「sfc /scannow」で修復できないときの原因と対処法|Windowsのシステムエラーを解決する方法|サイバーセキュリティ.com

「sfc /scannow」で修復できないときの原因と対処法|Windowsのシステムエラーを解決する方法

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Windowsのシステムトラブル時に定番の修復コマンド「sfc /scannow」。
しかし、「破損ファイルが見つかりましたが、一部は修復できませんでした」や「修復が完了しませんでした」などのメッセージが表示され、SFCでの修復が失敗するケースも少なくありません。

この記事では、「sfc /scannow」で修復できない原因を詳しく解説し、それぞれの対処法を具体的に紹介します。システムの復旧にお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

sfc /scannowで修復できない主な原因

以下のような条件下では、SFCコマンドでの修復が正しく行われないことがあります。

システムファイルが他プロセスにより使用中

Windowsが起動中の状態では、一部のシステムファイルがロックされており、SFCによる修復ができないことがあります。

誤ってそのまま操作を続けると、一部ファイルの破損が進行する可能性があります。

ディスクのエラーや不良セクタの存在

ディスク上に不良セクタがあると、システムファイルの読み取り自体ができず、SFCによる修復が途中で止まることがあります。
そのまま放置すると、さらに読み取り不能な領域が増え、システムの不安定化を招く恐れがあります。

早期に状態を把握し、必要に応じて専門的な対応を取ることが重要です。

Windowsイメージ自体が破損している

SFCはWindowsのイメージデータ(WIM)を参照して修復を行いますが、そのイメージが破損している場合、正常なファイルと比較できず修復できません。

必要なサービス(Windows Modules Installer)が無効

SFCが内部で使用する「Windows Modules Installer」サービスが停止または無効化されていると、ファイル置換処理が失敗します。

管理者権限でコマンドプロンプトを実行していない

通常のユーザー権限では、システムファイルの修復を行うことはできません。管理者権限での実行が必須です。

ストレージの物理故障や重度なシステム破損

SSDやHDDに物理障害がある場合や、OSの深刻な破損が発生している場合、SFCでは修復できず、まったく効果がないことがあります。
このようなケースでは、より高度なアプローチが必要となります。

正確な診断と適切な手順を踏むことが、安全な復旧には不可欠です。
大切なデータやシステムを守るためには、状況に応じた慎重な対応が求められます。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

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機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

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修復できないときの対処法

以下は「sfc /scannow」でエラーが出たときに試すべき具体的な対処法です。順に実施していきましょう。

PCを再起動し、管理者権限で再実行

プロセスの競合を避けるため、まずは再起動してから管理者として再度実行します。

再実行手順
  1. PCを一度再起動。
  2. 「スタート」→「cmd」と入力し、右クリックで「管理者として実行」。
  3. sfc /scannow を再度実行。

セーフモードでSFCを実行

起動時に最小限のドライバだけ読み込むセーフモードでは、ファイルロックが発生しにくくなります。

セーフモード手順
  1. 「設定」→「システム」→「回復」→「今すぐ再起動」(Windows RE起動)。
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」。
  3. 「セーフモードとネットワークあり」を選択。
  4. 起動後、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowを実行。

DISMでWindowsイメージを修復

SFCの前に、DISMでWindowsの修復イメージを整えると、高確率で修復が成功します。

DISM修復手順
  1. コマンドプロンプトを管理者として実行。
  2. 以下を順に入力:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 処理が完了したら再起動し、sfc /scannowを再実行。

chkdskでディスクのエラーを修正

物理ディスクやファイルシステムの不具合があると、修復が妨げられることがあります。

ディスクチェック手順
  1. コマンドプロンプトを管理者として実行。
  2. chkdsk C: /f を入力してEnter。
  3. 「次回の再起動時にスキャンしますか?」→「Y」を入力。
  4. PCを再起動し、自動チェックを待ちます。

Windows Modules Installerを有効化

SFCが正常に動作するためには、該当サービスが有効である必要があります。

サービスの有効化手順
  1. 「Win + R」で「services.msc」と入力し、サービス一覧を開く。
  2. 「Windows Modules Installer」を探してダブルクリック。
  3. 「スタートアップの種類」を「手動」または「自動」に設定。
  4. サービスを開始し、SFCを再実行。

復元ポイントや修復インストールを検討

SFCやDISMで改善しない場合、システム復元やインストールメディアを使った修復インストールが効果的です。

修復手順の例
  1. 「設定」→「システム」→「回復」→「システムの復元」または「このPCをリセット」。
  2. 「個人ファイルを保持」を選択して修復を実行。
  3. もしくは、Microsoftのサイトからインストールメディアを作成し、修復インストールを実行。

おすすめデータ復旧サービス・製品

SFCやDISMでもシステムが修復できない場合、深刻なファイル破損やストレージ障害が発生している可能性があります。 以下のような復旧業者に相談することで、データを失わずに安全に修復できる可能性があります。

デジタルデータリカバリー

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対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
設備 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
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※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

「sfc /scannow」で修復できない原因には、ファイルロック、イメージ破損、ディスク不良、サービス停止などさまざまなケースがあります。

この記事で紹介した手順を順に試していくことで、多くのエラーは解決可能です。それでも改善しない場合は、無理に自力対応を続けるよりも、専門業者に相談する方が確実で安全です。

 

 

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