「BitLockerが設定画面に出てこない」「使いたいのに項目がどこにもない」──そんなトラブルに直面していませんか？

• Windowsの設定に「BitLocker」の項目が表示されない
• コントロールパネルを開いてもBitLockerの設定が見つからない
• 暗号化を使いたいのに、そもそも起動方法がわからない

BitLockerは、Windowsに標準搭載されたドライブ全体を暗号化できる強力なセキュリティ機能ですが、一部のエディションやPC構成によっては非表示になるケースがあります。設定やシステム環境が原因であることが多く、正しい手順で対処すればほとんどの場合は解決可能です。

この記事では、「BitLockerが見つからない」原因を網羅的に解説し、初心者の方でも迷わず対処できる方法をステップごとに詳しく紹介します。

BitLockerが見つからない主な原因

BitLockerが見つからない・表示されない主な原因を以下にまとめます。これらの項目を順に確認することで、問題を特定できます。

Windowsエディションが非対応

BitLockerはすべてのWindowsエディションで利用できるわけではありません。利用可能なのは「Pro」「Enterprise」「Education」のみで、Homeエディションでは基本的に利用不可です。

リスク：Homeエディションで暗号化しようとしても、そもそもBitLocker項目が存在しないため、他のセキュリティ手段への切り替えが必要になります。

BitLockerサービスが無効・停止状態

「BitLocker Drive Encryption Service」が停止していると、コントロールパネルや設定画面から項目が表示されません。

リスク：この状態ではエディションが対応していても、サービスが動いていないため、機能が使えません。

管理者権限のアカウントでない

BitLockerの有効化や設定には管理者権限が必要です。標準ユーザーでログインしている場合は項目そのものが非表示になります。

リスク：管理者でないまま設定操作を進めようとすると、権限エラーで操作が中断されます。

グループポリシーやレジストリの制限

企業・教育機関のPCなどでは、IT部門によってBitLockerがグループポリシーやレジストリで制限されていることがあります。

リスク：管理外のユーザーでは設定を変更できないため、勝手に解除しようとするのは危険です。

TPMが無効または未搭載

BitLockerは、TPM（Trusted Platform Module）というセキュリティチップの存在を前提に設計されています。TPMが有効でない場合や、そもそもPCに搭載されていない場合、BitLockerの標準的な機能は自動的に無効化される仕様となっています。

このような環境では、一部機能を制限したうえで、パスワード方式などの代替手段でBitLockerを使用することは可能です。しかし、TPMによる自動ロック解除が使えないため、運用や管理が煩雑になり、パスワードの取り扱いにも注意が必要になります。

セキュリティ機能の一部が制限されることで、データ保護の信頼性が低下するリスクもあるため、BitLockerを利用する場合は、TPMの有無や設定状況を事前に確認することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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BitLockerが見つからない時の対処法

以下の手順を順番に確認・実行することで、BitLockerが見つからない問題の多くは解決できます。

Windowsのエディションを確認する

まず、現在のWindowsがBitLockerに対応しているエディションか確認します。

BitLockerサービスを有効化する

対応エディションであっても、サービスが停止していると機能しません。手動でサービスを起動します。

管理者アカウントで再ログインする

BitLockerの操作は管理者アカウントでなければ行えません。

グループポリシーとTPMの設定を確認

企業・教育機関PCでは、BitLockerがグループポリシーで無効化されている場合があります。また、TPMチップの有効状態も確認しましょう。

コマンドでBitLockerを確認・起動

GUIで表示されない場合でも、コマンドからBitLockerの状態確認や設定画面の起動が可能です。

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まとめ

BitLockerが見つからない原因は、「エディションの非対応」「サービスの停止」「権限不足」「グループポリシー制限」など様々です。順を追って環境を整えることで、多くのケースではBitLocker機能を利用できるようになります。BitLockerが表示されても誤設定や操作ミスによるデータ喪失のリスクもあるため、不安がある場合は専門業者への相談が安心です。