Windowsファイルの修復が必要なケースと対処法|起動トラブルやエラーの原因に対応|サイバーセキュリティ.com

Windowsファイルの修復が必要なケースと対処法|起動トラブルやエラーの原因に対応

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パソコンの動作が急に重くなったり、電源を入れても起動しなかったり──そんな不安定なトラブルに心当たりはありませんか?以下のような症状が見受けられます。

  • 電源を入れてもWindowsが立ち上がらない
  • ブルースクリーンが頻繁に表示される
  • アプリやファイルが正常に開けない

これらの不具合は、Windowsシステムファイルの破損や構成異常が原因となっている可能性が高く、放置すると起動不能やデータ損失といった深刻なリスクにつながります。

本記事では、Windowsファイル修復が必要となる代表的なケースを紹介するとともに、初心者の方でも実践可能な修復手順を丁寧に解説します。突然のトラブルに慌てる前に、まずは適切な方法でシステムをチェックしてみましょう。

Windowsファイルの修復が必要な主なケース

以下のような症状が見られる場合、Windowsの重要なシステムファイルやストレージ内部の構造が破損している可能性があります。この状態を放置すると、最悪の場合はOSが完全に起動しなくなり、保存しているデータへのアクセスも不可能になるリスクが高まります。

特に、破損箇所がシステム領域やファイル管理の根幹部分に及んでいると、通常の操作や復旧ソフトでは対応できなくなる恐れがあります。間違った対処を行うと状況を悪化させ、データが完全に消失する結果につながることもあります。

以下のような症状が確認された場合は、早めの診断と対処が不可欠です。

  • Windowsが起動しない、あるいは再起動を繰り返す
  • 動作が極端に遅い、頻繁にフリーズする
  • アップデート後にブルースクリーンやエラーが発生する
  • 特定のファイルやアプリケーションが開かない、または消失している
  • ディスクエラーや不良セクタが検出される
  • ウイルス感染や誤操作によりファイル構造が破損している

このようなトラブルが発生している場合、無理に使用を続けることは避け、速やかに専門的な診断を受けることが重要です。適切な初期対応が、データを守るための鍵となります。

これらの症状を放置すると、システム全体の故障やデータ消失につながる危険性があります。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

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機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

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こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

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代表的な修復方法と手順

状況に応じて、以下の修復手順を試してみましょう。軽度のエラーから深刻な障害まで幅広く対応できます。

SFC(システムファイルチェッカー)

システムファイルの破損を自動で検出・修復するWindows標準機能です。

操作手順
  1. 「スタート」→「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択。
  2. 次のコマンドを入力してEnter:
    sfc /scannow
  3. スキャン後、破損があれば自動で修復されます。完了後にPCを再起動。

DISMによるWindowsイメージ修復

SFCで直せない場合に有効な、Windowsイメージの修復方法です。

操作手順
  1. コマンドプロンプトを「管理者として実行」。
  2. 以下の2つのコマンドを順に実行:
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 完了したらPCを再起動して確認。

ディスクのエラー修復(エラーチェック)

ストレージの不良セクタやファイルシステムの異常を修復します。

操作手順
  1. 「エクスプローラー」から対象ドライブを右クリック。
  2. 「プロパティ」→「ツール」タブ→「エラーチェック」をクリック。
  3. 「ドライブのスキャン」を実行し、指示に従って修復。

スタートアップ修復

起動できない・再起動ループなどの起動トラブル時に有効な自動修復機能です。

操作手順
  1. PCの電源を入れて、サインイン画面で「Shiftキーを押しながら再起動」をクリック。
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択。
  3. 自動で診断・修復が行われ、成功すれば正常に起動可能になります。

復元ポイントの活用

過去の正常な状態にシステムを戻す方法です。

操作手順
  1. 「スタート」→「復元ポイントの作成」と検索して開く。
  2. 「システムの復元」をクリック。
  3. リストから不具合発生前の日時を選択し、「復元」を実行。

セーフモード起動やウイルススキャン

ウイルスやマルウェアが原因でシステムが破損している場合、安全な状態での起動とスキャンが必要です。

手順とポイント
  1. 「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」。
  2. セーフモードで起動後、セキュリティソフトでフルスキャンを実行。
  3. 感染が確認された場合、削除・隔離後に再起動。

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
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所在地 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

Windowsの不調やエラーは、システムファイルの破損ストレージの物理障害などが原因で発生することが多く、放置すると深刻な障害やデータ消失に発展します。

本記事で紹介した修復手順(SFC、DISM、スタートアップ修復など)を順番に試すことで、多くの問題は解消可能です。
ただし、原因がストレージの物理故障やウイルス感染の場合、自力修復には限界があります。

万が一に備えて定期的なバックアップと、信頼できるデータ復旧業者の検討をおすすめします。

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