パソコンが遠隔操作で乗っ取られると、以下のような被害が考えられます。

• 個人情報や企業データが盗まれる可能性がある
• 被害者のアカウントやクレジットカード情報が悪用され、不正な取引や詐欺行為が行われる可能性がある
• 乗っ取ったパソコンをマルウェアの拡散に利用され、他の端末に感染を広げることがある
• 企業の場合、ハッカーはネットワーク内でさらなる攻撃を仕掛ける可能性がある
• ハッカーはバックドアを設置して、被害者の活動や情報を監視し続けることが可能となる

もし、パソコンの遠隔操作に遭った場合はインターネットを切断して、すぐにフォレンジック調査会社に依頼しましょう。

フォレンジック調査会社の選び方とおすすめを目的別に比較【2026年最新】

2024.3.5

※この記事は2026年1月に更新されています。 不正アクセスや情報漏えい

パソコンが遠隔操作で乗っ取られた際の症状5選

パソコンが遠隔操作で乗っ取られた場合、以下のような症状が生じる可能性があります。
パソコンが遠隔操作で乗っ取られた際の症状

1. 身に覚えのないソフトウェアやアプリが起動したり、操作履歴がある
2. 自身では変更していないのに、ファイルやフォルダの場所や名前が変更されている
3. 自身では立ち上げていないのに、インターネットへ勝手に接続される
4. パソコンの動きが重い
5. 急にパソコンのコントロールができなくなる

ただし、パソコン自体の不具合で症状が出ているケースもあるため、まずは一度パソコンを再起動したり、OSのアップデートやドライバの更新を試してみましょう。

①身に覚えのないソフトウェアやアプリが起動したり、操作履歴がある

身に覚えのない不審なソフトウェアや操作履歴がある場合、外部からパソコンを遠隔操作されている可能性があります。企業のパソコンで遠隔操作されていた場合は、サーバーから大量の機密データが第三者に漏えいしている恐れがあるため、企業は改正個人情報保護法（2022年施行）にもとづき、なるべく早くハッキング調査会社に調査を依頼することをおすすめします。

②自身では変更していないのに、ファイルやフォルダの場所や名前が変更されている

自身では変更していないのに、書類フォルダの中のファイルが消えたり移動したり、名前が変更されていた場合も遠隔操作の可能性があります。特に企業の端末の場合は、被害の拡大を防ぐためにもすぐに端末をスキャンし、不要なファイルや古いファイルが消えたことを確認しなくてはいけません。

③自身では立ち上げていないのに、インターネットへ勝手に接続される

遠隔操作を受けると、自身では立ち上げていないのにインターネットへ勝手に接続され、不正な操作が行われたりデータを発信させられたりする可能性があります。この場合はファイアウォールを設定し、ポートの操作など対策が必要です。

④パソコンの動きが重い

パソコンが遠隔操作を受けるとCPUやネットワーク回線などのリソースを大量に使用しなければならないため、通常より動作が重くなることがあります。また、端末がいつもより熱くバッテリーの消耗が早い場合も遠隔操作されている可能性があるため注意しましょう。

⑤急にパソコンのコントロールができなくなる

遠隔操作された場合、下記のように急にパソコンのコントロールができなくなることがあります。

• 起動後に画面が真っ暗になる
• 画面に文字が表示されない
• 予期せず不正なプログラムが実行される

不正なプログラムが実行されているかパソコンがハッキングされているかを確認するためには、定期的なパソコンの動作の監視が必要です。

パソコンがハッキングされたか調べたい場合はこちらの記事で詳しく解説しています。

パソコンのハッキング・乗っ取りの確認方法と乗っ取られたらどうなるか症状も解説

2024.3.5

パソコンの乗っ取りやハッキングは、マルウェア感染や不正アクセスなど、さまざまな手口によって行われます。たとえウイルス対策ソフトを導入していたとしても、現在のサイバー攻撃は高

また、念の為ウイルススキャンの実行や専門会社に調査を依頼することをおすすめします。

パソコンが遠隔操作で乗っ取られていないか確認する方法

パソコンが遠隔操作で乗っ取られていないかを確認するには、いくつかの方法を実施する必要があります。以下に紹介する方法を組み合わせて確認することで、不正アクセスの有無をより正確に判断できます。不審な点が見つかった場合は、ただちにインターネット接続を切断し、適切な対応を取ることが重要です。

マウス・キーボードを外す

PCの操作はユーザーのマウスやキーボードによって行われますが、遠隔操作を受けている場合は、これらの入力デバイスを外していても、画面が勝手に動く・クリックされる・文字が入力されるなどの異常な挙動が見られることがあります。

つまり、一切の操作なしでパソコンの動きが継続している場合、外部からの遠隔操作が行われている可能性を示す重要なサインとなります。

USB接続のマウスやキーボードであれば一時的に抜き、ノートPCの場合はタッチパッドや内蔵キーボードの無効化を試みることで、不審な挙動が発生するかどうかを確認できます。

イベントログの確認

Windowsのイベントビューアーを使用して、不正アクセスや異常なログが記録されていないか確認します。具体的には以下の手順で確認できます。

1. Windowsの検索バーに「イベントビューアー」と入力し、アプリを起動します。
2. [Windowsログ] → [セキュリティ]を選択します。
3. ログイン履歴やシステムの異常な動作に関する記録がないか確認します。

不審なアクセスや失敗したログイン記録があれば、不正操作が行われている可能性があります。

ネットワーク通信の監視

通常とは異なる不審なネットワーク通信がないかを確認します。以下の方法で監視を行いましょう。

1. タスクマネージャーを開き、[パフォーマンス]タブを選択します。
2. ネットワーク使用率を確認し、異常に高い通信量があるか確認します。
3. 詳細を確認する場合は、専用のネットワーク監視ツールを使用します。

異常に高い通信量があれば、外部にデータを送信している可能性が考えられます。

CPU使用率の確認

タスクマネージャーを利用して、CPU使用率を確認します。通常よりも高い使用率が継続している場合、不正なプロセスが動作している可能性があります。

1. タスクマネージャーを起動します（Ctrl + Shift + Escキーを押します）。
2. [プロセス]タブを選択し、CPU使用率が高いプロセスを確認します。
3. 不審なプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択します（慎重に実行してください）。

特に、身に覚えのないアプリやソフトウェアがCPUを占有している場合は注意が必要です。

不審なファイルやアプリの確認

パソコンのダウンロードフォルダ、一時フォルダ、システムフォルダなどを確認し、不審なファイルや身に覚えのないアプリがないかチェックします。

1. 「C:\Users\[ユーザー名]\Downloads」を開き、不審なファイルがないか確認します。
2. スタートメニューからインストール済みアプリを一覧表示し、覚えのないアプリがないか確認します。
3. 不要または危険なアプリをアンインストールします。

不審なファイルを見つけた場合は、削除する前にセキュリティソフトでスキャンすることをおすすめします。

オンラインアカウントの確認

メールやSNSなどのオンラインアカウントに不審なログイン履歴や操作履歴がないかを確認します。

1. 各アカウントのセキュリティ設定画面を開き、ログイン履歴を確認します。
2. 見覚えのないIPアドレスやログイン場所があれば、すぐにパスワードを変更します。
3. 可能であれば多要素認証を有効化します。

パソコンが遠隔操作されてないか確認を行った結果、遠隔操作された疑いが濃厚であれば、専門家のもとで詳細な調査を行い、情報漏洩や不正なアプリ、マルウェアなどが感染していないか包括的に調査してもらいましょう。

パソコンが遠隔操作で乗っ取られた際の被害事例

パソコンの不正な遠隔操作は、さまざまな被害を引き起こす可能性があります。以下に代表的な被害事例を挙げ、それぞれについて詳しく解説します。

• 個人情報が漏えいする
• クレジットカード・金融機関が不正利用される
• 管理権限を奪われる
• 勝手にソフトウェアやアプリをインストールされる
• 勝手にパソコンのリソースを使用される
• マルウェア・スパムメールの発信源になる

①個人情報が漏えいする

スマホやPCには自分の個人情報だけでなく、他人の連絡先や住所なども保存されています。特に法人で使用している機器には、顧客情報などの重要な個人情報が含まれている場合が多いです。

不正アクセスによりハッキングされると、遠隔操作が可能になり、他人の個人情報までも閲覧されるリスクがあります。これによって、周囲の知人や顧客にも被害が及ぶ可能性があるため、セキュリティ対策を徹底することが重要です。

②クレジットカード・金融機関が不正利用される

不正アクセスによる被害の中でも深刻なものが、クレジットカード情報や口座情報を盗み取られ、勝手に買い物や不正送金をされるケースです。

特に、ネットバンキングのアカウントを乗っ取られ、不正送金による金銭的被害を受けることも少なくありません。これらの被害を防ぐためには、日頃からパスワード管理や不審なリンクの回避など、注意が必要です。

③管理権限を奪われる

不正アクセスによってパソコンが遠隔操作される前に、管理者権限を奪われる可能性があります。リモートソフトなどを悪用されて第三者の遠隔操作を許した結果、ホームページやサイトが不正改ざんされたり、企業や個人の機密情報が漏えいしたりと、さまざまな被害が考えられます。最悪の場合、パソコンのパスワードを勝手に変更され、使用できなくなる場合もあります。

④勝手にソフトウェアやアプリをインストールされる

不正アクセスを受けると、遠隔操作を可能にするソフトウェアや、DDoS攻撃の踏み台として使用されるツールがインストールされる危険性があります。

これを防ぐには、インストール済みのソフトウェアを定期的に確認し、不要なものは削除することや、セキュリティアップデートを欠かさないことが重要です。

⑤勝手にパソコンのリソースを使用される

不正なリンクが含まれるメールやウェブサイトを通じてマルウェアに感染すると、パソコンのリソースが勝手に使用されることがあります。

その結果、パソコンの動作が異常に遅くなったり、バッテリーの消耗が早くなった場合は、速やかにウイルスチェックを実行することが推奨されます。

⑥マルウェア・スパムメールの発信源になる

第三者から遠隔操作されると、マルウェアを含むスパムメールの発信源となり、知らず知らずのうちにサイバー攻撃に加担してしまう可能性があります。

このような事態では、被害者が加害者に変わる恐れがあるため、不正アクセスの防御策を講じることが不可欠です。

もし身に覚えのないメッセージやメール送信履歴を発見した場合、または不審な動きを感じた場合は、専門の調査会社に相談し、ハッキングの調査を依頼することをおすすめします。

パソコンの遠隔操作の疑いがある場合の対処法

パソコンの遠隔操作の可能性があるときには、迅速かつ適切な対応を取ることが重要です。以下に対処法を紹介します。

• OSやソフトウェアを最新版にアップデートする
• クレジットカード会社に相談する
• 疑いのある端末をネットワークから外す
• セキュリティーソフトのスキャンを行う
• パスワードを変更する
• ハッキング調査会社に相談する

OSやソフトウェアを最新版にアップデートする

遠隔操作を含む多くのサイバー攻撃は、OSやソフトウェアの脆弱性を突いてくる手法が多いです。常に最新版にアップデートしておくことで、脆弱性による攻撃を最小限に収めることが出来ます。

クレジットカード会社に相談する

パソコンの不正な遠隔操作が原因で銀行口座やクレジットカード情報が盗まれた場合、直ちにカード会社に連絡してアカウントを保護する必要があります。不正な取引が発生した場合には、カードを停止し、新しいカードを発行してもらう手続きを行います。早期に連絡することで、不正取引の被害を最小限に抑えることができます。

また、必要に応じて公的機関への相談や警察へ被害届の提出なども必要になります。サイバー攻撃を受けた際の相談窓口については以下の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

サイバー警察とは？サイバー犯罪のおすすめ相談窓口を徹底解説

2024.3.11

サイバー犯罪といえば特定の企業に対する不正アクセスや情報漏洩などを思い浮かべる方が多いでしょう。しかし、インターネットの個人利用が普及している現在では、個人をターゲットにしたサイバー犯罪も見過ごせません。

疑いのある端末をネットワークから外す

遠隔操作の疑いがある場合、ネットワークから外すようにしましょう。

Windowsの手順

1. 画面左下の検索ボックスに「コントロールパネル」と入力
2. 「コントロールパネル」をクリック
3. 「ネットワークとインターネット」をクリック
4. 「ネットワークと共有センター」をクリック
5. 「アダプターの設定の変更」をクリック
6. 接続しているアダプターを右クリックし、「無効にする」を選択

Macの手順

1. 「システム環境設定」をクリックし、「ネットワーク」を選択
2. 「ネットワーク環境」から変更するサービスを選択
3. リスト下部の歯車アイコンをクリックし、「サービスを無効にする」を選択
4. 「適用」をクリック

ネットワークから外しオフライン状態にすることで外部から操作が出来なくなり、今後の被害拡大防止に繋がります。

セキュリティーソフトのスキャンを行う

ネットワークの切断が完了したら、マニュアルを確認しながらセキュリティーソフトでスキャンを行いましょう。

セキュリティーソフトによってはスキャンから駆除までしてくれるものもあります。ただし、セキュリティーソフトを導入していても最新版をアップデートしていないと使用できないため注意が必要です。

パスワードを変更する

遠隔操作による乗っ取りでパソコンのログイン時に使用するパスワードが漏洩しているかもしれません。

また、遠隔操作による乗っ取りの可能性がある場合は、パソコンのパスワードに加え、サイトやSNS等のパスワードも変更しましょう。

ハッキング調査会社に相談する

遠隔操作の有無や、それによる情報漏えいを正確に調査するには「フォレンジック」という技術を用いたハッキング調査会社に相談することをお勧めします。

フォレンジックとは、パソコンやスマートフォンなどデジタル端末を調査し、不正通信や情報漏えいが発生していないかを調べる技術です。ハッキング調査を行うことで侵入経路を特定し、セキュリティの脆弱性を見つけるほか、犯人の特定も可能です。

会社への依頼は基本的に依頼の有無は見積りを見てから判断できるため、まずは専門会社に相談することをお勧めします。

フォレンジック調査については、下記のページでも詳しく説明しています。

フォレンジック調査会社の選び方とおすすめを目的別に比較【2026年最新】

2024.3.5

※この記事は2026年1月に更新されています。 不正アクセスや情報漏えい

おすすめの遠隔操作・ハッキング被害調査会社

パソコンが遠隔操作された場合、ネットワーク機器のログの収集や解析することで、感染経路を迅速に特定することができます。もっとも、これらを自力で行うことは困難ですが、ハッキング被害の調査会社に相談することで正確に被害の全容を特定することが可能です。

ただ、ハッキング調査はまだまだ一般に馴染みが薄く、会社選びの際もどのような判断基準で選定すればよいか分からない方も多いと思います。そこで、対応領域や費用・実績などを踏まえ、50社以上の中から見つけたおすすめの調査会社を紹介します。

信頼できるフォレンジック調査会社を選ぶポイント

• 官公庁・捜査機関・大手法人の依頼実績がある
• 緊急時のスピード対応が可能
• セキュリティ体制が整っている
• 法的証拠となる調査報告書を発行できる
• データ復旧作業に対応している
• 費用形態が明確である

上記のポイントから厳選したおすすめのフォレンジック調査会社は、デジタルデータフォレンジックです。

【厳格調査】デジタルデータフォレンジックの評判は？口コミや評価、料金体系からサービスを調査

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フォレンジックとは「パソコンやHDD、スマートフォンなどのデジタル端末に残されたログやデータ類を抽出し、サイバーセキュリティ調査や法的紛争支援などを行う」技術です。 近年はデジタル技術の急拡大により、

＞フォレンジック調査会社の一覧リストはこちら

パソコンが遠隔操作で乗っ取られる主な原因

パソコンが遠隔操作で乗っ取られる原因は一つではありません。表面的な症状だけでは、どの経路で侵入されたのかを特定することは困難です。代表的な原因は以下のとおりです。。

マルウェア

遠隔操作を目的としたマルウェア（RATなど）に感染すると、攻撃者は外部からパソコンを操作できる状態になります。感染経路は、メールの添付ファイル、偽サイト、ソフトウェアの不正ダウンロードなどさまざまです。

厄介なのは、感染しても明確な警告が出ないケースが多い点です。動作が重くなる、通信量が増えるといった曖昧な症状しか現れない場合もあります。マルウェアの有無や種類を正確に特定するには、ログ解析など専門的な調査が必要になります。

サポート詐欺

「トロイの木馬に感染しました」「今すぐ電話してください」といった偽の警告画面を表示させ、遠隔操作ソフトをインストールさせる手口です。利用者自身が操作してしまうため、正規のソフトを入れただけだと誤解しているケースも少なくありません。

一度遠隔操作を許可すると、設定変更や追加の不正プログラムを仕込まれている可能性もあります。表面上アプリを削除しても、完全に痕跡が消えているとは限りません。

＞サポート詐欺とは？仕組みや被害事例、対策方法について徹底解説

認証情報の流出

IDやパスワードが漏えいすると、不正ログインによって遠隔操作環境を構築されることがあります。特に同じパスワードを複数サービスで使い回している場合、他サイトから流出した情報が悪用されるケースもあります。

不正ログインは通常のアクセスと区別がつきにくく、利用者が気づかないまま管理権限を変更されることもあります。「ログインできているから安全」とは限りません。

バックドアの設置

不正アクセス後に、攻撃者が再侵入用の“裏口（バックドア）”を設置するケースがあります。バックドアが存在すると、表面的に問題が解決したように見えても、再び遠隔操作される可能性があります。

バックドアは一般的な操作画面では確認できません。削除したつもりでも残存していることもあり、専門的な解析を行わなければ有無を断定できないのが実情です。

以上のパソコンが遠隔操作される原因は1つとは限らず、複数が組み合わさっていることもあります。実際は症状だけでサイバー攻撃の侵入経路や被害範囲を判断するのは困難です。「原因を正確に把握してから対処したい」場合は、自己判断に頼らず、専門のフォレンジック調査を検討することが重要です。

パソコンの遠隔操作を予防する方法

パソコンが第三者に遠隔操作されることを防ぐには、以下の方法が有効とされます。

• OSやソフトウェアを最新版にアップデートする
• 不審なメールは開かない・リンクやファイルに触らない
• 怪しいウェブサイトにはアクセスしない
• 最新のセキュリティソフトを導入する

OSやソフトウェアを最新版にアップデートする

パソコンやソフトウェアには、日々新たな脆弱性（セキュリティの穴）が発見されます。これを悪用されると、遠隔操作やウイルス感染など深刻な被害につながるおそれがあります。OSやソフトを最新版にアップデートすることで、既知の脆弱性が修正され、攻撃を受けにくくなります。特にWindowsやmacOS、ブラウザ、Adobe製品などは攻撃の対象になりやすいため、自動更新機能を有効にし、常に最新の状態を保つことが重要です。

不審なメールは開かない・リンクやファイルに触らない

サイバー攻撃の多くは、偽のメール（フィッシングメール）を使ってウイルスを仕込んだリンクやファイルを送りつける手口です。差出人が不明、内容に違和感がある、急かす文言が含まれているメールは特に要注意です。本文中のリンクや添付ファイルを開いてしまうと、マルウェアに感染し、遠隔操作の被害につながる可能性があります。不審なメールは開かず、削除するのが基本的な対策です。

怪しいウェブサイトにはアクセスしない

見た目は普通でも、実はマルウェアを仕込んだ危険なサイトが存在します。特に「〇〇が当たる」「ウイルス感染の可能性」など、ユーザーをあおる表示や突然のポップアップが出るサイトは危険です。これらのサイトにアクセスすると、クリックや閲覧だけでウイルスが自動的にダウンロードされることもあります。安全なサイトだけを利用し、信頼できないURLや広告は避けるよう心がけましょう。

最新のセキュリティソフトを導入する

セキュリティソフトは、ウイルスやスパイウェア、遠隔操作ツール（RAT）などをリアルタイムで検出・ブロックしてくれる重要な防御手段です。常に最新版に更新することで、新種のマルウェアにも対応でき、ゼロデイ攻撃などの被害を軽減できます。無料ソフトでは保護範囲が限定されることもあるため、ウイルスバスターなど信頼できる有料ソフトの導入も検討しましょう。また、定期スキャンの実行も忘れず行うことが重要です。

【厳格調査】デジタルデータフォレンジックの評判は？口コミや評価、料金体系からサービスを調査

2024.3.5

フォレンジックとは「パソコンやHDD、スマートフォンなどのデジタル端末に残されたログやデータ類を抽出し、サイバーセキュリティ調査や法的紛争支援などを行う」技術です。 近年はデジタル技術の急拡大により、

まとめ

第三者によるバックドア設置によって犯罪予告やサイバー攻撃が行われると、所有している端末のユーザーが誤認逮捕される可能性があります。未然に不正アクセスを防ぐためにも、公共のWi-Fiを使用する場合はVPNを使用し、ウイルススキャンを定期的に実行して、セキュリティソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。

もしもパソコンが遠隔操作されてる可能性がある場合、この文書で紹介した個人での対処方法や、専門会社の活用など、いろいろな方法を試して、安全に使いましょう。