傷がある場合、認識されないことがあります。
この場合、専門的な知識と特殊な設備を要するため自力での復旧は難しいです。
取り戻したいデータがある方は速やかにデータ復旧業者に問い合わせることをおすすめします。
Seagate外付けHDDが認識されない場合の対処法
以下の対処法を順に試してみてください。
接続の確認
接続不良が原因で認識されないことがあるため、接続状態を確認します。
- USBケーブルを別のものに交換します。
- 他のUSBポートに接続してみます。
- 別のPCに接続してHDDが認識されるか確認します。
ディスクの管理で確認する
「ディスクの管理」でHDDが検出されているか確認します。
- Windowsキー + Rを押し、「diskmgmt.msc」と入力して「ディスクの管理」を開きます。
- リストにHDDが表示されているか確認します。
- 「オフライン」または「未割り当て」と表示されている場合、右クリックして「オンラインにする」または「新しいシンプルボリューム」を選択します。
ドライバーを更新する
ドライバーの不具合が原因の場合、更新または再インストールを試します。
- Windowsキー + Xを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ディスクドライブ」を展開し、該当するHDDを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択し、最新バージョンをインストールします。
電力不足を解消する
電力供給不足が原因の場合、以下の方法を試します。
- Y字型のUSBケーブルを使用し、2つのUSBポートから電力を供給します。
- 電源アダプター付きのUSBハブを使用します。
- 別のPCに接続して動作を確認します。
HDDを初期化する
新品のHDDや初期化されていないHDDの場合、初期化が必要です。
- 「ディスクの管理」で対象のHDDを右クリックします。
- 「ディスクの初期化」を選択します。
- パーティションスタイルを選択します(2TB以下: MBR、2TB以上: GPT)。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択してフォーマットします。
セーフモードで確認する
セーフモードで起動して、HDDが認識されるか確認します。
- PCを再起動し、起動中に「F8」キーを押します。
- 「セーフモード」を選択します。
- セーフモードでHDDが認識されるか確認します。
システムの復元を試す
最近の変更が原因の場合、システムの復元で解決できる可能性があります。
- 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「システム」を開きます。
- 「システムの保護」を選択します。
- 「システムの復元」をクリックし、復元ポイントを選択します。
- 指示に従い復元を実行します。
専門業者に相談する
上記の対処法で解決しない場合、HDD自体に問題がある可能性があります。データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめデータ復旧サービス・製品
Seagate外付けHDDのデータ復旧を検討している方に向けて、おすすめのデータ復旧業者をご紹介します。
デジタルデータリカバリー
公式HPデジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。復旧率最高値は95.2%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。
この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 | ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等 |
---|---|
復旧期間 | 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了 |
設備 | 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上 |
特長 | ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔復旧率最高値95.2%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応 |
所在地 | 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
まとめ
Seagate外付けHDDが認識されない場合の原因と対処法を解説しました。接続の確認やドライバー更新、初期化などで解決するケースもありますが、物理的な問題が疑われる場合は、データ復旧の専門家に相談することをおすすめします。