「HPパソコンが起動しない…」そんなトラブル、どう解決しますか？

突然パソコンが動かなくなったら、誰でも焦ってしまいますよね。特に仕事の資料や思い出の写真など、大切なデータが詰まっている場合は冷静に正しい対処をすることが肝心です。下手に操作をすると、貴重なデータを失うリスクも…。本記事では、HPパソコンが起動しないときの原因を丁寧に紐解きながら、解決策をわかりやすく紹介します。

さらに、問題が深刻な場合や自力で解決できないケースでは、データ復旧業者への相談がいかに重要かも解説します。

HPパソコンが起動しない原因

パソコンが起動しない原因には、さまざまな要因があります。ここでは代表的な原因を紹介します。

電源周りの問題

電源ケーブルが正しく接続されていなかったり、ACアダプターの不良が原因で起動できない場合があります。

周辺機器の干渉

外付けHDDやUSBデバイスが起動を妨げることがあります。これらを取り外して起動を試しましょう。

内部の電気残留

パソコン内部に電気が残留することで正常に起動しない場合があります。これを解決するにはハードリセットを試みましょう。

ソフトウェアやドライバーの不具合

Windowsのシステムやドライバーに問題があると、セーフモードでの起動が必要になることがあります。

ハードウェアの故障

パソコンが起動しない原因として最も深刻なのが、ハードウェアの故障です。これは、物理的な部品の破損や劣化が原因で、パソコンが正常に動作しなくなる状態を指します。ハードウェアの故障は、自力での修理が難しく、誤った対応をすると状況を悪化させるリスクもあります。

ハードウェアの故障が原因の場合、早急な対応が求められます。特に、ハードディスクが破損していると、データ消失のリスクが高まるため注意が必要です。この場合はデータ復旧業者に相談してください。データ復旧業者の選び方は以下の記事で解説していますので、是非参考にしてください。

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※この記事は2024年8月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。 「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

HPパソコンが起動しない場合の対処法

起動しないトラブルに直面したときは、以下の手順で対処を試みましょう。

電源ケーブルを再確認する

HPパソコンが起動しない場合、最初に試してほしいのが電源ケーブルの再確認です。単純な接続不良が原因で電源が入らないケースは意外と多いです。以下の手順に従って、電源周りの確認を行いましょう。

周辺機器をすべて取り外す

HPパソコンが起動しない原因として周辺機器が影響を与えている可能性も考えられます。USBメモリや外付けHDDなどが正しく認識されず、起動を妨げることがあるため、周辺機器を一度すべて取り外して確認することが重要です。

ハードリセットを実行する

HPパソコンが起動しない場合、内部に溜まった電気が原因で誤作動を引き起こしていることがあります。そのような場合、ハードリセットを実行することで、内部の電気を放電し、パソコンの状態をリセットすることで解決する可能性があります。

セーフモードで起動する

パソコンが通常の方法で起動しない場合、セーフモードでの起動を試すことが有効です。セーフモードでは、Windowsが最小限のシステム構成で起動するため、ドライバーやプログラムの不具合が原因であれば、問題の特定と解決に役立ちます。

次の手順に沿って、セーフモードで起動してみましょう。

自動修復機能を使う

HPパソコンが正常に起動しない場合、Windowsに搭載されている自動修復機能を使うことで、起動エラーを解決できることがあります。自動修復機能は、システムの不具合を自動的に検出し、修正するプロセスを試みます。

次の手順に従って、自動修復機能を使用し、起動エラーの修正を試みましょう。

データ復旧業者に相談する

HPパソコンが起動せず、内部の重要なデータが取り出せない場合、データ復旧の専門業者に相談することが最も安全な選択です。無理に自力で修復を試みると、データが完全に失われるリスクが高まるため、特に重要なファイルを守るためには、プロの技術力が必要です。

特に重要なデータが含まれる場合、無理な操作でデータを失わないよう、早めに専門業者に相談することをおすすめします。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者は全国100社以上あると言われており、復旧率や対応範囲は業者によって大きく違います。確実にデータ復旧するには、実績が豊富で復旧率の高い業者に依頼するのが一番です。

そこで、全国の業者から復旧率・実績・復旧スピード・価格や特長を比較して厳選したおすすめサービスをご紹介します。編集部おすすめのデータ復旧業者は、こちらのデジタルデータリカバリーです。

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まとめ

HPパソコンが突然起動しない…。そんな時、焦らずに試したいさまざまな対処法を紹介しました。単純な電源ケーブルの確認や周辺機器の取り外しだけで解決することもあれば、思いがけずハードウェアの故障が原因になっている場合もあります。

もしも大切なデータが含まれているなら、自己修復の試みで状況を悪化させるリスクを避けるために、早めに専門のデータ復旧業者に相談するのが確実です。復旧のプロに任せることで、大事なファイルも高い確率で取り戻せる可能性が高まります。まずはデータ復旧業者に相談してみましょう。