突然LANDISKにアクセスできなくなり、

• 共有フォルダが表示されない
• ランプが赤く点灯・点滅している
• エラー表示が出て操作できない

といった異常が発生すると、多くの方が「このままデータが消えてしまうのでは」という強い不安に駆られます。

中には、自力で再起動やLANケーブルの差し替えなどを試しても改善せず、「もう何をすればいいのか分からない」と感じている方も少なくありません。

LANDISKはRAID構成で運用されていることが多いため、対応を誤るとRAIDの崩壊や完全なデータ消失</strongにつながるリスクがあります。だからこそ、トラブル発生時は正しい知識をもとに慎重に行動することが重要です。

本記事では、LANDISKにアクセスできなくなる原因とやってはいけない対応、そして大切なデータを守るために取るべき安全な対処法を、専門的な視点でわかりやすく解説します。

LANDISKが故障する主な原因

LANDISKの故障は、単なる設定ミスから深刻なハードウェア障害まで幅広く存在します。 原因を正しく把握することで、やってよい対処と絶対に避けるべき行動を判断できます。

RAID構成の異常・RAID崩壊

RAID1やRAID5などの冗長構成であっても、複数のHDDに同時期にエラーが発生するとRAID崩壊に陥ります。 リビルド失敗やディスク順序の混乱によって、LANDISK自体が起動しなくなるケースもあります。 誤った操作は、残っている正常なデータまで失うリスクを高めます。

基板・電源ユニットの故障

電源ランプは点灯しているものの起動しない、ネットワーク上に一切表示されない場合は、基板や電源ユニットの故障が疑われます。 この場合、HDDが無事であっても本体が制御できず、自力での復旧は困難です。

熱や電源トラブルなどの環境要因

高温環境やホコリ詰まり、突然の停電や雷による電圧変動は、HDDや基板に深刻なダメージを与えます。 再起動を繰り返すことで状態が悪化し、完全に起動不能になる事例も多く報告されています。

ファームウェアや設定の破損

ファームウェア更新中のエラーや誤った初期化操作により、OSや設定情報が破損することがあります。 この場合、データ自体は残っていてもアクセスできない状態になります。 不用意なリセット操作は、状況をさらに悪化させる原因となります。

内蔵HDDの物理障害・経年劣化

LANDISKは24時間稼働が前提となるため、内蔵HDDは常に高い負荷を受けています。 長期間の使用により、磁気ヘッドの摩耗や不良セクタの増加が起こり、赤点灯や起動不能、アクセス不能といった症状が発生します。 この状態で通電や再起動を繰り返すと、障害が進行し復旧可能性が大きく低下します。

このような状態で通電や再起動を繰り返すと、HDD内部でヘッドがプラッタ（磁気円盤）に接触して傷をつけたり、障害箇所が拡大してデータ領域を破損させる危険があります。その結果、障害が進行して復旧できる可能性が急激に低下するため、自己判断での操作は非常に危険です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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LANDISK故障時に試すべき対処法

LANDISKに異常が発生した場合でも、状態によっては自分で確認できる範囲があります。 ただし、無理な作業は避け、段階的に判断することが重要です。

LANDISK故障時の対処法

1. ケーブル・電源・ネットワークの確認
2. ランプ状態とエラー表示の確認
3. 再起動は1回のみ試す
4. 発熱と設置環境の確認

ケーブル・電源・ネットワークの確認

物理的な接続不良が原因で、LANDISKが見えなくなっている場合があります。

確認手順

1. 電源ケーブルとACアダプタを一度抜き、しっかり差し直します。
2. LANケーブルを別のポートやケーブルに交換します。
3. 別のコンセントやルーターで動作確認を行います。

ランプ状態とエラー表示の確認

LANDISKのランプ色や点滅パターンは、障害内容を示す重要な手がかりです。

確認手順

1. 電源・ステータス・HDDランプの色と点滅を確認します。
2. 取扱説明書やI-O DATA公式サポートで意味を照合します。
3. HDD障害か本体障害かを切り分けます。

再起動は1回のみ試す

一時的なソフトウェア不具合であれば、再起動で改善する場合があります。

注意点

1. 再起動は1回までに留めます。
2. 改善しない場合はそれ以上操作を行いません。
3. 繰り返しの通電は物理障害を悪化させます。

発熱と設置環境の確認

本体が異常に熱い場合は、内部部品が危険な状態にあります。

対処手順

1. 一度電源を切り、十分に放熱させます。
2. 通気性の良い場所に設置し直します。
3. 改善しない場合は使用を中止します。

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まとめ

LANDISKの故障は、原因を見誤ると深刻なデータ消失につながります。

特に赤ランプ点灯や異音がある場合は、通電を続けず専門業者への相談が重要です。 大切なデータを守るためにも、無理な自己対応は避け、適切な判断を行いましょう。