Windows 10や11を使っているときに、突然パソコンが止まり、ブルースクリーンに「VIDEO_TDR_FAILURE（igdkmd64.sys）」というエラーが表示されたことはありませんか？

• 動画を再生中に急に画面が真っ青になる
• ゲーム中にパソコンがフリーズする
• 再起動後も同じエラーが何度も出る

このエラーは、Intel製のグラフィックドライバーやシステムの設定、あるいはパソコン内部の不具合が原因で起こることが多いです。

放っておくと、作業中のデータが消えてしまったり、パソコンがまともに使えなくなる可能性もあります。

この記事では、igdkmd64.sysエラーの原因と、初心者の方でもできる対処方法をわかりやすく紹介しています。

igdkmd64.sysエラーの主な原因

このエラーは、Intelグラフィックドライバー（igdkmd64.sys）が正常に機能しなくなったときに発生するもので、以下のような複数の原因が考えられます。

ウイルスや不要ソフトによる干渉

不要なシステムツールやウイルス対策ソフトの誤検知によって、ドライバーに必要な構成ファイルが削除され、エラーが発生するケースがあります。

また、PCクリーナーやレジストリ最適化ツールが、必要なドライバーファイルまで削除してしまう事例も確認されています。便利なはずのツールが、結果的にシステムを不安定にするリスクを含んでいる点に注意が必要です。

ウイルスや過剰なソフトによる干渉は、気づかないうちにシステムへ致命的なダメージを与える可能性があります。特にバックアップがない場合は、大切なデータを失い、復旧が難しくなるリスクが高まります。

このような状況では、誤った操作を繰り返す前に専門業者へ相談し、正確な診断と復旧を依頼することが安全です。

Intelグラフィックドライバーの不具合や旧バージョン

igdkmd64.sysはIntelのグラフィックドライバーに含まれる重要ファイルです。WindowsアップデートやPC構成変更時に、古いドライバーが残っていると新しいOSと互換性が取れず、エラーの原因になります。

特にOEMメーカーのドライバーとIntel公式の最新版でバージョン差がある場合、互換性の不具合が生じやすくなります。

リスク：ドライバーの不整合が続くとブルースクリーンを繰り返し、作業データが消失する恐れがあります。解決できない場合は専門業者への相談を検討してください。

システムファイルの破損

強制終了・ウイルス感染・アップデート失敗などで、Windowsの基本ファイルが破損すると、グラフィックドライバーの正常な読み込みが妨げられ、ブルースクリーンにつながります。

特に「sfc /scannow」や「DISM」などのコマンドが正常に通らない場合は、OSレベルでの修復が必要になるケースもあります。

リスク：システムファイルの破損は、OSの起動不能やファイル消失の原因になります。自力での修復に限界を感じたら、専門業者の初期診断を利用しましょう。

メモリ整合性（Core Isolation）との非互換

Windows 11ではセキュリティ機能「メモリ整合性（Core Isolation）」が標準で有効になっています。これが古いIntelドライバーと相性が悪く、エラーを引き起こすことがあります。

この設定がONになっていると、ドライバーが正しく読み込まれず、VIDEO_TDR_FAILUREのブルースクリーンが発生することがあります。

リスク：セキュリティ強化機能が原因で安定性が損なわれる場合、自力で解消できなければ早めの専門相談が重要です。

ハードウェア故障・メモリ不良

物理的なRAMの劣化やGPU（統合グラフィックを含む）の障害は、ドライバーレベルでのクラッシュを引き起こす要因となります。

特に長期間使用されているPCや、内部にホコリが蓄積している環境では、冷却性能が低下し、熱暴走による故障リスクが高まります。

このような障害は突発的に発生しやすく、作業中のフリーズや突然の再起動といった形で現れることがあります。

物理的な不具合は再発率が高く、自力での対応が難しい点が大きな特徴です。適切に処置を行わなければ、症状が悪化し、保存しているデータの消失やシステム全体の故障につながる恐れがあります。

このため、専門業者による正確な診断と復旧を受けることが強く推奨されます。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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igdkmd64.sysエラーの具体的な対処法

以下の対処法を、可能なものから順番に試すことで、ブルースクリーンエラーの解消が期待できます。

Intelグラフィックドライバーの再インストール

最も多い原因であるドライバー不具合は、最新版への更新または完全な再インストールで解消できることが多いです。

システムファイルの修復（SFC / DISM）

Windowsシステムのコアファイルに破損がある場合、以下のコマンドで修復します。

メモリ整合性（Core Isolation）の一時無効化

ドライバーがメモリ整合性と非互換な場合、一時的にこの機能をオフにすることで回避できます。

ハードウェア診断（メモリチェック）

物理的なメモリ不良があると、グラフィック処理中にクラッシュが発生します。

旧ドライバーや不要ソフトの削除

以前のグラフィックドライバーや、競合するシステムチューナー・レジストリクリーナーなどが原因となることがあります。

ウイルススキャンの実施

マルウェアによってドライバーが破損・削除された場合、ウイルススキャンを行い安全性を確保します。

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まとめ

igdkmd64.sysエラー（VIDEO_TDR_FAILURE）は、次のような原因で発生します：

• Intelグラフィックドライバーの不具合・互換性問題
• システムファイルやサービスの破損
• メモリ整合性との衝突
• ハードウェアの物理障害（RAM/GPU）
• ウイルス・不要なシステムソフトの干渉

ドライバーの再インストールから始め、システム修復・メモリ整合性設定の確認・ハードウェア診断などを段階的に行いましょう。
自力での対処が困難な場合やデータの保全が必要な場合は、早めに専門業者へ相談するのが安心です。