Windows 11で印刷しようとした際に、「プリンタへのアクセスが拒否されました」というエラーが表示され、印刷できないトラブルが増えています。

• 突然ネットワークプリンタが使えなくなった
• 「アクセスが拒否されました」の表示で印刷できない
• 共有設定を変えていないのに接続エラーになる

この問題は、アクセス権限の設定ミスやドライバの互換性、セキュリティ強化に伴う制限など、複数の要因が複雑に絡み合って発生しています。特に共有プリンタを使っている場合、Windowsアップデート後に設定がリセットされていることもあります。

無理に設定をいじってしまうと、ネットワーク全体の印刷ができなくなるケースもあるため、慎重な対処が必要です。

本記事では、「アクセス拒否」エラーが発生する主な原因とその対処法を、初心者でも実践しやすい手順で丁寧に解説します。

「プリンタへのアクセスが拒否されました」が表示される主な原因

以下は、Windows 11でこのエラーが発生する主な原因です。

セキュリティ仕様強化・認証ポリシーの変更

Windows 11では2022年以降のアップデートにより、プリンタ共有時の認証が厳格化されています。以前はアクセスできていた共有プリンタでも、現在は「認証エラー」や「アクセス拒否」となることが多くなりました。

セキュリティ強化により、無認証アクセスやゲストアカウント接続が制限されたためです。

プリンタドライバの不整合・旧ドライバ使用

Windows 10時代の古いドライバや、破損したドライバが原因で、プリンタが正しく認識されない場合があります。

OSに合った最新のドライバを使用することで解決する可能性が高いです。

ユーザー権限不足・共有設定未設定

共有プリンタの設定で、接続しようとしているユーザーに印刷権限が付与されていない場合、アクセス拒否のエラーが出ます。

「フルコントロール」または「印刷」など適切な共有権限を与える必要があります。

ファイアウォールやセキュリティソフトの干渉

Windows Defenderやセキュリティソフトが、プリンタとの通信ポート（例：445番、139番）をブロックしている場合、アクセスできません。

通信を許可するようファイアウォールの設定変更が必要です。

ネットワーク・物理接続トラブル

LANケーブルの抜けやWi-Fiの不安定さ、USBケーブルの不具合によって、プリンタが一時的に接続できなくなることがあります。

このようなトラブルでは、ネットワーク設定だけでなく、物理的な接続状態も見直すことがトラブル解消への第一歩となります。

接続環境を再確認し、安定した通信が確保されているかを確認することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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「プリンタへのアクセスが拒否されました」の対処法

エラーが発生した場合は、下記の対処法を順に試してみましょう。

プリンタドライバを最新に更新・再インストール

古いドライバやWindows 10用のドライバでは、Windows 11との互換性問題によりアクセスが拒否される場合があります。

認証情報の一致・パスワード設定を確認

共有プリンタへ接続する際、ユーザー名やパスワードが一致していないとアクセスが拒否されることがあります。

ユーザー権限・共有設定を再確認

プリンタの共有設定で、対象ユーザーに「印刷」や「フルコントロール」権限が付与されているかを確認しましょう。

ファイアウォールやセキュリティソフトの設定を見直す

通信ポートがブロックされていると、プリンタとの接続が確立できません。

プリンタやネットワーク機器の再起動

一時的なエラーやネットワークトラブルが原因の場合、再起動だけで解決することもあります。

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まとめ

Windows 11で「プリンタへのアクセスが拒否されました」というエラーが発生した場合、セキュリティ強化による認証ポリシーの変更や、ドライバ・共有設定の不整合が主な原因です。

まずはドライバの更新や認証情報の確認、共有権限の設定など基本的な対処法を実施し、それでも解決しない場合はセキュリティソフトやファイアウォールの設定、ネットワーク機器の再確認まで行いましょう。

複雑な共有環境や企業ネットワークなどで解決が困難な場合は、無理をせず専門のサポートを活用するのが安全です。