パソコンを使っていると、「SMARTエラー」という警告が表示されることがあります。これは、ハードディスクやSSDの故障が近い可能性を示す警告です。

この記事では、SMARTエラーの原因と具体的な対処法について、初心者でもわかりやすく説明します。エラーが発生した際のリスクを抑えるための手順や、復旧業者への依頼方法も含めて、トラブル解決に役立つ情報をお届けします。

SMARTエラーとは

SMART（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）エラーは、ハードディスクドライブ（HDD）やソリッドステートドライブ（SSD）の健全性を監視し、潜在的な故障を予測するための技術です。この技術は、コンピュータのストレージデバイスに組み込まれており、ドライブの性能や状態を定期的に分析します。SMARTは、特にデータ損失を未然に防ぐために重要な役割を果たしています。

SMARTシステムは、内部データをリアルタイムで監視し、さまざまなパラメータを記録します。これには、ドライブの温度、読み取りおよび書き込みエラーの回数、回転数、パワーサイクルの回数などが含まれます。これらのデータは、ドライブの健康状態を評価するために使用されます。異常な値やパラメータが閾値を超えると、SMARTはエラーメッセージや警告を発します。この警告により、ユーザーはドライブの状態を確認し、必要な対策を講じることができます。

SMARTエラーが発生すると、ドライブの寿命が短くなる可能性があり、その結果、重要なデータが失われる危険性があります。特にバックアップを行っていない場合、データ回復が困難になることがあります。

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SMARTエラーの原因

SMART（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology）は、記憶媒体の自己診断・監視機能です。この機能がエラーを報告する場合、ディスクに重大な問題が発生している可能性があります。

物理的な故障や劣化

長期間使用したハードディスクは、内部の部品が劣化し、物理的な故障を引き起こします。異音が発生したり、読み込みが遅くなることが初期症状です。

不良セクタの増加

不良セクタとは、データの読み書きができない部分のことです。これが多発すると、ハードディスク全体のパフォーマンスが低下し、最終的にSMARTエラーが発生します。

過熱によるハードディスクの劣化

ハードディスクやSSDは、温度管理が重要です。通気性が悪いと過熱し、故障のリスクが高まります。

ファイルシステムの破損

突然のシャットダウンや不正な取り外しによって、ファイルシステムが破損し、エラーが発生することがあります。

突然の電源断や衝撃

パソコンの移動中に電源が切れる、または落下するなど、物理的な衝撃が原因でディスクに損傷が生じることもあります。

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SMARTエラーの対処法

SMARTエラーが発生した場合、早急な対応が必要です。以下の手順で原因を特定し、適切な対処を行いましょう。

重要なデータのバックアップ

最優先はデータのバックアップです。外付けHDDやクラウドストレージを使って、すべての重要なデータを別の場所に保存しましょう。

CHKDSKコマンドの実行

ディスクデフラグの実行

データの断片化を解消することで、パフォーマンスの向上が期待できます。Windows標準のデフラグツールを使用しましょう。

換気の改善と温度管理

過熱を防ぐために、PCの周囲に十分なスペースを確保し、埃を除去しましょう。

BIOSによるハードディスクテストの実行

BIOSの設定画面からハードディスクのテストを行い、問題の有無を確認します。

ハードディスクの交換

SMARTエラーが解消されない場合、ハードディスクの交換が必要です。新しいディスクに交換し、バックアップからデータを復元しましょう。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者は全国100社以上あると言われており、復旧率や対応範囲は業者によって大きく違います。確実にデータ復旧するには、実績が豊富で復旧率の高い業者に依頼するのが一番です。

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まとめ

SMARTエラーが発生した場合、速やかな対応が重要です。無料の復元ソフトを試す方法もありますが、重要なデータは専門業者に依頼するのが最も確実です。