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「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーメッセージを見たことがありますか？このエラーは、特にWindowsパソコンを使用している際に、突然のブルースクリーンと共に現れることがあります。このエラーが発生すると、システムが自動的に再起動する場合が多く、作業中のデータが失われるリスクが高まります。
この記事では、「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーの原因と、その対処方法について詳しく説明していきます。特に、データの消失リスクがある場面では、早めに専門業者へ相談することが最も安全で確実な方法です。
目次
「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーとは？
このエラーは、主にドライバー関連の問題やハードウェアの不具合によって引き起こされる、ブルースクリーンエラーの一種です。Windowsが特定のデバイスドライバーとメモリアクセスに関連した不正な操作を検出した際に発生します。問題を放置すると、データが消失する危険性もあるため、すぐに対処する必要があります。
「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーの原因
このエラーが発生する原因はいくつか考えられます。以下に、主な原因をリストアップします。
古いまたは破損したドライバー
多くの場合、このエラーはドライバーの不具合が原因です。特に、ネットワークドライバーやグラフィックドライバーが古かったり、互換性がなかったりすると、エラーが発生します。ドライバーが正しく動作していないと、Windowsが正しいメモリアクセスを行えず、エラーが発生します。
ハードウェアの不具合（特にメモリ）
RAM（メモリ）の不具合もこのエラーの原因となることがあります。メモリが故障している場合、システムが正常に動作しなくなり、エラーを引き起こします。特に、パソコンを長時間使用していると、メモリの劣化によってこのようなエラーが発生することがあります。
システムファイルの破損
システムファイルが破損している場合も、このエラーが発生します。特に、Windowsのアップデートやソフトウェアのインストール・アンインストールの過程でファイルが破損すると、エラーが出やすくなります。
マルウェア感染
ウイルスやマルウェアに感染している場合も、このエラーが発生することがあります。悪意のあるプログラムがシステムファイルやドライバーを破壊し、Windowsが正常に動作できなくなるのです。
「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーの対処法
このエラーが発生した場合、以下の対処法を試してみてください。
ドライバーの更新
最も一般的な対処法として、ドライバーの更新が挙げられます。デバイスマネージャーを使用して、該当するドライバーを最新バージョンに更新しましょう。特に、ネットワークドライバーやグラフィックドライバーの更新が重要です。
- スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開く
- エラーが発生しているデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
- 「自動で最新のドライバーを検索」を選び、更新を完了する
Windows Updateの実行
Windows Updateを実行することで、最新のシステムファイルやドライバーがインストールされ、互換性の問題が解消されることがあります。更新プログラムを適用してシステム全体を最新の状態に保つことが重要です。
メモリ診断ツールの使用
Windowsにはメモリ診断ツールが搭載されています。これを使用して、RAMの不具合が原因かどうかを確認できます。メモリが原因である場合、交換が必要になることもあります。
システムファイルの修復
システムファイルが破損している場合は、コマンドプロンプトを使用して修復を試みます。sfc /scannowやDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthといったコマンドを実行することで、システムファイルの破損を修正できます。
- スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、管理者として実行
- 「sfc /scannow」を入力し、Enterキーを押す
- スキャンが完了したら「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行
マルウェアスキャンの実施
マルウェアやウイルスが原因の場合、信頼できるアンチウイルスソフトでフルスキャンを実行し、問題を解決しましょう。ウイルスによってシステムが破損している場合、早急にスキャンを行うことが大切です。
セーフモードでの起動
セーフモードでパソコンを起動し、エラーが発生するか確認しましょう。セーフモードで正常に動作する場合、原因はサードパーティ製のドライバーやソフトウェアである可能性があります。
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まとめ
「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーの原因と対処法について詳しく解説しました。このエラーは、ドライバーやハードウェア、システムファイルの問題によって引き起こされることが多いため、適切な対処が必要です。特に、データ消失のリスクが高まるため、エラーが発生した際には、早めにデータのバックアップを取り、必要に応じて専門のデータ復旧業者に依頼することをお勧めします。
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