Windows Updateを適用しようとした際に、突然「エラーコード 0x80070306」が表示され、アップデートが途中で停止してしまうことがあります。 このエラーは「指定されたハンドルが無効である」という内部的なリソースアクセスの不具合を示しており、複数の原因が複雑に絡んでいる場合もあります。
本記事では、0x80070306の主な原因と、状況に応じた具体的な対処法を順を追って解説します。
目次
0x80070306エラーが発生する主な原因
このエラーは、Windows Update処理中のアクセス異常やリソース破損、設定の不整合が引き金になります。以下のような原因が代表的です。
システムファイルやUpdateコンポーネントの破損
Windows Updateは、正常なシステムファイルとUpdateサービスが正しく動作している前提で行われます。 それらが破損していると、更新処理中に「ハンドル無効」エラーが発生することがあります。
ディスク空き容量不足
アップデートファイルの展開には一時的に多くのストレージを使用します。20GB以上の空き容量がないとエラーの原因になります。
ネットワーク接続の不安定
Wi-Fiの不安定さや通信断があると、アップデートファイルの取得や検証に失敗し、エラーが出ることがあります。
セキュリティソフトや常駐アプリの干渉
サードパーティ製セキュリティソフトが、Windows Updateの動作やシステムファイルの変更を妨げている場合があります。
SoftwareDistributionフォルダの破損
更新のキャッシュフォルダが破損していると、正常なダウンロード・適用処理が行えず、エラーが起こることがあります。
システム要件未達や古いドライバ
非対応のハードウェアや古いドライバが存在すると、Windowsのアップデート時に検証プロセスで失敗し、エラーが発生することがあります。
そのまま無理に進めると、システムの不具合や起動不能といったリスクにつながる可能性もあります。
こうした場合は、構成の確認やドライバの見直しに加え、正確な診断と適切な対応が必要です。
データやシステムを守るためにも、慎重な対応が求められます。
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
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こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
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エラー「0x80070306」の対処法
以下の対処法を、トラブルの状況に応じて順番に試すことで、多くのケースでエラーを解決できます。
十分な空き容量を確保する
更新に最低でも20GB以上の空き容量がある状態が望ましいです。
- 「設定」→「システム」→「記憶域」から「一時ファイル」を削除。
- 「ディスククリーンアップ」で「Windows Updateのクリーンアップ」や「以前のWindowsインストール」を削除。
- 不要なアプリ・ファイルを外付けドライブへ移動。
トラブルシューティングツールを実行
Windowsに標準搭載されている「Windows Updateトラブルシューティング」を使って、自動修復を試みます。
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」。
- 「Windows Update」→「実行」をクリック。
- 画面の指示に従って処理を進めます。
SFC・DISMでシステム修復を行う
破損したシステムファイルやイメージを修復します。
- 「スタート」→「cmd」と検索し、右クリック→「管理者として実行」。
- コマンドを順に入力:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 完了後に再起動。
SoftwareDistributionフォルダをリセット
Windows Updateのキャッシュを手動で削除し、正常な状態に戻します。
- 「cmd」を管理者で起動。
- 以下の順に実行:
net stop wuauserv
net stop bits
C:\Windows\SoftwareDistribution
フォルダを開き、中のファイルをすべて削除。- 以下の順で再起動:
net start wuauserv
net start bits
セキュリティソフトを一時無効化
一時的に無効化してからアップデートを実行し、完了後に必ず再有効化します。
- タスクトレイから該当セキュリティソフトを右クリック。
- 「一時停止」や「保護を無効化」を選択。
- アップデート完了後に再度有効に戻す。
セーフモードでアップデートを再実行
セーフモードでは余計なプロセスが起動しないため、干渉を避けられます。
- 「設定」→「システム」→「回復」→「今すぐ再起動」。
- 「トラブルシューティング」→「スタートアップ設定」→「再起動」。
- 「4」または「F4」を押してセーフモードで起動。
- 起動後にWindows Updateを再実行。
更新プログラムを手動でインストール
Microsoft公式サイトから直接アップデートをダウンロードして適用します。
- Microsoft Update カタログにアクセス。
- エラーになった更新番号(例:KB5007651など)を検索。
- 適切なバージョンをダウンロードし、インストーラーを実行。
それでも改善しない場合は、システムファイルの破損やストレージの障害など、より深刻な原因が潜んでいる可能性があります。
無理に操作を続けると状況が悪化する恐れもあるため、正確な診断と専門的な対応が必要です。まずは一度ご相談ください。
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まとめ
Windows Update中に発生する「0x80070306」エラーは、「指定されたハンドルが無効」というアクセスエラーで、システム破損・ファイル競合・キャッシュ障害・ソフト干渉などが原因です。
本記事で紹介した対処法を順に実行することで、多くのケースでエラーの解消が期待できます。
それでも解決できない場合は、データ保護の観点からも専門業者への相談を早めに検討してください。