Windows 11 24H2のアップデート後、NASや共有フォルダへアクセスしようとした際に「ネットワークパスが見つかりません（エラー 0x80070035）」というエラーメッセージが表示される事例が急増しています。これは、セキュリティ仕様の強化や古いプロトコルの無効化が原因で、これまで問題なかった共有接続が突然使えなくなるケースも多いのが特徴です。本記事では、エラーの主な原因と解決策を初心者でも分かりやすく解説します。

エラー 0x80070035 の主な原因

以下は、Windows 11 24H2でこのネットワークエラーが発生する主な原因です。

SMB 1.0プロトコルの無効化

Windows 11 24H2では、セキュリティ強化の一環としてSMB 1.0（古いネットワーク共有プロトコル）が無効化または削除されました。これにより、SMB 1.0に依存するNASやWindows 7マシン、古いプリンタとの通信ができなくなるケースがあります。

脆弱性を抱えるプロトコルのため、再有効化には十分な注意が必要です。

ゲストアクセスの無効化・認証強化

24H2では、パスワード無しのゲストアクセスや古い認証方式が標準で無効化されました。その結果、共有先での認証に失敗し、接続が拒否されるケースが多くなっています。

共有先がゲストアカウントに依存していると、接続できなくなる可能性があります。

ネットワークプロファイルの変更

アップデートにより、ネットワークの種類（パブリック／プライベート）が変更されることがあります。共有機能は「プライベート」ネットワークでないと有効にならないため、接続不能になる原因になります。

アップデート後はネットワークプロファイルの確認が重要です。

ファイアウォールやセキュリティ設定の変更

Windows Update適用後、一部のセキュリティ設定（Windows Defender Firewallなど）が初期化され、共有通信がブロックされている可能性があります。

445番ポートなどの共有通信に必要なポートが閉じられていないか確認が必要です。

ユーザー認証の不一致

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。

• 累計46万件以上の相談対応実績（2011年1月～）
• 15,000種類以上の障害事例への対応経験
• 復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）
• 24時間365日対応のサポート体制
• 初期診断・見積りは完全無料

こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」

そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。

エラー 0x80070035 の対処法

それぞれの原因に対し、以下の具体的な対処法を順番に試していくことで問題を解決できる可能性が高くなります。

SMB 1.0を有効化する（要注意）

どうしても旧NASやプリンタにアクセスする必要がある場合は、SMB 1.0を一時的に有効化する方法があります。ただし、セキュリティリスクがあるためネットワーク環境に応じて判断が必要です。

ネットワーク探索とファイル共有を有効化する

共有機能が無効になっていると接続できません。これを有効化することで改善する場合があります。

レジストリでゲストアクセスを許可する

レガシーNASなどゲストアクセスが必要な機器への接続には、レジストリ設定の変更が有効です。

ユーザー名とパスワードを共有機器と揃える

NASや共有PC側で、現在のWindowsユーザーと同一のユーザー名・パスワードを作成すると認証が通りやすくなります。

ファイアウォールの設定を見直す

ファイアウォールがネットワーク共有ポートを遮断していると接続できません。

ネットワークプロファイルをプライベートに変更

プロファイルが「パブリック」になっていると共有機能が制限されます。「プライベート」に変更しましょう。

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。

▶デジタルデータリカバリーへのお問い合わせはこちら

対応製品	■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー（RAID構成対応）、パソコン（ノートPC/デスクトップPC）、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ（iPhone/Android）、ドライブレコーダー等
復旧期間	最短当日に復旧完了（本社へ持ち込む場合） 約80％が48時間以内に復旧完了
設備	復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
特長	✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料（デジタルデータリカバリーへの配送料も無料） ✔365日年中無休で復旧対応
所在地	本社：東京都六本木 持込み拠点：横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

デジタルデータリカバリー公式サイト

※1：第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年） ※2：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）

デジタルデータリカバリーの評判は？特徴・サービス・料金・悪評の真偽などを徹底調査

2024.2.29

「デジタルデータリカバリー」は、データ復旧を専門に行う業者であり、データ復旧をお考えの方なら一度は目にしたのではないでしょうか。

まとめ

Windows 11 24H2のアップデートはセキュリティの強化を目的とした大幅な仕様変更を含むため、これまで使えていた共有接続が突然使えなくなるケースが増えています。特にSMB 1.0やゲストアクセスに依存する古いNASやプリンタでは「ネットワークパスが見つかりません（エラー 0x80070035）」というエラーが発生しやすくなります。

本記事で紹介した対処法を順に試すことで多くの問題は解決できますが、共有先のOSやファームウェアが古い場合は、更新や買い替えを含めた検討も必要です。

どうしてもアクセスできない場合や、重要なデータが取り出せない場合は専門のデータ復旧業者に相談することで、安全かつ確実にデータを取り戻せる可能性があります。