「BitLocker はアクティブ化を待機中です」というエラーは、Windowsの暗号化ツールを利用する際に発生する代表的な問題です。このエラーが表示されると、ドライブの暗号化が完了せず、システムやデータのセキュリティが損なわれるリスクがあります。本記事では、エラーの原因と具体的な解決策について解説します。
「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示される原因
「BitLocker はアクティブ化を待機中です」エラーの原因は主に次の通りです。
1. 暗号化プロセスが途中で停止している
暗号化の進行中にシステムが再起動したり、電源が落ちると、BitLockerの暗号化が中断されることがあります。この場合、暗号化が中途半端に終わってしまい、BitLockerがアクティブ化を待機する状態になります。
2. TPM (Trusted Platform Module) の不具合
TPMは、BitLockerがセキュリティのために使用するハードウェアモジュールです。TPMの設定ミスや認識不良があると、BitLockerは正しく動作せず、エラーが発生します。
3. ドライブ構成の変更
BitLockerの設定前にパーティションの変更や新しいドライブの追加が行われると、構成の不一致が原因で暗号化プロセスが正常に進行しないことがあります。
4. グループポリシーの設定ミス
Windowsのグループポリシーが適切に設定されていないと、BitLockerの利用が制限されることがあります。特に管理者権限が関与する場合、設定の誤りが原因でアクティブ化できないケースが多いです。
5. 管理者権限の不足
BitLockerを有効にするには、管理者権限が必要です。権限が不足していると、設定を完了できずにエラーが発生することがあります。
「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示される時の対処法
以下では、エラーの解消に向けた具体的な対処法を紹介します。各手順を順に試し、原因を突き止め、問題の解決を目指しましょう。
BitLockerの暗号化を再開する
暗号化が途中で停止している場合は、BitLockerを再開する必要があります。この方法では、コマンドプロンプトを使用して手動で暗号化を進行させます。
- 「Windows + R」を押し、「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力します:
manage-bde –Protectors -Enable C:
- 実行後、暗号化が再開されることを確認してください。
BitLockerを無効化し再度有効化する
BitLockerの設定に問題がある場合、一度無効化してから再度有効化することで問題が解消することがあります。
- コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します:
manage-bde -off C:
- 「設定」→「BitLockerの管理」からBitLockerを再度有効化します。
- 再度暗号化が正常に進行するか確認してください。
TPMをリセットする
TPMの設定に問題がある場合は、リセットすることで解決できる可能性があります。
- コンピュータを再起動し、BIOSまたはUEFI設定画面に入ります。
- TPMをリセットし、デフォルト設定を保存します。
- 再起動後、BitLockerを再度有効化します。
ドライバーを更新する
ドライバーの不具合が原因で、BitLockerが正常に動作しないことがあります。Windows Updateを利用してドライバーを最新に更新しましょう。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
- 「オプションの更新プログラムを表示」をクリックし、必要なドライバーを更新します。
- 再起動後、BitLockerの状態を確認します。
グループポリシーの確認
グループポリシーの設定ミスが原因で、BitLockerのアクティブ化が妨げられることがあります。正しい設定を確認しましょう。
- 「Windows + R」を押して「gpedit.msc」と入力し、グループポリシーエディタを開きます。
- 「コンピュータの構成」→「管理用テンプレート」→「Windowsコンポーネント」→「BitLockerドライブ暗号化」に進みます。
- 設定を適切に見直し、必要に応じて修正します。
専門業者への相談
上記の方法でも問題が解決しない場合、データ消失を防ぐために専門のデータ復旧業者への相談を検討しましょう。
- 信頼できるデータ復旧業者を選びます。
- 初期診断と見積もりを依頼します(多くの業者は無料で対応)。
- 必要であれば、業者にデータの復旧を依頼します。
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まとめ
「BitLocker はアクティブ化を待機中です」エラーは、設定の不備やハードウェアの問題などが原因で発生します。本記事で紹介した対処法を順に試し、問題の解決を目指しましょう。重要なデータが消失する可能性がある場合は、専門のデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。