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Windows使用中に突然表示される「ブルースクリーン（BSoD）」は、多くのユーザーにとって避けたいトラブルのひとつです。中でも以下のような症状が見られる場合は注意が必要です。
- 突然「NTFS_FILE_SYSTEM」というエラーメッセージが表示される
- 再起動しても同じ画面が繰り返される
- 外付けHDDや内蔵ドライブにアクセスできない
これらの症状が現れた場合、記憶装置やファイルシステムに深刻なエラーが発生している可能性があり、放置するとデータが二度と取り出せなくなる危険性があります。
このようなトラブルを安全に乗り越えるためには、原因を正確に特定し、適切な対処を講じる必要があります。本記事では、「NTFS_FILE_SYSTEM」エラーの発生原因や、初心者の方でも実践できる改善策をわかりやすく解説します。
目次
NTFS_FILE_SYSTEMエラーの主な原因
NTFS_FILE_SYSTEMエラーは、Windowsのファイルシステムに関連するトラブルで発生します。以下に代表的な原因を整理しました。
NTFSファイルシステムの論理破損
論理的なエラーや構造の破損があると、Windowsがファイルの読み書きを正しく行えず、エラーが発生します。これは不適切なシャットダウンなどが原因で発生します。
リスク：軽度なら修復可能ですが、放置すると起動不能になる恐れがあります。
ドライバの不具合や更新不足
古いドライバや互換性のないドライバは、ハードウェアとの通信エラーを引き起こし、ファイルシステムの操作に影響を及ぼします。
リスク：ブルースクリーンの原因がわからないまま再発するケースがあります。
強制終了や電源断などの不適切なシャットダウン
突然のシャットダウンや電源オフは、システムファイルの破損を引き起こし、NTFSエラーに繋がることがあります。
リスク：起動時に修復不能なファイルエラーが残ることがあります。
ウイルス・マルウェアによるファイル損傷
マルウェアがシステム領域に侵入すると、NTFSの構造やブート領域が破壊され、エラーの原因になります。
リスク：単なるウイルス駆除では復旧できない場合もあり、感染拡大を防ぐ必要があります。
メモリ不足やソフトウェア競合
複数のアプリが同時にメモリを大量消費したり、システムと競合すると、ファイルアクセス時に異常が発生しブルースクリーンになることがあります。
リスク：断続的にエラーが発生するため、原因の特定が難しくなります。
ハードディスク・SSDの物理障害や不良セクタ
HDDやSSDに物理的な障害が発生すると、内部のファイルシステムを正常に読み込めず、ブルースクリーンエラー（画面が青くなり強制停止するエラー）が発生することがあります。これはストレージの基盤や記録領域に問題が生じているサインであり、単なるソフトウェア不具合とは異なり深刻なケースに発展する可能性があります。
このような状態で通電を繰り返すと、データの破損が進行し、最終的には完全に読み出せなくなる恐れがあります。ブルースクリーンが頻発している場合は、データ保護のためにも早期にストレージの状態を確認し、適切な対応をとることが重要です。
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
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NTFS_FILE_SYSTEMエラーの対処法
それでは、NTFS_FILE_SYSTEMエラーが出たときに試すべき具体的な対処法をご紹介します。初心者でも実行可能な方法から順に解説します。
外付け機器やパーツの再接続
接続されている外付けHDDやUSB機器が原因で、エラーが起こっている可能性もあります。まずは物理的な接続を見直しましょう。
- PCの電源を完全に落とします。
- すべての外付け機器（USB、外付けHDD、SDカードなど）を取り外します。
- PCを再起動し、エラーが改善されるか確認します。
- 改善した場合は、外付け機器のいずれかが原因の可能性があります。
ディスクのエラーチェック（CHKDSK）
ディスク内のエラーや論理的なファイル破損を修復するために、CHKDSKコマンドを使用します。
- スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選択します。
- 以下のコマンドを入力してEnter：
chkdsk C: /f /r - 「次回の再起動時にこのボリュームをチェックしますか？」と表示されたら「Y」を入力し、Enter。
- PCを再起動すると、自動的にチェックと修復が行われます。
デバイスドライバの更新
古いまたは互換性のないドライバが原因でエラーが出る場合、最新のドライバへ更新することで改善されることがあります。
- スタートメニューで「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ディスクドライブ」や「IDE ATA/ATAPIコントローラー」などを展開します。
- 該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選び、画面の指示に従います。
ディスクの健康状態を確認する
ハードディスクやSSDに不良セクタや劣化がある場合、システムエラーの原因になります。専用ツールで健康状態をチェックしましょう。
- 無料ツール「CrystalDiskInfo」をダウンロード・インストールします。
- 起動後、接続されているHDD/SSDの「健康状態」を確認します。
- 「注意」や「異常」と表示された場合は、データのバックアップを優先してください。
- 物理障害が疑われる場合は、自力復旧を控え、専門業者へ相談しましょう。
ウイルス・マルウェアをスキャンする
マルウェアやウイルスがNTFSファイルシステムに影響を与えている可能性もあります。セキュリティソフトを使ってフルスキャンを行いましょう。
- インターネットに接続し、Windows Defenderまたは他の信頼できるセキュリティソフトを開きます。
- 「フルスキャン（完全スキャン）」を選択し、システム全体の検査を開始します。
- 検出された脅威があれば、駆除または隔離を行ってください。
- スキャン完了後、PCを再起動してエラーが改善されるか確認します。
メモリ診断ツールを使う
メモリの故障や一時的な競合がファイルシステムに悪影響を与える場合もあります。Windows標準のメモリ診断ツールでチェックしましょう。
- スタートメニューで「Windows メモリ診断」と検索し、アプリを起動します。
- 「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」をクリックします。
- PCが再起動し、自動的に診断が始まります。
- 診断結果は再起動後、ログイン時に表示されます。
- エラーがある場合は、メモリの交換またはメーカー修理を検討してください。
システムの復元または初期化を行う
上記の対処法をすべて試しても改善しない場合、システムの復元や初期化を検討しましょう。Windowsの設定を以前の安定した状態に戻すことで、問題を解消できる可能性があります。
- スタートメニューで「回復」と検索し、「回復オプション」を開きます。
- 「PCを初期状態に戻す」→「設定を保持する」または「すべて削除する」を選びます。
- または「システムの復元」→ 復元ポイントを選択し、復元を実行します。
- 完了後にPCを再起動して、ブルースクリーンが解消されているか確認します。
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まとめ
NTFS_FILE_SYSTEMエラーは、論理障害だけでなく物理的な故障やウイルス感染など、多岐にわたる原因によって引き起こされます。軽度であれば自力での修復も可能ですが、繰り返し発生する場合や物理障害が疑われる場合には、速やかに専門業者へ相談することが大切です。
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