PCが突然電源を落とす問題は、作業の中断だけでなく、重要なデータの消失リスクも伴います。

電源が落ちたまま起動できない状況になると、保存しているデータを二度と取り出せなくなってしまう可能性があるため、専門業者に相談してデータを取り出してもらう必要があります。

この記事では、PCの電源落ち問題の原因とその対処法について、専門的な視点から解説します。問題の特定が難しい場合やハードウェアの故障が原因である場合には、適切な処置を取るための専門業者への依頼も選択肢に含めましょう。

PCの電源が突然落ちる原因

PCの電源が不意に落ちる原因は多岐にわたります。内部の過熱、電源供給の不安定さ、ハードウェアの劣化や故障、さらにはソフトウェアエラーが考えられます。以下で各原因を具体的に見ていきます。

過熱

PCが長時間動作することで内部の温度が上がりすぎると、自動的にシャットダウンすることがあります。これはPCの安全機能として設計されているため、放置するとハードウェアにダメージを与えるリスクがあります。

電力不足

ノートPCの場合、バッテリーの劣化やACアダプターの接続不良が電源不足の原因となります。また、タコ足配線や電圧の不安定な環境も電源が突然落ちる原因です。

電源ユニットの故障

デスクトップPCの電源ユニット（PSU）の故障が原因で、正常に電力が供給されなくなることもあります。異常なノイズや臭いがした場合は、電源ユニットの交換を検討しましょう。

ハードウェアの不具合

ハードディスクやメモリなどのパーツの故障も突然の電源落ちを引き起こす可能性があります。こうした不具合は、最悪の場合データが消失するリスクを伴います。データが消失したまま放置してしまうと、最悪の場合に保存しているデータを二度と取り出せなくなってしまう可能性があります。

ハードウェアの不具合が発生した場合には、データ復旧お専門業者に相談してデータを復旧してもらうことをおすすめします。データ復旧業者の選び方は以下の記事で解説していますので、是非参考にしてください。

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※この記事は2024年8月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。 「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

ソフトウェアのエラー

ドライバーの不具合やOSのエラーが原因で、PCが異常終了することもあります。ウイルス感染によるシステム不具合も考えられます。

PCの電源落ち問題への対処法

次に、PCの電源が落ちる問題に対して具体的な解決策を紹介します。

過熱対策を実施する

電源の安定供給を確認する

電源ケーブルをコンセントに直接接続し、タコ足配線を避けましょう。ノートPCではバッテリーの劣化もチェックし、交換が必要な場合は新しいものに取り替えます。

電源ユニットの交換を検討する

電源ユニットが原因の場合、交換することが推奨されます。異常な動作や電源供給に不安を感じたら、早めの交換が重要です。

ハードウェアの状態を確認する

ハードディスクやメモリの動作を確認し、不具合がある場合は交換を検討しましょう。HDDやSSDの異常はデータ消失のリスクが高いため、専門業者への相談が推奨されます。

ウイルススキャンとOSの再インストールを試す

ウイルス感染が原因の場合、信頼できるウイルス対策ソフトでスキャンを行いましょう。必要に応じてOSのクリーンインストールも検討します。

専門業者への相談を検討する

PCの電源落ちが解消されない場合、データが消失する前に専門業者に相談するのが最善の対応です。以下のリンクから無料相談を受けることができます。

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データ復旧業者は全国100社以上あると言われており、復旧率や対応範囲は業者によって大きく違います。確実にデータ復旧するには、実績が豊富で復旧率の高い業者に依頼するのが一番です。

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まとめ

PCの電源が突然落ちる問題に直面した場合、原因を特定し、迅速に対処することが重要です。重要なデータが含まれる場合、自己対応よりも専門業者に依頼することを強く推奨します。