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「CRCが一致しません」というエラーメッセージが突然表示された──そんな経験はありませんか？
- ファイルコピー中にエラーが出て途中で止まる
- ZIPファイルを解凍しようとしてもエラーで開けない
- ダウンロードしたデータが破損して開けない
この「CRC（循環冗長検査）」エラーは、データの整合性チェックに失敗した際に表示されるもので、対象ファイルが破損している可能性が高いことを示しています。
一時的な転送エラーで済むケースもありますが、HDDやUSBメモリなど記憶媒体そのものに障害が発生しているサインである場合もあり、注意が必要です。
この記事では、「CRCが一致しません」というエラーの仕組みや考えられる原因、安全にデータを守るための対処法をステップごとにわかりやすく解説します。
目次
「CRCが一致しません」エラーの主な原因
CRCエラーは複数の要因で発生します。以下のケースに当てはまらないか確認してみましょう。
データ転送中のエラー
ファイルのコピーや移動、ダウンロード中にネットワークが不安定だったり、USB接続が不安定だとデータが破損し、CRC不一致が発生します。
圧縮ファイルの破損
ZIPやRARなどの圧縮ファイルが破損している場合、解凍中にCRCチェックが失敗します。圧縮処理時の不具合やダウンロード失敗で起こりやすいエラーです。
分割ファイルの不足
拡張子が .zip, .z01, .z02 のような分割ファイルの一部が欠けていると、全体を解凍できずCRC不一致が発生します。
ファイルシステムや媒体の論理・物理障害
HDDやUSBメモリ、SSDなどの記憶媒体に異常が発生すると、データの読み書きが正常に行えず、CRCエラーとして現れることがあります。特に「カチカチ」という異音がする、アクセス自体ができないといった症状がある場合は、物理故障が進行している可能性が高く、放置するとデータが取り出せなくなるリスクが大きくなります。
このような場合、自己対応を続けると状態を悪化させる恐れがあるため、できるだけ早く専門業者に相談することが安全です。
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。
同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。
- 累計46万件以上の相談対応実績（2011年1月～）
- 15,000種類以上の障害事例への対応経験
- 復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）
- 24時間365日対応のサポート体制
- 初期診断・見積りは完全無料
こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。
「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」
そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。
「CRCが一致しません」エラーの主な対処法
原因ごとに適切な対応を行うことで、データを取り戻せる可能性があります。
元ファイル・圧縮ファイルの再取得
コピー元やダウンロード元からもう一度ファイルを入手し直してください。安定したネット環境や別の外部ストレージから再コピーするのも有効です。
分割ファイルをすべて揃える
分割圧縮ファイルの場合、同じフォルダ内にすべてのパーツ（.zip, .z01, .z02 …）が揃っているか確認しましょう。
異なる解凍ソフトで試す
7-Zip、WinRAR、Bandizipなど複数の解凍ソフトで試すと、別のソフトでは一部データを取り出せるケースもあります。
解凍ソフトの修復機能を利用
WinRARには「修復」機能があり、破損したZIPやRARファイルから一部データを救出できる可能性があります。
ストレージ接続を再確認・端子清掃
USBケーブルやポートを変える、端子をきれいにするなど物理的な接続を確認してください。
CHKDSKコマンドでディスク修復
媒体トラブルが疑われる場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き以下を実行します。
chkdsk ドライブ名: /f
エラーが見つかった場合、自動修復を試みます。
改善しない場合は専門業者へ相談
何度試しても改善しない、異音がする、アクセスできない場合は物理障害の可能性が高いです。無理に操作を続けると復旧率が下がります。重要なデータがある場合は早めに専門業者に相談してください。
おすすめデータ復旧サービス・製品
物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。
デジタルデータリカバリー
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デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
※1：第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年） ※2：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）
まとめ
「CRCが一致しません」エラーは、コピーや解凍の一時的なエラーから、HDDやSSDなどストレージの物理障害まで幅広い原因で発生します。 軽度の場合はファイルの再取得、解凍ソフトの変更、CHKDSKやSFCによる修復で改善することもあります。
しかし、繰り返し発生する、異音や認識不能など物理的な異常が見られる場合は、自己対応は危険です。通電を続けると障害が悪化し、復旧率が下がる恐れがあります。
重要なデータが保存されている場合は、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することが安全かつ確実な選択肢です。
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