大切なデータを保管しているI-O DATAの外付けHDDが突然パソコンで認識されなくなると、誰でも不安を感じるでしょう。

このようなトラブルは、ハードウェアの故障や接続の不具合など、いくつかの原因が考えられます。

本記事では、I-O DATA製外付けHDDが認識されない問題について、その主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。特に重要なデータを失わないための復旧業者の利用も紹介します。

外付けHDDが認識されない原因

外付けHDDが認識されない原因は以下です。

接続の問題

外付けHDDがパソコンに認識されない場合、まずはケーブルの接続を確認しましょう。接続不良は意外と多い原因です。

電源供給の不足

電力不足により、HDDが正常に作動しない場合があります。特にノートPCを使用している場合、電源不足はよくある問題です。

ハードウェアの故障

内部の物理的な損傷が原因で、HDDが認識されないことがあります。こうした場合、自力での復旧は難しいです。データ復旧業者への相談をおすすめします。無料診断を提供している業者を利用すると安心です。

データ復旧業者の選び方は以下の記事で解説していますので、是非参考にしてください。

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※この記事は2024年9月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。 「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

ソフトウェアの問題

ドライバの不具合やファイルシステムのエラーが原因で、HDDが認識されないこともあります。

外付けHDDが認識されない場合の対処法

ケーブルの確認

まずは、USBケーブルの接続状況を確認してください。損傷がある場合は交換が必要です。

電源の再確認

ACアダプターの不良も原因になり得ます。電源ランプが正常に点灯しているか確認してください。

デバイスの再起動

外付けHDDおよびパソコンの再起動を試みましょう。これにより、システムの一時的な不具合が解消される可能性があります。

ドライバの更新

デバイスマネージャーでドライバの更新が必要か確認しましょう。更新が完了したらHDDを再接続してください。

他のパソコンで動作確認

別のPCに接続して正常に動作するか確認します。別のPCで動く場合は、初期化やシステムの再設定が必要です。

専門業者に相談

物理的な損傷が疑われる場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者は全国100社以上あると言われており、復旧率や対応範囲は業者によって大きく違います。確実にデータ復旧するには、実績が豊富で復旧率の高い業者に依頼するのが一番です。

そこで、全国の業者から復旧率・実績・復旧スピード・価格や特長を比較して厳選したおすすめサービスをご紹介します。編集部おすすめのデータ復旧業者は、こちらのデジタルデータリカバリーです。

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まとめ

大切なデータが保存されたHDDが認識されない場合、早めに適切な対処をすることが重要です。自己解決が難しい場合は、データ復旧業者に依頼することを検討しましょう。