「A Disk Read Error Occurred」エラーの原因と修復手順|サイバーセキュリティ.com

「A Disk Read Error Occurred」エラーの原因と修復手順

エラーコード「0xc000012f」表示時の解決方法

『A Disk Read Error Occurred』エラーは、PCの起動時にハードディスクが正しく読み込まれない場合に発生するエラーです。このエラーが発生すると、システムが正常に起動せず、重要なデータやファイルにアクセスできなくなる可能性があります。

そこで本記事では、このエラーの主な原因と具体的な修復手順について解説します。

『A Disk Read Error Occurred』エラーの原因

『A Disk Read Error Occurred』エラーの原因は主に次の通りです。

ケーブルの接続不良や故障

ハードディスクとマザーボードを接続するSATAケーブルや電源ケーブルの緩みや断線が原因で、ハードディスクが正常に認識されないことがあります。特に古いケーブルでは劣化が進んでいる可能性があるため、接続状態を確認し、必要であれば交換してください。

起動順位の問題

BIOSでの起動デバイスの設定が正しくない場合、このエラーが発生することがあります。USBメモリや外付けHDDが接続されたままの場合、誤ってこれらが優先的に起動されることもあるため注意が必要です。

BIOSの設定ミス

BIOS設定のミスや更新後の設定変更が原因で、ハードディスクが認識されなくなることがあります。特に、新しいハードディスクやSSDを取り付けた場合は、BIOS設定を確認することが重要です。

MBR(マスターブートレコード)の破損

MBRが破損すると、システムが起動できなくなります。MBRは、ハードディスクの先頭部分に保存されている起動に必要な情報を含む重要な部分です。突然の電源断や不完全な更新が原因で、MBRが破損することがあります。

ハードディスク/SSDの故障

HDDやSSDが物理的に故障した場合、個人での対処は難しいため、誤った操作はさらに状態を悪化させます。以下の理由から、無理にデータを取り出そうとするのは避けるべきです。

  • HDDのヘッド障害: ハードディスクの読み取りヘッドが破損した場合、専門のクリーンルームでの作業が必要になります。一般ユーザーによる操作は、内部部品を損傷するリスクが高いです。
  • SSDのコントローラチップの故障: SSDはメモリセルの劣化だけでなく、コントローラの故障によってもアクセス不能になることがあります。こうした場合、専用機器が必要なため、個人での修復は困難です。
  • データ消失の悪化: 誤ってフォーマットしたり、復元ソフトを使用することで、上書きが発生し、データが完全に失われる可能性があります。

重要なデータが含まれている場合、最初から専門のデータ復旧業者に依頼することが安全です。無料診断や見積もりを活用し、適切な対応を取りましょう。

『A Disk Read Error Occurred』エラーの対処法

『A Disk Read Error Occurred』エラーの対処法は主に次の通りです。

ケーブルの確認と交換

最初に、SATAケーブルや電源ケーブルの接続を確認します。以下の手順で行います。

ケーブルの確認手順
  1. PCの電源をオフにし、電源ケーブルを抜きます。
  2. PCケースを開き、SATAケーブルと電源ケーブルを確認します。
  3. 緩んでいる場合は、しっかりと差し込み直します。
  4. 劣化が疑われる場合は、新しいケーブルに交換します。

BIOSの設定確認と修正

BIOSに入り、起動順位やハードディスクの認識状態を確認しましょう。

BIOSの設定確認手順
  1. PCを再起動し、起動時に「F2」または「Delete」キーを押してBIOSに入ります。
  2. 「Boot」タブを開き、起動順位が正しいか確認します。
  3. ハードディスクが認識されていない場合は、接続を確認し、必要に応じてBIOSを初期設定に戻します。

回復ドライブを使用したスタートアップ修復

回復ドライブを使用してスタートアップ修復を行うことで、エラーが解決することがあります。

スタートアップ修復手順
  1. 正常なPCで回復ドライブを作成します。
  2. 問題のあるPCに回復ドライブを接続し、PCを再起動します。
  3. 「詳細オプション」から「スタートアップ修復」を選択します。
  4. 修復が完了するまで待機します(30分〜1時間程度)。

MBRの修復

MBRを修復することで、システムが正常に起動するようになる場合があります。

MBR修復手順
  1. 回復ドライブからコマンドプロンプトを開きます。
  2. bootrec /fixmbr と入力し、Enterを押します。
  3. bootrec /fixboot と入力して、MBRを修復します。
  4. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

ハードディスクの交換

上記の手順で解決しない場合、ハードディスクの物理的な故障が考えられます。以下の手順でハードディスクを交換してください。

ハードディスク交換手順
  1. PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜きます。
  2. PCケースを開け、故障したハードディスクを取り外します。
  3. 新しいハードディスクを取り付け、ケーブルを接続します。
  4. BIOSで新しいディスクが認識されているか確認します。

ただしハードディスクの交換はデータ消失のリスクがあるため、確実な復旧が必要で自力で対応が難しい場合は、迷わずデータ復旧の専門業者に依頼することを検討しましょう。

おすすめデータ復旧サービス・製品

データ復旧業者への相談を検討している方のために、おすすめのデータ復旧業者をご紹介します。データ復旧専門業者に依頼するのであれば、確実にデータが復旧できないと意味がありません。そこで、データ復旧サービス各社の復旧率、設備規模、復旧スピード、価格や特長を比較した結果から、おすすめのデータ復旧業者を選定しました。

デジタルデータリカバリー


公式HPデジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、データ復旧国内売り上げNo.1のデータ復旧専門業者です。復旧率最高値は95.2%と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。

相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際はまずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。

復旧費用 相談から見積もりまで無料
500GB未満:5,000円〜
500GB以上:10,000円〜
1TB以上:20,000円〜
2TB以上:30,000円〜
対応製品 RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合)
約80%が48時間以内に復旧完了
特長 14年連続データ復旧国内売上No.1
復旧率最高値95.2%の非常に高い技術力
官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績
相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料)

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

デジタルデータリカバリーの評判・口コミや実績については、以下の記事でも詳しく解説しています。

まとめ

『A Disk Read Error Occurred』エラーは、接続不良やMBRの破損、ハードディスクの故障など、複数の原因で発生します。本記事で紹介した手順を実行することで、多くの場合エラーを解決できますが、解決できない場合は専門業者への相談をお勧めします。

  • 中小企業の情報瀬キィリティ相談窓口[30分無料]
  • 情報処理安全確保支援士(登録セキスペ)募集
  • サイバー保険比較
  • 【企業専用】セキュリティ対策無料相談