Windows 11でUSBデバイスが認識されない問題の解決法

Windows 11でUSBデバイスが認識されない問題に直面したことはありませんか？この問題は、多くのユーザーが経験するもので、重要なデータのアクセスや使用を妨げるため、非常にストレスフルです。本記事では、USBデバイスが認識されない原因と、その対処法を詳細に解説します。

1 Windows 11でUSBデバイスが認識されない原因
2 Windows 11でUSBデバイスが認識されない場合の対処法
3 おすすめデータ復旧サービス・製品
4 まとめ

Windows 11でUSBデバイスが認識されない原因

USBデバイスが認識されない原因は主に次の通りです。

USBが認識されない主な原因

USBポートの物理的な不具合
USBデバイス自体の不具合
ドライバーの問題
電源管理設定の誤設定
高速スタートアップの影響
ウイルス対策ソフトによるブロック

USBポートの物理的な不具合

長期間の使用や頻繁な抜き差しによって、USBポートの内部端子が劣化し、接触不良を引き起こすことがあります。また、埃や異物が詰まっている場合も、デバイスが正常に認識されません。

USBデバイス自体の不具合

USBケーブルやデバイスが経年劣化などで物理的に故障している可能性があります。例えば、ケーブルの断線やデバイス内部の回路が損傷している場合です。

このような物理障害の復旧には、専門的な設備と技術が必要となります。データを直接読み出すためには、メモリチップを基板から取り外し、専用のリーダーで解析する「チップオフ」技術が使われます。この作業は非常に繊細で、専門家による高度なスキルが求められます。

重要なデータが含まれている場合、最初から専門のデータ復旧業者に依頼することが安全です。無料診断や見積もりを活用し、適切な対応を取りましょう。

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ドライバーの問題

WindowsがUSBデバイスを認識するためには、対応するドライバーが正しくインストールされている必要があります。アップデートの不備やドライバーの破損が原因でエラーが発生することがあります。

電源管理設定の誤設定

Windowsの電源管理設定で、USBポートの電源が自動的にオフになると、デバイスが認識されなくなることがあります。

高速スタートアップの影響

Windows 11の高速スタートアップ機能が、USBデバイスの正常な認識を妨げることがあります。特に、PCの起動時にデバイスを認識しない場合は、この設定を無効化する必要があります。

ウイルス対策ソフトによるブロック

一部のウイルス対策ソフトが誤ってUSBデバイスをブロックすることがあります。これにより、PCがデバイスを認識できなくなるケースもあります。

Windows 11でUSBデバイスが認識されない場合の対処法

Windows 11でUSBデバイスが認識されない場合の対処法は主に次の通りです。

USB認識エラーの対処法

デバイスマネージャーの再設定
ドライバーの更新・再インストール
高速スタートアップの無効化
電源管理の調整
USBのセレクティブサスペンド無効化
BIOSの初期化と調整

デバイスマネージャーの再設定

USBデバイスが正常に動作しているか、Windowsの「デバイスマネージャー」で確認しましょう。

手順

Windowsキー+Xを押し、「デバイスマネージャー」を選択。
「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開。
問題のあるデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
パソコンを再起動し、再接続。

ドライバーの更新・再インストール

最新のドライバーに更新することで、多くの不具合が解消されます。

手順

「デバイスマネージャー」を開きます。
「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」から該当するデバイスを右クリックします。
「ドライバーの更新」を選択し、「自動的に検索」をクリックします。
更新が見つからない場合、「デバイスのアンインストール」を選びます。
アンインストール後、PCを再起動し、Windowsが自動的にドライバーを再インストールするのを待ちます。

高速スタートアップの無効化

高速スタートアップは、Windowsを素早く起動するための機能ですが、この機能がUSBデバイスの認識を妨げることがあります。これにより、一部のUSBメモリや外付けデバイスが接続直後に検出されないことがあるため、無効化することで正常に認識される可能性があります。

手順

Windowsキー + Sで検索バーを開き、「コントロールパネル」と入力します。
「電源オプション」をクリックします。
「電源ボタンの動作を選択する」を選びます。
「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。
「変更の保存」をクリックして適用します。

電源管理の調整

USBデバイスが認識されないのは、電力不足や省電力機能が原因の場合があります。電源管理の設定を調整することで、安定した電力供給が行われます。

手順

「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」をクリックします。
現在の電源プランの「プラン設定の変更」を選びます。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
「USB設定」→「USBのセレクティブサスペンドの設定」を展開し、「無効」を選択します。
「適用」をクリックし、PCを再起動します。

USBセレクティブサスペンドの無効化

USBセレクティブサスペンドは、省電力のために未使用のUSBポートへの電力供給を停止する機能ですが、これが誤作動するとデバイスが認識されなくなることがあります。

手順

「コントロールパネル」→「電源オプション」を開きます。
使用中の電源プランの「プラン設定の変更」を選択します。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
「USB設定」内の「USBのセレクティブサスペンドの設定」を「無効」に変更します。
「適用」をクリックし、PCを再起動します。

BIOSの初期化と調整

BIOSまたはUEFIでUSBポートが無効化されていると、Windows上でデバイスが認識されません。初期化や設定の見直しで解決する場合があります。

手順

PCを再起動し、起動時に「F2」や「DEL」キーを連打してBIOS/UEFIに入ります（PCメーカーによって異なります）。
「Advanced（詳細）」または「Peripherals（周辺機器）」メニューに移動します。
USBポートの設定が「Enabled（有効）」になっているか確認し、必要に応じて変更します。
設定を保存して、PCを再起動します。

これらの手順を実行してもUSBデバイスが認識されない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。その際は、専門業者への相談を検討することをお勧めします。

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