Windowsの画面描画を担当する「dwm.exe（Desktop Window Manager）」が突然高負荷になったり、エラーを起こすことがあります。特に、PCの動作が遅くなった、画面が点滅する、ブルースクリーンが出る、といった症状に心当たりがあるなら注意が必要です。

dwm.exeの不具合は、グラフィックドライバーやWindowsの更新失敗、システムファイルの破損など、複数の原因が絡み合って発生します。本記事では、それぞれの原因と具体的な解決策を段階的に解説します。

dwm.exeがエラーを起こす原因

dwm.exeは、視覚効果やウィンドウのアニメーション処理などを担う重要なシステムプロセスです。これがエラーになる主な原因は以下の通りです。

グラフィックドライバーの不具合・古さ

dwm.exeの描画処理は、PCに搭載されたグラフィックドライバーに大きく依存しています。特にIntel製GPUを使用しており、古いDCHドライバーを使っている場合、描画エンジンとの互換性に問題が生じ、dwm.exeがクラッシュする現象が頻発します。ドライバーの更新を怠っていると、OS側の仕様変更に追いつけず、不具合が顕在化しやすくなります。

Windows Update後の不具合

Windowsの大型アップデートでは、新しいグラフィック処理機能やセキュリティ更新が追加されることがあります。しかし、**ドライバー側がそれに未対応だと、描画プロセスに干渉し、dwm.exeの挙動が不安定になるケースがあります。**とくにアップデート直後にトラブルが発生した場合は、ドライバーとの相性を疑う必要があります。

システムファイルの破損

アップデートの失敗や電源の強制遮断が繰り返されると、Windowsのコアファイルが破損し、dwm.exeの起動や処理に異常が発生することがあります。これは見えないところで起こる障害のため気付きにくいですが、システムの全体的な不安定さにもつながるため注意が必要です。

視覚効果との競合（Aero）

Windowsでは、アニメーションやAeroといった視覚効果がdwm.exeを通じて処理されますが、古いドライバーや一部のアプリケーションと競合すると、描画が正しく行われなくなることがあります。特にアニメーション処理の負荷が高い状況では、この競合が顕著に表れる傾向があります。

マルウェア・ウイルス感染

まれにdwm.exeを偽装したウイルスや不正なプロセスが動作しているケースもあります。CPU使用率が異常に高い、場所がC:\Windows\System32以外になっている場合は注意が必要です。

ハードウェアの故障（GPU・メモリなど）

グラフィックボードの劣化や、メモリの物理的な障害が原因で、dwm.exeの描画処理が停止することがあります。

このようなハードウェアレベルの問題は、OSやアプリケーションの操作に関係なく、突発的なフリーズや強制再起動といった形で現れることが多くなります。

頻繁にフリーズや再起動が起こる場合は、ソフトウェアの不具合ではなく、ハードウェア側の異常を疑う必要があります。放置すると障害の範囲が広がり、復旧までの難易度やコストが上がるため、早期の診断と対処が求められます。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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dwm.exeエラーを修復する具体的な対処法

ここからは、dwm.exeのエラーに対して実行すべき具体的な修復手順を紹介します。トラブルの再発防止にもつながるため、順番に実行することをおすすめします。

グラフィックドライバーを更新・再インストール

dwm.exeの描画処理と密接に関わるため、グラフィックドライバーの更新は最優先です。

Windows Updateを適用する

既知の不具合が修正された更新プログラムが配布される場合もあります。

システムファイルを修復（SFC・DISM）

dwm.exe関連ファイルの破損が疑われる場合、コマンドプロンプトから修復ツールを実行します。

視覚効果（Aero）を無効化する

描画負荷を軽減し、トラブルの原因を除去するため、視覚効果を無効化します。

クリーンブートで常駐アプリの影響を除去

スタートアップアプリが原因の場合、クリーンブートで影響を切り分けられます。

ハードウェアの診断・交換

dwm.exeが頻繁にクラッシュする場合、ハード故障の可能性も。GPUやメモリの診断ツールを使い、異常がないか調べましょう。

ウイルススキャンを実施する

偽装されたdwm.exeやマルウェアの影響を排除するため、フルスキャンを実行します。

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まとめ

dwm.exeのエラーは、主にドライバーや視覚効果、システムファイル破損など論理的な原因から発生しますが、ハードウェアやウイルスといった外部要因も無視できません。

本記事で紹介した以下の対処法を、段階的に実行することで多くのケースで改善が期待できます：

• グラフィックドライバーの更新
• Windows Updateの適用
• SFC・DISMによるシステム修復
• Aero無効化やクリーンブートの実施
• ハードウェア診断とウイルスチェック

再発する・改善しない場合は、ハードの不具合やOSそのものの破損が疑われるため、修理やリカバリを検討する必要があります。大切なデータがある場合は、バックアップと早期対処が重要です。