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パソコンを使っていると、「SMARTエラー」という警告が表示されることがあります。これは、ハードディスクやSSDの故障が近い可能性を示す警告です。
この記事では、SMARTエラーの原因と具体的な対処法について、初心者でもわかりやすく説明します。エラーが発生した際のリスクを抑えるための手順や、復旧業者への依頼方法も含めて、トラブル解決に役立つ情報をお届けします。
SMARTエラーとは
SMART（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）エラーは、ハードディスクドライブ（HDD）やソリッドステートドライブ（SSD）の健全性を監視し、潜在的な故障を予測するための技術です。この技術は、コンピュータのストレージデバイスに組み込まれており、ドライブの性能や状態を定期的に分析します。SMARTは、特にデータ損失を未然に防ぐために重要な役割を果たしています。
SMARTシステムは、内部データをリアルタイムで監視し、さまざまなパラメータを記録します。これには、ドライブの温度、読み取りおよび書き込みエラーの回数、回転数、パワーサイクルの回数などが含まれます。これらのデータは、ドライブの健康状態を評価するために使用されます。異常な値やパラメータが閾値を超えると、SMARTはエラーメッセージや警告を発します。この警告により、ユーザーはドライブの状態を確認し、必要な対策を講じることができます。
SMARTエラーが発生すると、ドライブの寿命が短くなる可能性があり、その結果、重要なデータが失われる危険性があります。特にバックアップを行っていない場合、データ回復が困難になることがあります。
SMARTエラーの原因
SMART（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology）は、記憶媒体の自己診断・監視機能です。この機能がエラーを報告する場合、ディスクに重大な問題が発生している可能性があります。
物理的な故障や劣化
長期間使用したハードディスクは、内部の部品が劣化し、物理的な故障を引き起こします。異音が発生したり、読み込みが遅くなることが初期症状です。
不良セクタの増加
不良セクタとは、データの読み書きができない部分のことです。これが多発すると、ハードディスク全体のパフォーマンスが低下し、最終的にSMARTエラーが発生します。
過熱によるハードディスクの劣化
ハードディスクやSSDは、温度管理が重要です。通気性が悪いと過熱し、故障のリスクが高まります。
ファイルシステムの破損
突然のシャットダウンや不正な取り外しによって、ファイルシステムが破損し、エラーが発生することがあります。
突然の電源断や衝撃
パソコンの移動中に電源が切れる、または落下するなど、物理的な衝撃が原因でディスクに損傷が生じることもあります。
SMARTエラーの対処法
SMARTエラーが発生した場合、早急な対応が必要です。以下の手順で原因を特定し、適切な対処を行いましょう。
重要なデータのバックアップ
最優先はデータのバックアップです。外付けHDDやクラウドストレージを使って、すべての重要なデータを別の場所に保存しましょう。
CHKDSKコマンドの実行
- コマンドプロンプトを開く
- 「chkdsk C: /f /r」と入力し、Enterを押す
- システムを再起動して検査を開始する
ディスクデフラグの実行
データの断片化を解消することで、パフォーマンスの向上が期待できます。Windows標準のデフラグツールを使用しましょう。
換気の改善と温度管理
過熱を防ぐために、PCの周囲に十分なスペースを確保し、埃を除去しましょう。
BIOSによるハードディスクテストの実行
BIOSの設定画面からハードディスクのテストを行い、問題の有無を確認します。
ハードディスクの交換
SMARTエラーが解消されない場合、ハードディスクの交換が必要です。新しいディスクに交換し、バックアップからデータを復元しましょう。
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※2：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）
まとめ
SMARTエラーが発生した場合、速やかな対応が重要です。無料の復元ソフトを試す方法もありますが、重要なデータは専門業者に依頼するのが最も確実です。
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