BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOは、Windowsで発生するブルースクリーンエラーの一種で、システムの設定やレジストリに問題が生じた際に表示されます。このエラーが発生すると、コンピューターが正常に起動できなくなり、データ消失のリスクが高まります。

この記事では、このエラーの原因や対処法を、初心者の方でもわかりやすく解説し、データ復旧の専門家としての視点から、データを守るための最善策についても触れていきます。

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーとは

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーは、Windowsが正常に起動できない場合に発生するブルースクリーンエラーの一つです。このエラーは、システム設定の不具合や、レジストリに問題が生じた際に表示され、システムがクラッシュしてしまう原因となります。エラーメッセージが表示された場合、通常の操作ではシステムを復旧できないことが多く、データ消失のリスクが高まるため、速やかな対処が必要です。

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーの主な原因

まず、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOエラーが発生する主な原因について見ていきましょう。このエラーは、システムの設定やレジストリに問題がある場合に発生しますが、ハードウェアやソフトウェアのトラブルも関与することがあります。

システムレジストリの破損

Windowsのレジストリは、システム設定やドライバーの情報が保存されている重要なファイルです。これが破損すると、システムが正常に動作せず、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOエラーが発生することがあります。特に、不正なソフトウェアやウイルス感染により、レジストリが損傷することが多いです。

ドライバーの互換性問題

新しいドライバーをインストールしたり、古いドライバーが適切に動作しない場合、互換性の問題が発生し、このエラーの原因になることがあります。特に、新しいハードウェアを追加した際に注意が必要です。

システムファイルの破損

システムファイルの破損もBAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因となります。特に、OSのアップデート中にファイルが正しく更新されなかったり、ウイルス感染によってシステムファイルが削除または変更されることが考えられます。

ハードウェアの故障

ハードディスクやメモリ、マザーボードの故障もこのエラーの原因になります。特に、ハードディスクの不良セクタやメモリの不具合は、システムの正常な起動を妨げ、エラーメッセージが表示されることがあります。

物理障害とは、経年劣化や落下などの強い衝撃が原因で、機器が物理的に故障していることを言います。PCに内蔵しているHDDまたはSSDが物理的に破損すると、BIOSは正常に起動しても、WindowsなどのOSを読み込むことができません。

HDD/SSDが破損すると、データが部分的に消失するなどのトラブルが頻発し、最終的には全データが消失します。PCのエラーチェックや「S.M.A.R.T」機能で故障を発見することはできますが、自力で修理やデータ復旧をすることはできません。物理的な破損が疑われる場合はデータ復旧業者に復旧の依頼をしましょう。

【高復旧率】データ復旧業者おすすめランキング！10社を比較して評判・口コミ・料金からHDDの復旧サービスを選ぶポイントを紹介

2024.2.29

※この記事は2024年8月に更新されています。 HDD（ハードディスク）やPC（パソコン）が突然故障し、大切なデータを突然失ってしまうことがあります。 「仕事で使用するはずのデータが壊れた！」

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーの対処法

このエラーが発生した場合、いくつかの対処法を試すことができます。以下の手順に従って、問題の解決を図りましょう。

セーフモードで起動する

Windowsをセーフモードで起動することで、最小限のドライバーと設定でシステムを立ち上げることができます。これにより、原因となっているドライバーやソフトウェアを特定することが可能です。

システム復元を実行する

システム復元を使用して、エラーが発生する前の正常な状態に戻すことができます。システム復元は、Windowsに内蔵されている機能で、定期的に作成された復元ポイントを使用してシステム設定を巻き戻します。

レジストリを修復する

レジストリが破損している場合、修復ツールを使って問題を解決できます。Windowsには「レジストリエディタ」が内蔵されており、これを使って手動で修復を試みることも可能ですが、初心者には推奨されません。

スタートアップ修復を試す

スタートアップ修復を行うことで、起動に関連するファイルや設定を修復することができます。これにより、起動時のエラーが解決する可能性があります。

ドライバーやソフトウェアの削除

最近インストールしたドライバーやソフトウェアがエラーの原因となっている場合、それらを削除することで問題を解決できます。特に、エラーが発生した直前にインストールしたものがあれば、優先的に確認しましょう。

ハードウェアの診断と修理

ハードウェアが故障している場合、自己修復は難しいです。ハードディスクやメモリの不具合が疑われる場合は、データ復旧業者への依頼を強くおすすめします。ハードディスクの不良セクタが原因の場合、自力での復旧は非常に困難です。

おすすめデータ復旧サービス・製品

データ復旧業者への相談を検討している方のために、おすすめのデータ復旧業者をご紹介します。データ復旧専門業者に依頼するのであれば、確実にデータが復旧できないと意味がありません。そこで、データ復旧サービス各社の復旧率、設備規模、復旧スピード、価格や特長を比較した結果から、おすすめのデータ復旧業者を選定しました。